Salesforce领投1.66亿美元HiBob融资，估值32亿美元，AI战略扩张

HiBob，Bob 人力资源平台背后的公司，已在 1.66亿美元新融资轮 中由 Salesforce 主导，估值超过 $3.2 billion，公司正寻求将其劳动力管理软件转变为日益 AI 驱动工作场所的基础设施。

Salesforce 提供了大部分资金，Farallon Capital Management 也参与了这轮创下 HiBob 历史上最大规模的融资。此次融资使公司自成立以来累计筹集的资本总额超过 7亿美元。

该估值也较 HiBob 之前的融资有显著提升。2023 年，Farallon 主导了一笔 $150 million investment，当时公司估值约为 $2.66 billion。新的估值因此大约高出 20%，尽管当时传统 SaaS 公司面临融资环境艰难。

HiBob 尚未公开为此次融资指定系列轮次。

Salesforce 对劳动力数据的战略押注

此次投资不仅仅是为另一家企业软件公司注入更多资本。

HiBob 正在将 Bob 定位为一个 组织智能层，能够向 AI 系统提供公司实际运作方式的信息。这包括员工、技能、管理结构、团队、权限、薪酬、绩效以及劳动力规划。

随着 AI 代理开始执行任务而不仅仅是生成文本，获取此类上下文信息变得日益重要。

通用 AI 模型可能懂得如何进行绩效评估或制定劳动力计划，但它并不天然了解谁管理某位员工、组织内部存在哪些技能、适用哪些权限，或公司团队的结构如何。

HiBob 的论点是，企业 AI 在连接到可信的组织上下文后，其实用性将大幅提升。

公司在 投资公告 中将该数据层描述为一种基础设施，未来可能更多地位于 AI 代理和自动化工作流之下，而不再局限于传统的人力资源应用。

Bob 正在超越传统人力资源平台

HiBob 最初是传统人力资本管理系统的现代替代方案，但 Bob 已逐步超越基础的员工档案。

该平台现已覆盖核心人力资源、薪资、薪酬、绩效管理、劳动力规划、技能管理以及财务规划。

这一扩展对 AI 尤为重要，因为它提供了更丰富的数据集供代理推理。

HiBob 的 AI 平台包括 Bob Companion，一种可协调不同功能专用代理的对话界面。这些功能包括绩效评估、员工发展、学习、技能、人才管理和财务分析等工具。

与其仅作为独立聊天机器人运行，Broader 目标是让 AI 利用 Bob 中已维护的底层组织数据和权限。

HiBob 正在向外部 AI 代理开放其数据

HiBob AI 战略中技术上更为重要的一环是对 模型上下文协议（Model Context Protocol，MCP） 的支持。

HiBob 已开发出 MCP 服务器，使兼容的 AI 系统能够连接到 Bob 内的劳动力信息和已批准的操作。

这将使员工能够向外部 AI 助手询问剩余假期、组织汇报结构或其他劳动力信息，而无需手动浏览 HR 平台。在获得相应权限后，代理甚至可以执行相应操作。

该做法体现了 HiBob 所称的组织智能“无头（headless）”模型的更广泛转变。与其让员工每次需要劳动力信息时都访问 HR 应用，Bob 的数据将越来越多地在 AI 助手、协作系统和自动化工作流中呈现。

HiBob 与 Salesforce 所拥有的 Slack 之间日益加深的整合，为该策略提供了显而易见的分发渠道。

AI 带来新难题：人与代理的协同管理

HiBob 首席执行官兼联合创始人 Ronni Zehavi 将这一机遇定位于超越 HR 行政自动化的更大层面。

随着 AI 代理进入企业，组织可能需要重新思考工作本身在人员与软件之间的划分。

在一次 融资后采访 中，Zehavi 表示，公司正日益需要确定哪些工作应由员工完成，哪些任务应交由代理，以及当 AI 接管部分原有工作负荷时，人类需要具备哪些技能。

HiBob 已在研发针对该问题的技术。Zehavi 称，公司正在开发一套系统，能够计算员工、AI 代理或两者共同完成的工作的成本。

这可能将 HR 技术扩展至全新类别。

传统的劳动力规划围绕人数、薪资、部门和员工生产力展开。部署数百甚至数千个软件代理的企业，最终可能需要对数字劳动力与人力劳动力进行建模，包括其成本、能力、权限和责任。

对于已经维护组织结构和员工详细信息的公司而言，这是一种合乎逻辑的扩展。

HiBob 销售额已超过 $400M

此次融资出现在 HiBob 发展阶段远晚于其早期风险融资轮次。

Zehavi 表示，HiBob 目前年销售额已超过 $400 million，计划在未来数年内将其提升至 $1 billion。尽管规模和新估值均已提升，他指出首次公开募股并非当前重点，称在当前市场环境下 IPO 不切实际。

HiBob 的融资历史展示了公司扩张的速度。

公司于 2020 年完成了 $70 million 的 Series B 融资，随后在 2021 年进行 $150 million 的 Series C 融资，估值约为 $1.65 billion。

随后在 2022 年 8 月进行的 $150 million Series D 估值为 $2.45 billion。2023 年又有 $150 million 的投资，由 Farallon 主导，Alpha Wave Global 及现有投资者参与，使报告的估值约升至 $2.66 billion。

最新的 $166 million 投资使估值突破 $3.2 billion 大关。

熟悉此轮融资的消息人士透露，HiBob 计划将部分新资金用于收购及平台进一步扩张，这表明公司可能继续超越传统 HR 根基进行拓展。

AI 可能重新定义劳动力管理

HiBob 的 AI 战略更广泛的意义在于，HR 软件未来可能管理的不仅是人类员工。随着 AI 代理承担研究、支持、编码、分析和行政工作，公司需要追踪任务在人与软件之间的分配、各自成本以及责任归属。

这可能使劳动力平台成为人类与 AI 代理混合团队的控制层，整合角色、技能、薪酬、权限和绩效等数据。同时也可能带来员工监控、自动化绩效评估以及敏感劳动力数据访问等新风险。

如果这一趋势持续，HR 系统可能从管理人数的工具演变为管理组织全部人力和机器劳动力的综合平台。