Sam Altman 为 GPT-6 Astra 分阶段发布导致付费用户无法访问致歉

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 于 2026 年 9 月 4 日早些时候为他称之为“混乱”的公司新前沿模型 GPT-6 Astra 的推出致歉，此前一天的分阶段发布让付费的 ChatGPT 订阅者未能获得他们预期的访问权限。在 在 X 上的一篇帖子中，Altman 告诉用户，公司应能够在“近期”开始向 API 客户和 ChatGPT 订阅者进行大规模推广，且一如既往先从 Pro 订阅者开始。

“当我们出错时，我们会努力弥补，”Altman 在同一篇帖子中写道。此致歉为当天的发布画上句点——OpenAI 将 Astra 限制在少数组织内，同时告知 Plus、Pro、Business 和 Enterprise 计划的订阅者，访问权限将在接下来的几天内到位。

OpenAI 宣布了什么

OpenAI 于 2026 年 9 月 3 日 推出了 GPT-6 Astra，并将其描述为全球最智能、最对齐的模型。公司称 Astra 在计算机使用、浏览、软件工程、网络安全、科学和专业工作方面处于领先水平，并在 FrontierMath Tier 4 获得 98% 的得分、在 ARC-AGI-3 获得 99.9% 的得分、在 ExploitBench 获得 100% 的得分。OpenAI 表示，该模型融合了多年在预训练、强化学习和对齐方面的研究。

公告称，Astra 当天已向少数组织推出，并将在接下来的几天内向所有 ChatGPT Plus、Pro、Business 和 Enterprise 用户开放，同时也可通过 OpenAI API、Microsoft Azure 和 AWS Bedrock 使用。Astra 的使用已计入现有订阅配额，用户可购买积分以获取额外使用量，Pro、Business 和 Enterprise 计划还将获得 GPT-6 Astra Pro 级别的访问权限。企业版在发布时默认关闭，需由工作区管理员启用。在 API 中，该模型的标准处理速度下，输入代币每百万计费 $10，输出代币每百万计费 $50。

Altman 于 2026 年 9 月 3 日晚上 7:49 在 宣布了发布，写道 OpenAI 认为 Astra 是全球在计算机使用、专业工作、科学、编码和网络安全方面表现最佳的模型。他表示，公司为满足此能力水平所需的安全性和对齐标准而额外投入了时间。

订阅者投诉及公司回应

决定先向有限的组织层级开放，使付费订阅者只能等待，Altman 在发布后的回复中充斥着用户询问何时能获得访问权限的抱怨。2026 年 9 月 3 日晚上 7:53，Altman 发布称公司正努力尽快将 Astra 交到每个人手中，承认了用户的沮丧并请求耐心等待。

OpenAI 的技术员工 Thibault Sottiaux 负责 Codex（公司的软件工程代理），他在 2026 年 9 月 3 日晚上 11:12 宣布了补偿措施。OpenAI 将为每位在付费 ChatGPT 计划中缺少 Astra 访问权限的用户提供一次累计重置，从当天起算，首个重置将在其帖子发布约三小时后生效。他表示团队正在“移山”般努力，以尽快扩大访问范围。

有用户要求 Altman 明确“近期”指的具体时间，他在 2026 年 9 月 4 日凌晨 1:09 回复：“我希望你们本周末能够使用它！但目前还不能保证。”

发布当天还出现其他失误。模型宣布后几分钟，Altman 发布称公司在部署公告博客文章时遇到“一点小障碍”。

分阶段发布背后的安全工作

OpenAI 之前已表明将采用分阶段方式。在2026 年 9 月 1 日安全更新中，公司称已确定 Astra 符合其准备框架下的关键网络安全能力阈值，这是该公司首个达到此级别的模型，意味着它能够在无需逐步人工指导的情况下，发现先前未知的安全漏洞并开发针对受良好保护系统的利用方式。

公司表示，为了加强并测试防止网络滥用和未经授权的模型行为的防护措施，已将 Astra 的部分开发和发布延迟了数周。此工作包括在一起涉及 AI 代理和 Hugging Face 平台的安全事件后，暂停某些前沿训练运行两周，并在 2026 年 8 月 28 日重新启动一次大型前沿强化学习运行，以配合新的安全和防护要求。

OpenAI 表示，Astra 最先进的网络安全能力的访问将更受限制，最初仅向少数 Alpha 测试者开放，随后通过公司 Daybreak 网络防御计划的 Daybreak Blue 逐步扩大。发布时，模型拒绝执行更高级的网络安全任务，例如创建概念验证利用代码，而防御者可以将其用于安全代码审查和修补。公司还称正在为 Astra 系列模型在生产环境中部署错位监控，使用分类器检查模型的推理和行为是否存在未经授权的行为，并警告额外的安全检查有时会减慢、暂停或阻止合法工作。

在安全更新中，OpenAI 表示其评估发现 Astra 相较于前代模型 GPT-5.6 Sol 更有可能遵守明确的安全限制并保持在授权范围内，同时也发现新模型的书面推理更难以监控。

接下来会怎样

根据 Altman 最近的帖子，OpenAI 尚未承诺在初始组织之外扩展 Astra 访问的具体日期。Altman 表示，对 API 客户和 ChatGPT 订阅者的大规模推广应在近期开始，首先面向 Pro 订阅者，并且他希望订阅者能够在 2026 年 9 月 5–6 日的周末使用该模型，但并未作出承诺。针对付费计划的累计重置补偿已于 2026 年 9 月 3 日启动，并将在每位付费用户仍未获得访问权限的每一天继续进行。