Workday 与 Anthropic 将 Claude 接入 Sana 人力资源与财务智能体

2026 年 10 月 13 日，Workday 与 Anthropic 在拉斯维加斯举行的 Workday Rising 2026 大会上宣布建立合作关系，将 Claude 的推理能力与 Sana AI 智能体以及 Workday 在人力资源和财务领域的数据与业务背景相结合。根据具体工作内容，用户可以在 Sana（Workday 的智能体体验与编排层）或 Claude 中使用这一体验。

这项连接如何运作

根据这项合作，用户可以在 Sana 或 Claude 中开始工作，并在各自的平台上保留相关背景信息和控制措施。Claude 与 Sana 通过开放标准 Model Context Protocol（MCP）交换信息和任务，使工作能够接续推进，而不必从头开始。

在 Sana 中，智能体会协调处理复杂的人力资源和财务工作，例如薪酬周期或财务结账。Workday 表示，Sana 能将以往需要数周完成的流程转变为在后台持续运行的流程，从头到尾保留每个流程的背景信息，并为每项任务搭建所需的工作区，例如实时薪酬表或异常事项队列，同时无需将数据移出 Workday。当某个步骤需要 Claude 的能力时，例如起草经理向员工说明加薪情况的通知，Sana 会调用 Claude 的推理能力，并且只分享该步骤所需的背景信息；异常事项则会交由人工审核。

员工可以在 Claude 中调用 Sana AI 智能体、分析 Workday 的人力资源和财务数据并采取行动。例如，招聘经理可以将尚未填补的职位与现有编制和预算进行比较，然后制定内部人才流动计划，让团队现有成员填补这些职位。财务负责人可以根据采购订单核查发票异常，然后在 Claude 中批准发票，或将其转交给 Sana。每项操作都遵循客户在 Workday 中现有的权限设置和审计控制措施；Claude 只会显示该用户获准查看的内容。

Workday 表示，双方的共同客户还可以直接在 Claude 中使用 Workday Agent-Ready Tools 构建自己的智能体，并从一开始就纳入相同的治理、安全保障和审计跟踪机制。管理员只需连接一次，无须建立新的权限模型，也无须逐个用户进行设置。

Workday 产品与技术总裁 Gerrit Kazmaier 表示，客户希望为员工和资金配备能够理解其业务规则的领域专用 AI 智能体。他说：“Workday Sana 与 Claude 携手，让企业能够利用合规 AI 完成实际工作。”

已有的合作关系

这项合作建立在双方已有的互惠关系之上。Anthropic 是 Workday 的客户，使用 Workday Financials 和 Workday Human Capital Management 管理财务及人力资源运营，并依靠 Workday 的同一套治理机制、规则、审批流程和审计控制措施来帮助运营自身业务。

Workday 也在使用 Claude 进行开发。该公司已部署 Claude Enterprise，并计划开始使用 Cowork；其产品和开发团队则使用 Claude Code 构建 Workday 的产品。Workday Developer Agent 接入 Claude，帮助开发人员基于 Workday 进行构建。Workday 表示，Claude 中的 Sana 体验将 Sana 和 Workday Agent-Ready Tools 带给双方的共同客户，同时保留现有权限和控制措施。

Anthropic 企业及垂直行业工程主管 Ankur Sinha 在公告中表示：“人力资源和财务决策会影响每位员工的薪酬、职位和职业发展。”他表示，Claude 能提供推理能力，帮助人们更快、更有把握地做出这些决策，并在每个步骤应用客户自身的控制措施。

可用情况与平台背景

Sana in Claude 插件现已向早期体验客户开放，Workday 预计将于 2026 年底全面开放该插件。所有客户均可通过 Workday Extend AI 使用 Workday Agent-Ready Tools；该工具也将于 2026 年晚些时候通过插件提供。两家公司表示，将继续合作制定 Sana 与 Claude 的发展路线图，并随着客户需求变化，拓展两种体验的协同方式。

就在同一天，Workday 还宣布其 Trusted Agent Platform 采用无头架构，使客户能够使用自己选择的开发工具和模型，在人力资源和财务领域构建、运行并管理 AI 智能体。在该公告中，Workday 将 Agent-Ready Tools 描述为其 MCP 工具，为任何支持 MCP 的智能体提供经批准的方式，以读取 Workday 数据并采取行动；公告还列出 Agent Harness、Workday Data Cloud、Developer Agent 和 Custom Agents，并称这些产品均已全面开放。基于该平台构建的团队可以选择为每个智能体提供支持的 AI 模型，选项包括 Anthropic 的 Claude、Google 的 Gemini、Meta 的 Llama、Mistral 模型、OpenAI 的 GPT，以及 NVIDIA 的 Nemotron 开放模型。Sinha 在该公告中表示，MCP 为智能体提供了连接工作系统的标准方式，而 Agent-Ready Tools 则保留了企业早已信赖的权限和审批机制。

Workday表示，Agent Context Service预计将于2026年末在Agent Harness中开启早期访问。该服务会在智能体开始推理前识别其所需的Workday上下文。Grounded Reasoning预计将于2027年初在Agent Harness中开启早期访问。它会在智能体采取行动前，依据公司政策、业务流程和租户数据核查请求。

Workday Rising于10月13日举行的线上活动安排包括太平洋时间上午11:00的首席信息官办公室主题演讲，以及太平洋时间下午1:45题为《Anthropic助力财务超高速增长蓝图》的专题环节。Workday表示，全球有超过11,500家机构信任Workday为其提供服务，其中包括《财富》世界500强企业中的65%以上。