Rick Hammell，Helios 的创始人和 CEO – 采访系列

Rick Hammell， SPHR，Helios 的创始人和 CEO，在发现企业在全球扩张中管理的关键缺口后，推出了该公司。凭借在创立成功的雇主记录（EOR）服务公司方面的背景——这种模式下，第三方代表企业合法雇用工人，以简化全球招聘——Hammell 认识到许多组织需要超出传统 EOR 解决方案的支持。特别是，他看到公司经常在从早期国际招聘转变为完全扩张和运营全球团队时遇到困难。

Helios 是为满足这一需求而创建的，通过一个简化企业管理、参与和支付国际劳动力的技术平台。该平台提供自动化入职、当地合规、合同工和员工管理、全球工资和 AI 驱动的洞察工具——所有这些都在一个统一的系统中。通过减少全球运营的复杂性，Helios 赋予公司在今天的无边界经济中自信地扩张和有效竞争的能力。

是什么激励你推出 Helios，你在人力资源和全球劳动力管理方面的过去经验如何影响公司的方向？

推出 Helios 的动力来自于简化全球劳动力管理的愿望，借鉴了我在人力资源方面的丰富经验。我亲眼目睹了公司在管理国际团队时面临的复杂性，Helios.io 是为了简化这些过程而创建的，利用创新技术。

Helios 是以全球扩张为目标而建立的。你试图为跨国经营的公司解决哪些挑战？

Helios 通过提供一个统一的平台来解决跨境挑战，该平台管理多样化的合规要求和文化差异。它旨在简化国际工资和人力资源任务，减少行政负担，确保一致性。从一开始，我们就看到公司在全球扩张时，由于系统零碎和合规标准不一致而受到阻碍。Helios 的设计目的是通过提供一个适应当地法规的集中解决方案来消除这些障碍，使企业能够自信地扩张和专注于增长。

人工智能通常被视为破坏性技术，但你却将其定位为支持性技术。你如何看待人工智能在现代人力资源技术栈中的地位？

人力资源中的人工智能是一种支持工具，能够提高效率和决策能力。在现代人力资源技术栈中，人工智能促进了数据驱动的洞察、自动化常规任务，并赋予人力资源专业人员专注于战略计划和员工参与的能力。我们将人工智能视为一种补充人类能力而非取代人类的工具。通过自动化重复性过程，人工智能使企业和人力资源团队能够将更多时间投入到战略规划和员工参与中，培养一个更加动态和响应迅速的工作环境。

你能分享你的 AI 助手 Albert-IQ 如何帮助人力资源团队做出更明智的决定吗？

Albert-IQ 通过分析大量数据来提供可行的洞察，帮助人力资源团队预测趋势、优化劳动力规划和确保合规，从而实现更明智和战略性的决策。

在人工智能可以在几秒钟内处理入职和工资等任务的世界中，你认为人力资源团队需要更加关注什么？

随着人工智能接管重复性任务，如入职和工资，人力资源团队需要更加关注战略计划、员工参与和培养积极的工作文化，这些文化能够推动创新。领导力发展和文化对齐等领域的人力资源专业人员和商业领导者将在指导组织变革和确保技术进步转化为有意义的员工体验方面发挥至关重要的作用。

在你看来，哪些人力资源或合规角色适合人工智能增强，而哪些角色将永远需要人类的触感？

涉及数据分析和合规跟踪的角色适合人工智能增强。然而，员工关系和文化建设等领域将永远需要人类的同理心和直觉。人工智能在处理数据和识别模式方面非常有用，特别是在合规或报告方面。然而，当涉及理解人们的动机、建立信任或引导某人度过艰难时刻时，人类的联系是无可替代的。这些时刻定义了文化，并需要同理心，而不是算法。

Helios 收集了大量的数据。你如何帮助公司将这些数据转化为有意义的洞察？

Helios 通过使用人工智能分析公司的数据来提供清晰、可行的洞察，驱动战略决策。这样，企业就可以做出明智的选择，以提高效率和促进增长。

Helios 如何区分其人工智能能力与全球工资和人力资源管理领域的其他平台？

Helios 通过提供高度可定制的解决方案来区分自己，这些解决方案可以与现有系统无缝集成，提供实时洞察和预测分析，以满足特定的业务需求。

你对 Helios 平台中人工智能在未来 3-5 年内将如何继续演进有什么设想？

在接下来的 2-3 年内，我们设想 Helios 中的人工智能将演进为提供更加个性化和预测的功能，进一步增强战略决策和使人力资源管理更加主动。我们的目标是开发能够预测组织需求的人工智能功能，例如预测人才缺口并建议量身定制的发展计划。通过集成预测分析，Helios 旨在赋予企业做出符合其长期目标的明智决策的能力。

感谢这次精彩的采访，希望了解更多的读者请访问 Helios。