Atria创始人兼CEO Ray Jang – 采访系列

Ray Jang，Atria 的创始人兼 CEO，是一位深入人工智能和广告领域的科技企业家和投资者。他于 2022 年 4 月推出了 Atria，并领导了建立一个使用人工智能简化广告创意和优化工作流程的平台的努力。除了在 Atria 的角色外，Jang 还是一位活跃的天使投资者，并曾作为 Kleiner Perkins 的侦察员和研究员。 trước khi 成立 Atria，他曾在 ByteDance 和 TikTok 担任高级产品职位，在那里他获得了在消费者面前扩大高影响力产品的经验。

Atria 是一个使用人工智能的广告工作流平台，旨在帮助品牌和机构更高效地生成、测试和优化广告创意。该产品结合了人工智能广告生成、从数百万个高性能广告库中获得创意灵感、分析以揭示性能机会以及智能资产中心以管理创意资产等功能。目标是通过自动化创意过程的某些部分来加速构思到启动的周期，并通过提高广告收入来提高广告创意的质量。

是什么让你从像 ByteDance 和 Flexport 这样的公司的游戏和产品管理转向了在广告技术领域创立 Atria？

离开 ByteDance 和 Flexport 的产品角色后，我花了 18 个月建立一个游戏平台并追求像许多首次创业者一样的热情。但我们遇到了一个障碍：分销。

我们有一个好的产品，但我们无法增长。只剩几个月的跑道后，我意识到，“如果下一个东西不起作用，我们就会失败。”

这种经历改变了一切。我不想让其他人经历同样的挣扎。我想让增长感觉像切换开关。但当我看着景观和可用的工具时，我看到了碎片化的工具、孤立的数据和其他营销团队的挣扎。没有人正在建设我们真正需要的中央系统。

那时这个想法被点燃，Atria 就此诞生。这个名字来自“atrium”——罗马房屋中的中央大厅，它连接着一切。我们正在为营销构建这样一个平台：一个平台，一个目的地，适用于人工智能优先的时代。

您在 TikTok 的经验如何影响您对品牌在人工智能驱动的活动中脱颖而出的挑战的理解？

在 TikTok 上，人工智能主要是在幕后为推荐和基础设施提供支持。但真正引人注目的是内容标准的迅速提高。获胜的品牌并没有复制趋势，而是通过大胆、创新的讲故事打破了模式。

TikTok 鼓励品牌建立自己的系统，并将内容视为供需游戏：最高质量和最高数量获胜。但是，随着人工智能的迅速崛起，大多数内容最终看起来都一样。真正起作用的活动是那些使用人工智能做出意外事情的活动。

我最喜欢的例子之一是洛杉矶的一位牙医，他使用人工智能创建了会说话的巨型大猩猩，拥有巨大的牙齿，分享他们的生活故事，并以预约约会结束。它很奇怪，很搞笑，也很难忘。他现在已经预约满了一整年。

关键教训：人工智能可以提高创造力，但品牌必须使用它来打破模板——而不是融入其中。

Atria 的雷达算法是您平台的核心部分。它如何工作，以及如何将活动数据转化为可行的见解？

大多数营销人员都在蒙在鼓里。他们在 Meta 和 TikTok 上运行广告，但不知道什么有效，为什么。团队可以花费数周测试创意，手动搜索竞争对手，并在所有平台上上传活动，同时结果保持不变。

经过 10 亿美元广告支出的训练，我们的人工智能工具雷达改变了这一点。它直接连接到您的广告账户，实时分析性能数据，并提供精确的推荐来优化每个广告。它不仅仅停留在见解上——它还帮助营销领导者采取行动。

您可以立即生成更高性能的广告版本，并克隆竞争对手的有效内容，因此您可以在几小时内推出更新，而不是几周。

与我们领域的其他工具不同，雷达超越了仪表盘。通过提供诸如“更改钩子”，“添加社会证明”或“使用此 CTA”等具体、创意级别的推荐，我们的客户可以看到差异：最多 40% 的性能更好，25% 的收购成本更低。

许多 CMO 们很难理解为什么有些活动成功，而其他活动则失败。Atria 如何解决这一差距？

旧的剧本不再有效。过去有效的东西（如广泛的影响者活动或千篇一律的广告）现在已经丢失在噪音中。今天的 CMO 们正在应对一个更快、更零碎的景观，在这里，渠道、策略和客户期望每个月都在变化。

Atria 帮助澄清这种复杂性。我们为 CMO 提供了对付费、有机、影响者和重新出现的渠道（如 Reddit）的实际工作情况的实时视图，并帮助他们将信息、创意和性能之间的点连接起来。

我们的雷达引擎每周提供推荐，因此团队可以快速更正并跟上真正产生共鸣的内容。

您能解释一下 Atria 如何在保留人工创造力的同时自动化创意工作流程吗？

我们不在于让每个人创造更多内容 —— 这只会增加噪音。我们的目标是帮助高性能团队获得战略见解，以便他们可以做出更大的影响。我们与希望更好地了解其品牌并在商品化市场中区分自己公司合作。

Atria 的平台帮助营销领导者通过立即生成更高性能的广告版本和克隆竞争对手的有效内容来采取行动。但是，创意策略、品牌声音和讲故事仍然完全由人类完成。

我们正在提供智能层，以帮助创意团队就要创建什么和针对谁做出更明智的决定。

为什么您认为这么多品牌内容无法区分，即使使用了先进的人工智能工具？

人工智能已经降低了内容创作的成本，但这造成了完美的风暴。当任何人都可以大规模生成精致的资产时，产品平价成为常态，内容充斥每个渠道。分销 —— 而不是创作 —— 是真正的区分因素，但分销是破碎的。营销成本正在飙升，而有效性正在下降。

根本问题是，大多数团队陷入了生产更多噪音的循环。人工智能生成工具通常会将公司置于一个循环中，他们只是在没有关于什么真正产生共鸣的战略见解的情况下创建更多内容。标准已经提高了 —— 如果您处于现状或中游位置，您的创意会迅速消失，因为平台奖励真正吸引人的内容并惩罚平庸。

能够将正确的创意传递给正确的受众的公司将会占据主导地位。其他公司将成为背景噪音。

是什么让您的平台与传统的营销智能工具区别开来？

传统工具为您提供仪表盘，并期望您自己合成见解。我们超越了这一点。雷达查看您的仪表盘并将发现转化为精确、可行的推荐。您不会获得通用 GPT 响应；您会获得基于我们知道在 Meta 和 TikTok 中获胜的广告基本原则的算法见解。

我们也是唯一支持整个广告工作流程的平台，从端到端。我们的客户一致告诉我们，他们可以从“我需要一个新活动”到“我的活动已经上线”，并立即将学习成果应用于下一个活动。大多数竞争对手都是解决工作流程某个部分的点解决方案，但我们正在构建营销人员真正需要的中央系统。

您认为公司在采用人工智能驱动的营销工具时面临的最大挑战是什么？Atria 如何帮助他们克服这些障碍？

最大的挑战是，许多人工智能工具实际上使问题更加严重，因为它们在没有战略方向的情况下使内容创作更加容易。团队陷入了生产更多内容的循环，而没有学习什么真正有效。

另一个重大障碍是跨平台的分散数据。营销人员在 TikTok、Meta、Snap 和其他渠道上进行广告宣传，但没有对客户的集中视图。每个新渠道都意味着从头开始，并添加更多团队成员来管理复杂性。

我们通过集中各个平台的见解并提供战略智能而不是仅仅创建工具来解决这个问题。我们不仅仅帮助团队做更多事情；我们帮助他们更好地了解受众，以便他们可以更有针对性地做出更大的影响。

除了技术外，您认为公司需要采取哪些领导或文化变化来真正解锁人工智能在营销中的潜力？

未来属于能够快速将客户信号转化为数据驱动决策并保持创造力和真实性核心的团队。

领导者需要在最深层次上拥抱客户痴迷。我已经进行了超过一千次客户电话，因为这就是我们对产品的了解程度。每次对话都帮助我们了解如何使产品更好。这种客户中心性与提供无偏见见解的人工智能工具相结合，形成了一个强大的组合。

成功的公司需要应对的一个基本紧张关系是，我们正在为付费媒体构建工具，同时相信品牌营销最终是长期获胜的方式。付费媒体提供了对什么信息转化最快的最快信号，但如果你从那里开始和结束，你就会输掉。唯一的获胜和保留方式是通过一致的强大品牌定位。

展望未来五年，您如何看待人工智能在营销中的作用演变？Atria 的用户将如何定义成功？

在五年内，人工智能不仅将帮助营销人员创造内容，还将帮助团队了解什么真正与其受众产生共鸣，并使每个活动在实时中变得更聪明。 “喷洒和祈祷”营销的时代将结束；成功将属于能够快速将客户信号转化为数据驱动决策并保持创造力和真实性核心的品牌。

对于 Atria 的用户来说，增长将感觉毫不费力。我们的平台将帮助团队系统地从每个活动中学习，act on insights instantly，并扩大真正产生共鸣的活动。成功不仅仅是衡量点击或印象；它将衡量参与度、忠诚度以及持续创造人们喜爱的作品的能力。

感谢这次精彩的采访，希望了解更多的读者可以访问 Atria。