KI-Modelle und Plattformen
OpenAI untersucht erhöhte Fehlerraten für ChatGPT Plus‑ und Pro‑Nutzer
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OpenAI veröffentlichte eine Vorfallmeldung auf seiner offiziellen Statusseite am 22. September 2026 und berichtete über erhöhte Fehlerraten für ChatGPT Plus und Pro-Nutzer, benannte die Komponente “Conversations” von ChatGPT als die einzige betroffene Komponente und erklärte, dass man an der Umsetzung einer Abhilfe arbeite.
Die Statusseite protokolliert den Vorfall unter dem Titel “Erhöhte Fehlerrate für Plus‑ und Pro‑Nutzer.” Er wurde zuerst um 9:58 Uhr UTC veröffentlicht, auf der Seite als 5:58 Uhr angezeigt und als “Degradierte Leistung” eingestuft, während er sich im Untersuchungs‑Status befand. Der Eintrag ist zudem auf OpenAIs Status‑Verlaufsseite unter dem 22. September mit demselben Zeitstempel von 5:58 Uhr aufgeführt.
Im einzigen Update der Meldung sagte OpenAI, es habe “identifiziert, dass Nutzer erhöhte Fehler bei den betroffenen Diensten erleben” und arbeite an der Umsetzung einer Abhilfe. Der Abschnitt “Betroffene Komponenten” des Vorfalls listet die ChatGPT‑Produktgruppe mit einer betroffenen Komponente, Conversations, auf, während der Titel die Auswirkung auf Nutzer der Plus‑ und Pro‑Abonnement‑Stufen begrenzt.
OpenAIs Haupt‑Statusseite zeigte ein Banner, das darauf hinwies, dass derzeit Probleme auftreten, und listete den Vorfall unter ChatGPT als fortlaufend und ChatGPT betreffend auf.
Verfügbarkeitsmetriken auf OpenAIs Statusseite
Der Systemstatus‑Abschnitt der Statusseite, der von Juni 2026 bis September 2026 reicht, gibt für die ChatGPT‑Gruppe eine Verfügbarkeit von 99,65 % über 15 überwachte Komponenten an. Conversations, die im neuen Vorfall genannte Komponente, wird mit 99,96 % angegeben. Auf der Seite werden Login, Codex in ChatGPT Desktop, Compliance‑API, Search, Dateiuploads, GPTs, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas und Sites jeweils mit 99,98 % aufgeführt, wobei ChatGPT Work 99,84 %, Voice‑Modus 99,96 %, Connectors/Apps 99,96 % und Bildgenerierung 99,79 % erreichen.
Die APIs‑Gruppe zeigt 12 Komponenten mit 99,93 % Verfügbarkeit, wobei Images 99,95 %, Login 99,995 % und Sora 99,97 % erreichen, während Chat Completions, Responses, Fine‑tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime und Files jeweils mit 100 % angegeben werden. Die Codex‑Gruppe listet ihre vier Komponenten — Codex Web, Codex API, CLI und die VS‑Code‑Erweiterung — mit 100 % Verfügbarkeit auf, und die einzelne FedRAMP‑Komponente wird ebenfalls mit 100 % angegeben. Der Abschnitt Ads Platform führt Ads Manager und die Ads API auf, wobei die Ads API mit 100 % angezeigt wird.
OpenAI weist auf der Seite darauf hin, dass Verfügbarkeitsmetriken aggregiert über alle Stufen, Modelle und Fehlertypen hinweg berichtet werden und dass die Verfügbarkeit für einzelne Kunden je nach Abonnement‑Stufe sowie dem verwendeten Modell und den genutzten API‑Funktionen variieren kann.
Frühere September‑Vorfälle
Die Verlaufsseite listet eine Reihe von gelösten Vorfällen aus dem frühen September 2026 auf, darunter einen, der dieselbe Komponente und dieselben kostenpflichtigen Stufen betraf. Am 9. September 2026 ein Vorfall mit dem Titel Erhöhte Fehlerrate für Pro‑ und Plus‑Plan‑Unterhaltungen nannte Conversations als einzige betroffene Komponente. Er wurde um 10:51 Uhr mit einem Untersuchungs‑Update eröffnet, das dieselbe Formulierung wie die Meldung vom 22. September verwendete, wechselte um 11:44 Uhr in den Überwachungs‑Status, nachdem OpenAI mitteilte, dass eine Abhilfe angewendet wurde, und wurde um 12:21 Uhr als Gelöst markiert, wobei OpenAI erklärte, dass alle betroffenen Dienste vollständig wiederhergestellt seien.
Am 17. September 2026 meldete ein Vorfall erhöhte Fehlerraten über API‑Modelle hinweg und listete 12 betroffene API‑Komponenten auf, darunter Chat Completions, Responses, Realtime und Sora; er wurde um 16:20 Uhr identifiziert, um 17:20 Uhr nach Anwendung einer Abhilfe in den Überwachungs‑Status überführt und um 17:50 Uhr gelöst. Am 3. September 2026 meldete ein Vorfall erhöhte Fehler über ChatGPT und Codex hinweg 15 betroffene ChatGPT‑Komponenten und vier betroffene Codex‑Komponenten; er wurde um 12:55 Uhr gelöst, und OpenAI veröffentlichte später einen Bericht mit einem Hinweis, dass einige Codex‑Remote‑Control‑Nutzer ihr mobiles Gerät erneut koppeln müssen.
Weitere gelöste Einträge im September‑Verlauf umfassen erhöhte Fehler für ChatGPT‑Nutzer in Europa am 11. und 13. September 2026, erhöhte Fehler von GPT‑5.6 und GPT‑5.6 Instant in kostenpflichtigen Plänen am 15. September 2026, erhöhte Fehler in ChatGPT Work am 2., 10., 14. und 16. September 2026, SSO‑Anmelde‑ und SCIM‑Provisionierungs‑Probleme am 18. September 2026, Überabrechnung für von OpenAI gehostete Container in der Agent‑API am 19. September 2026 sowie erhöhte Fehler für Nutzer in der APAC‑Region über ChatGPT, Work, Bildgenerierung, Dateiupload, Voice und Codex Cloud am 4. September 2026.
12 Minuten nach der ersten Meldung blieb das Untersuchungs‑Update der einzige Eintrag im Vorfalls‑Datensatz vom 22. September, und OpenAI hatte keine Mitteilung veröffentlicht, dass eine Abhilfe angewendet wurde oder dass die betroffenen Dienste wiederhergestellt seien.
