雷蒙德·米什尼茨（Raymond Mieszaniec），EvenUp 联合创始人兼 COO – 采访系列

雷蒙德·米什尼茨（Raymond Mieszaniec），EvenUp 联合创始人兼 COO，过去几年致力于打造最具影响力的法律技术公司之一，专注于个人伤害领域。2019 年推出 EvenUp 后，他帮助塑造了公司的运营战略，并利用早期在 EquitySim 的经验，利用人工智能驱动的模拟来识别和提升多元化学生人才，为顶级雇主提供服务。他的背景还包括在香港和中国的普华永道（PwC）担任风险咨询工作，涉及分析、网络安全、金融犯罪和监管合规，以及早期的会计和经济研究工作。

EvenUp 致力于通过使用机器学习帮助个人伤害受害者和他们的律师追求更强大、数据支持的结果，来弥合司法差距。该平台生成全面需求包，分析案件价值，识别缺失的文档，并简化传统上需要大量手动工作的工作流程。通过将高级软件与诉讼和预判决融资相结合，该公司使受害者能够避免早期低价和解，并为律师提供强大的工具，以便进行原则性的谈判， 궁극上帮助创造更公平和更透明的结果，遍及整个法律体系。

您在 2019 年帮助创立了 EvenUp，旨在使司法更加便捷，更加公平。是什么个人经历或洞察力促使您创建一个专注于公平和数据驱动倡导的公司？

EvenUp 的诞生源于沮丧和同情。我的联合创始人和我不断看到同样的令人心碎的模式——受伤的受害者被低估或被对手保险公司超越，只是因为他们的律师没有获得相同的数据和火力。对于我来说，这是深深的个人经历。我的父亲的生活被一场灾难性的事故彻底改变，我看着他以远低于实际价值的价格和解了他的案件。我们的家庭努力在一个似乎在每个方面都对我们不利的体系中找到方向。这种经历留下了痕迹——和使命。EvenUp 的存在是为了改变这种情况。我们使用人工智能为每个律师事务所和每个受害者提供与他们对手相同的杠杆力，使司法更加快速、公平和便捷，不仅仅是为那些有最深口袋的人服务。

您之前联合创立了 EquitySim，一家使用模拟来识别新兴人才的教育技术初创公司。这种经历如何影响您在法律领域构建人工智能驱动公司的方法？

我一直被吸引到技术可以使事情更加公平的问题。作为我移民家庭中第一个大学毕业生——来自非目标学校，没有任何“剧本”来打入竞争领域——我亲身经历了潜力如何被忽视。这种经历成为 EquitySim 的火花，EquitySim 是基于这样一个信念而成立的：才华在各处分布，但机会并非如此。在那里，我看到数据和模拟如何消除偏见，揭示传统系统忽略的品质——例如，毅力，适应性和快速学习的能力——这些品质实际上可以预测成功。同样的线索贯穿 EvenUp。我们使用人工智能来揭示司法系统中不可见的东西——确保每个受伤的受害者获得公平的价值。无论是简历还是个人伤害索赔，我的使命始终相同：构建技术来平衡竞争场，给人们提供他们应得的机会。

EvenUp 的索赔智能平台已经成为个人伤害公司运营的核心。这个系统的想法是如何形成的，早期版本与今天的 Piai 模型相比如何？

我们的第一个产品很简单——它帮助律师更快地起草要求信。但是，当我们与更多公司合作时，我们意识到真正的问题不仅仅是起草一个伟大的要求；它是要求之前发生的一切。案件因上游问题而拖延数年，结案金额远低于预期——例如，忽略的伤害，缺失的记录或账单，以及治疗差距。我们不仅仅是在修复文件；我们是在修复决策。最初的起草工具演变成了现代个人伤害公司的大脑——索赔智能平台和我们的 Piai 模型，支持案件的每个阶段，从第一天开始。

人工智能在很大程度上依赖于其训练数据的质量和范围。EvenUp 如何平衡规模、准确性和对敏感法律和医疗数据的道德使用？

EvenUp 从一开始就遵循 SOC 2 类型 II 和 HIPAA 合规标准——这是处理敏感法律和医疗数据的基准。但真正使我们的人工智能与众不同的是背后的人类专业知识。我们的 300 多人的法律运营团队由前个人伤害律师、案件经理和法务人员组成，多年来一直在训练和审查我们的模型，教他们从真正的案例经验中获得的细微差别和判断力。这种专业知识使 Piai 具有其他人工智能无法比拟的个人伤害背景。我们在数十万真实案例和数百万医疗记录上进行了训练，始终遵循最高的隐私标准。我们的目标不仅是规模；它是信任。这个游戏中，重复次数很重要——EvenUp 不会错过任何机会。每天，我们的人工智能都在赢得依赖它的律师的信任。

该平台已经帮助解决了数十万个案件。您如何内部衡量影响——既是为您服务的律师事务所，也是代表这些事务所的受害者？

我们以客户相同的方式衡量影响——通过结果。截至目前，EvenUp 已经帮助解决了超过 20 万个案件，并为伤害受害者回收了超过 100 亿美元。但在这些数字背后是一个从公司成立前就开始的使命。当我的父亲在一场灾难性事故中受伤时，我们的家庭看着他以远低于实际价值的价格和解了他的案件——一个即使在 20 多年后仍然在上演的故事。这些故事成为我们的战斗口号，彻底改变个人伤害的结果，给原告一个公平的机会。每周，我们看到公司更快地结案，帮助更多的人，获得比以往任何时候都更公平的结果。这就是我们的驱动力。我们庆祝数据，但我们永远不会忘记数据背后的那些人。我们的核心价值之一是“您的案件是我们的原因”——因为每个指标都与一个使命相关：使公平变得可扩展。是时候了。

EvenUp 刚刚以 20 亿美元的估值完成了 1.5 亿美元的 E 轮融资。这种融资使您能够做到以前不可能的事情，您将如何利用这笔新资金？

这笔资金使我们能够扩大我们的世界级团队——汇集数据、人工智能和工程领域的最佳人才，以加速创新并加深我们对整个案件生命周期的影响。我们将进一步投资研发，并在已经帮助公司管理案件各个阶段的能力上继续发展——速度、准确性和洞察力。

我们还将加深与客户的合作——那些塑造个人伤害未来的事务所——并通过这种合作，找到新的方法来改变他们的运营方式和为客户提供更好的结果。这种资金加强了我们作为市场领导者的地位，并帮助我们更快地实现我们的使命——弥合司法差距。

镜像模式和案件伴侣正在从公司那里获得强烈的反应。哪些产品进步让您个人最兴奋，它们如何改变律师的日常体验？

案件伴侣为律师提供了对整个医疗故事的即时、交互式视图——每个伤害、治疗和提供者——以及在几秒钟内验证任何事实的能力。镜像模式将同样的力量带到了起草，帮助创建任何法律文件——从要求和医疗摘要到动议、诉状和发现响应。它就像给每个律师、案件经理和法务人员一个起点，让他们的草稿看起来、感觉起来和听起来都像他们公司的声音——让他们的第一份草稿感觉像他们的第 100 份草稿，并将他们最好的作品变成新的基准。

但如果我必须选择一个最喜欢的，那就是人工智能剧本。它允许公司将自己的决策标准和标准操作程序直接编程到系统中——可以根据案件生命周期的任何阶段、执业领域或工作流程进行完全自定义。无论是识别伤害严重程度、评估治疗进展还是决定是否接受、拒绝或转介案件，剧本都可以自动运行这些审查，涵盖每个文件。它就像一个真正的第二道防线，捕捉人类可能忽略的内容，并提供推动更强结果的见解。全国各地的公司使用它发现了数十万美元的隐藏价值，从未被发现的伤害到大规模侵权诉讼的资格，再到转介机会。从本质上讲，它让公司能够将他们的集体智慧编码到一个始终在线的系统中，这个系统永远不会疲倦，总是知道该寻找什么。

许多小型公司面临资源限制，这限制了他们与大型公司竞争的能力。EvenUp 如何帮助平衡竞争场，民主化高级法律工具的访问？

我们将责任放在自己身上，打造能够以最高效率提供最高质量工作的技术——这样我们就可以直接将节省的成本传递给我们的客户。这样，每个公司，无论其规模如何，都可以访问曾经只为最大的玩家保留的同等级别的工具，并为其原告提供更公平的机会。许多小型公司面临真正的资源限制，我们的目标是让技术成为他们的倍增器——帮助他们更快、更精简、更智能地扩张，不会牺牲质量。我们亲眼见证了这一点：像 Sweet James 这样的公司在没有增加员工的情况下实现了每年 5 亿美元的收入，年增长率达到 70%。这就是当人工智能放大人类潜力时会发生的事情——使小团队能够成为服务多个客户的强大力量，而不会牺牲质量。

随着人工智能日益融入高风险的法律决策中，什么原则指导 EvenUp 确保自动化增强而不是取代人类的判断力？

我们一直说：人工智能永远不应该取代律师；它应该提升他们。个人伤害法是一种最具人性的倡导形式；它是关于同情、信任和讲述当事人无法讲述的故事。在这个人工智能转型时代，我们的责任是构建能够放大——而不是侵蚀——这些人性化的技术。人工智能不替代判断力；它使判断力更加敏锐。承担重复性和分析工作，为律师提供清晰度和杠杆力，专注于真正重要的事情——倾听、关心和为公平、尊严和司法而战。我们的人工智能越强大，我们的同情心就越必不可少。

展望未来五年，您如何看待人工智能重塑司法系统，EvenUp 将在这一转变中发挥什么作用？

五年后，我相信人工智能将成为司法体系的基础——不仅仅是取代人类的判断力，而是加强人类的判断力。那些蓬勃发展的公司不仅仅是使用人工智能来加快速度的公司；它们是使用人工智能来更深入地关心的公司——看到每个客户、每个伤害和每个故事的全部背景。我的信念是 EvenUp 将成为这一转变的可靠骨干，驱动着帮助律师在规模上获得公平结果的决策、文件和见解。如果我们做得对，人工智能将使系统不仅更加高效，而且更加人性化——为律师提供时间、清晰度和杠杆力，专注于司法一直需要的最重要的事情：同情心。谢谢您，感谢这次精彩的采访，希望读者能够通过访问 EvenUp 了解更多信息。