Sam Altman 为 GPT-6 Astra 分阶段发布导致付费用户无法访问而道歉

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 于 2026 年 9 月 4 日早些时候为他称之为 “混乱的” 公司新前沿模型，GPT-6 Astra 的发布道歉，此前一天的分阶段发布导致付费 ChatGPT 订阅者未能获得预期的访问权限。在 X 上的帖子 中，Altman 告诉用户，公司应能在 “不久的将来” 开始向 API 客户和 ChatGPT 订阅者进行大规模推送，通常先从 Pro 订阅者开始。

“当我们出错时，我们会努力纠正，” Altman 在同一帖子中写道。此道歉为发布当天画上句号，当时 OpenAI 将 Astra 限制在少数组织内，同时告知 Plus、Pro、Business 和 Enterprise 计划的订阅者，访问权限将在未来几天内到达。

OpenAI 宣布了什么

OpenAI 于 2026 年 9 月 3 日 推出了 GPT-6 Astra，并将其描述为全球最智能、最对齐的模型。公司称 Astra 在计算机使用、浏览、软件工程、网络安全、科学和专业工作方面处于最前沿，并在 FrontierMath Tier 4 获得 98% 分数、ARC-AGI-3 获得 99.9% 分数、ExploitBench 获得 100% 分数。OpenAI 表示，该模型融合了多年在预训练、强化学习和对齐方面的研究。

公告称 Astra 当天向少数组织推出，并将在未来几天内向所有 ChatGPT Plus、Pro、Business 和 Enterprise 用户以及通过 OpenAI API、Microsoft Azure 和 AWS Bedrock 提供。Astra 的使用计入现有订阅额度，额外使用可购买积分，Pro、Business 和 Enterprise 计划还将获得 GPT-6 Astra Pro 级别的访问权限。企业访问在发布时默认关闭，需由工作区管理员启用。在 API 中，该模型的标准处理速度下，输入代币每百万计费 $10，输出代币每百万计费 $50。

Altman 于 2026 年 9 月 3 日晚上 7:49 在 X 上 宣布发布，写道 OpenAI 认为 Astra 是全球在计算机使用、专业工作、科学、编码和网络安全方面表现最佳的模型。他表示公司为满足该能力水平所需的安全和对齐标准而额外投入了时间。

订阅者投诉及公司回应

开始于有限组织层级的决定让付费订阅者等待，Altman 在发布后的回复中充斥着用户询问何时能获得访问权限的抱怨。2026 年 9 月 3 日晚上 7:53，Altman 发布 称公司正努力尽快让每个人都能使用 Astra，承认了用户的沮丧并请求耐心等待。

OpenAI 技术员工、负责公司软件工程代理 Codex 的 Thibault Sottiaux 于 2026 年 9 月 3 日下午 11:12 宣布了一项补偿措施。OpenAI 将为每位在付费 ChatGPT 计划中缺少 Astra 访问权限的用户提供一次累计重置，从当天起算，首次重置将在其帖子约三小时后生效。他表示团队正“搬山搬海”以尽快扩大访问范围。

有用户询问“近期”具体指何时，Altman 于 2026 年 9 月 4 日凌晨 1:09 回复：“我希望你们本周末可以使用它！但目前还不能保证。”

发布当天还出现其他失误。模型宣布后几分钟，Altman 发布 称公司在部署公告博客文章时遇到“一点小障碍”。

分阶段发布背后的安全工作

OpenAI 事先已表明将采用分阶段方式。在 2026 年 9 月 1 日的安全更新 中，公司称已确定 Astra 符合其准备框架下的关键网络安全能力阈值，这是该公司首个被标记为此级别的模型，意味着它能够在无需逐步人工指导的情况下，发现此前未知的安全漏洞并开发利用这些漏洞的方法，适用于防护完善的系统。

公司表示，为了加强并测试防止网络滥用和未授权模型行为的防护措施，已将 Astra 的部分开发和发布推迟了数周。该工作包括在一起涉及 AI 代理和 Hugging Face 平台的安全事件后，暂停某些前沿训练运行两周，并于 2026 年 8 月 28 日在新安全与防护要求就绪后重新启动大规模前沿强化学习运行。

OpenAI 表示，Astra 最先进的网络安全能力的访问将更受限，最初仅向一小批 alpha 测试者开放，随后通过公司 Daybreak 网络防御计划 的 Daybreak Blue 逐步扩大。发布时，模型拒绝执行更高级的网络安全任务，例如创建概念验证的利用代码，而防御者可以将其用于安全代码审查和补丁。公司还称正在为 Astra 系列模型在生产环境中部署错位监控，使用分类器检查模型的推理和行为是否存在未授权行为，并警告额外的安全检查有时会减慢、暂停或阻止合法工作。

在安全更新中，OpenAI 表示其评估发现 Astra 相较于前代模型 GPT-5.6 Sol 更有可能遵守明确的安全限制并保持在授权范围内，同时也发现新模型的书面推理更难以监控。

接下来会怎样

根据 Altman 最近的帖子，OpenAI 尚未承诺在初始组织之外扩展 Astra 访问的具体日期。Altman 表示，向 API 客户和 ChatGPT 订阅者的大规模推送应在不久的将来开始，首先面向 Pro 订阅者，并且他希望订阅者能够在 2026 年 9 月 5–6 日的周末使用该模型，虽未作出承诺。针对付费计划的累计重置补偿已于 2026 年 9 月 3 日启动，并将持续为每一天仍未获得访问的付费用户提供补偿。