雷·张，Atria 创始人兼 CEO – 采访系列

雷·张，Atria 创始人兼 CEO，是一位深入人工智能和广告领域的科技创业者和投资者。他于 2022 年 4 月推出了 Atria，并率领团队打造了一个利用人工智能简化广告创意和优化的工作流平台。在 Atria 之外，张也是活跃的天使投资者，并曾作为 Kleiner Perkins 的侦察员和研究员。创立 Atria 之前，他曾在 ByteDance 和 TikTok 担任高级产品职位，在那里他获得了在消费者面前扩大高影响力产品的经验。

Atria 是一个人工智能驱动的广告工作流平台，旨在帮助品牌和代理商更高效地生成、测试和优化广告创意。该产品结合了人工智能广告生成、从数百万高性能广告库中获取创意灵感、分析以揭示性能机会以及智能资产中心以管理创意资产等功能。目标是通过自动化创意过程的某些部分来加速构思到启动周期并提高广告收入。

是什么让你从像 ByteDance 和 Flexport 这样的公司的游戏和产品管理转向创立 Atria 并进入广告技术领域？

离开 ByteDance 和 Flexport 的产品职位后，我花了 18 个月时间建立一个游戏平台，并追求像许多首次创业者一样的热情。但我们遇到了一个障碍：分发。

我们有一个好的产品，但我们无法增长。只剩几个月的跑道后，我意识到，“如果下一件事不起作用，我们就会失败。”

这种经历改变了一切。我不想让其他人经历同样的挣扎。我想让增长感觉像切换开关。但当我看着景观和可用的东西时，我看到了分散的工具、孤立的数据和其他正在溺水的营销团队。没有人正在建立我们真正需要的中央系统。

那时，想法就产生了，Atria 就诞生了。名称来自“atrium”——罗马房屋中的中央大厅，它连接着一切。我们正在为营销建立这样一个平台：一个平台，一个目的地，适用于人工智能第一时代。

您在 TikTok 的经验如何影响您对品牌在人工智能驱动的活动中脱颖而出的挑战的理解？

在 TikTok 上，人工智能主要在幕后为推荐和基础设施提供支持。但真正引人注目的是内容标准的快速提升。获胜的品牌并不是复制趋势，而是通过大胆、创造性的讲故事打破了模式。

TikTok 鼓励品牌建立自己的系统，并将内容视为供需游戏：最高质量的内容以最高的速度获胜。但随着人工智能的迅速崛起，绝大多数内容最终看起来都一样。真正发挥作用的活动是那些使用人工智能做出意外事情的活动。

我最喜欢的例子之一是一位洛杉矶的牙医，他使用人工智能创建了会说话的巨型猿，以巨大的牙齿分享他们的生活故事，并以预约会议结束。它很奇怪，很搞笑，也令人难忘。他现在已经预订了一整年的时间。

关键的经验教训是：人工智能可以提高创造力，但品牌必须使用它来打破模板——而不是融入其中。

Atria 的 Radar 算法是您平台的核心部分。它是如何工作的，以及它如何将活动数据转化为可行的见解？

大多数营销人员都在盲目地飞行。他们在 Meta 和 TikTok 上运行广告，但不知道什么有效或为什么有效。团队可以花费数周时间测试创意，手动搜索竞争对手，并在所有平台上上传活动，同时结果保持不变。

经过 10 亿美元广告支出的训练，我们的 AI 工具 Radar 改变了这一点。它直接连接到您的广告账户，实时分析性能数据，并提供优化每个广告的精确建议。它不仅仅停留在见解上——它还帮助营销领导者采取行动。

您可以立即生成更高性能版本的顶级广告，并克隆竞争对手的有效内容，因此您可以在几小时内而不是几周内推出更新。

与我们领域的其他工具不同，Radar 超出了仪表板。通过特定的、创意级别的建议，例如“更改钩子”、“添加社会证明”或“使用此 CTA”，我们的客户可以看到差异：性能提高了 40%，获取成本降低了 25%。

许多首席营销官难以理解为什么有些活动成功而其他活动失败。Atria 如何解决这一差距？

旧的游戏规则不再适用。过去有效的东西（如广泛的影响者活动或千篇一律的广告）现在会在噪音中迷失。今天的首席营销官正在应对更快、更分散的环境，渠道、策略和客户期望每月都在变化。

Atria 帮助阐明这种复杂性。我们为首席营销官提供对付费、有机、影响者和重新出现的渠道（如 Reddit）的真正有效内容的实时视图，并帮助他们将信息、创意和性能连接起来。

我们的 Radar 引擎每周提供建议，因此团队可以快速更正并跟上真正产生共鸣的内容。

您能解释一下 Atria 如何在保留人类创造力的同时自动化创意工作流程？

我们不是在让每个人创造更多内容更快地完成——这只会增加噪音。我们的目标是帮助高绩效团队获得战略见解，以便他们可以做出更有影响力的决定。我们与希望更好地了解其品牌并在商品化市场中区分自己的事业合作。

Atria 的平台通过立即生成更高性能版本的顶级广告和克隆竞争对手的有效内容来帮助营销领导者采取行动。但创意策略、品牌声音和讲故事仍然完全由人类完成。

我们提供智能层来帮助创意团队就创造什么和针对谁做出更明智的决定。

为什么您认为今天有这么多品牌内容无法区分，即使使用了先进的 AI 工具？

人工智能降低了内容创作的成本，但这造成了完美的风暴。当任何人都可以大规模生成精致的资产时，产品平价就会成为常态，内容就会充斥每个渠道。分发——而不是创作——是真正的区分因素，但分发是有问题的。营销成本正在飙升，而有效性却在下降。

根本问题是，大多数团队陷入了生产更多噪音的循环。人工智能生成工具通常会将公司置于一个循环中，即他们不断创造更多内容，而没有对真正产生共鸣的内容有战略性的见解。标准已经提高——如果您是现状或中等水平，您的创意会很快消失，因为平台奖励真正吸引人的内容并惩罚平庸的内容。

能够向正确的受众在正确的时间提供正确的创意的公司将会占据主导地位。其他人将成为背景噪音。

是什么让您的平台与传统的营销智能工具区别开来？

传统工具为您提供仪表板，并期望您自己合成见解。我们超出了这一点。Radar 为您查看仪表板，并将发现转化为精确、可行的建议。您不会得到通用 GPT 响应；您会得到基于我们知道在 Meta 和 TikTok 中使获胜广告获胜的基本原则的算法见解。

我们也是唯一支持整个广告工作流程的平台，从端到端。我们的客户一致告诉我们，他们可以从“需要一个新活动”到“我的活动正在直播”并立即将学习成果应用于下一个活动。大多数竞争对手是解决工作流程某些部分的点解决方案，但我们正在构建营销人员真正需要的中央系统。

您认为公司在采用人工智能驱动的营销工具时面临的最大挑战是什么？Atria 如何帮助他们克服这些障碍？

最大的挑战是，许多人工智能工具实际上使问题更加严重，因为它们在没有战略方向的情况下使内容创作更加容易。团队陷入了生产更多内容的循环，而没有学习什么真正有效。

另一个重大障碍是跨平台的分散数据。营销人员在 TikTok、Meta、Snap 和其他渠道上进行广告宣传，但没有对客户的集中视图。每个新渠道都意味着从头开始，并添加更多团队成员来管理复杂性。

我们通过集中各个平台的见解并提供战略智能来解决这一问题，而不是仅仅提供创建工具。我们不仅仅帮助团队做更多事情，我们帮助他们更好地了解受众，以便他们可以更加深思熟虑地做出更大的影响力。

除了技术之外，您认为公司需要采纳什么样的领导力或文化变化才能真正解锁人工智能在营销中的潜力？

未来属于能够将客户信号转化为快速、数据驱动决策的团队，同时保持创造力和真实性在核心位置。

领导者需要在最深层次上拥抱客户痴迷。我已经进行了超过一千次客户通话，因为这就是我们了解产品的方式。每次对话都帮助我们了解如何使产品更好。这种客户中心主义的水平，加上提供无偏见见解的人工智能工具，形成了一个强大的组合。

还有一个基本的紧张局势，成功的公司需要应对：我们正在为付费媒体构建工具，同时相信品牌营销最终是如何赢得长期胜利的。付费媒体提供了对转化信息的最快信号，但如果您从那里开始和结束，您将会失败。唯一的方法是通过持续的强大品牌定位来保留和赢得。

展望未来五年，您如何设想人工智能在营销中的角色演变？对于使用 Atria 的品牌来说，什么样的成功将会出现？

五年后，人工智能不仅会帮助营销人员创建内容，还会帮助团队了解什么真正与其受众产生共鸣，并使每个活动在实时变得更加智能。所谓“喷洒和祈祷”的营销时代将会结束；成功将属于能够将客户信号转化为快速、数据驱动决策的品牌，同时保持创造力和真实性在核心位置。

对于 Atria 用户来说，增长将会感觉毫不费力。我们的平台将帮助团队系统地从每个活动中学习，立即采取行动，并扩大真正产生共鸣的活动。成功不仅仅是以点击或印象来衡量，而是以参与度、忠诚度和创造出人们喜爱的作品的能力来衡量。

感谢这次精彩的采访，希望了解更多的读者可以访问 Atria。