马西奥·马塞多，Ava Robotics联合创始人 – 采访系列

马西奥·马塞多是Ava Robotics的联合创始人和产品及营销副总裁，Ava Robotics是一家最近从iRobot公司分拆出来的公司，专注于为企业、商业和工业环境开发自主导航机器人。

您之前曾在iRobot公司工作过，您在那里参与过哪些有趣的项目？

在iRobot公司，我们有幸设计和开发了远程存在技术的应用，包括为重症监护环境开发的FDA认证的远程医疗机器人和与思科公司合作的Ava远程存在产品。

Ava Robotics是iRobot公司的分拆公司，为什么要创建一个新的公司，而不是将其留在iRobot公司家族中？

随着iRobot公司的战略重点转向家用产品，Ava Robotics分拆出来独立运营，以更好地满足我们新兴市场的需求。作为一家独立公司，我们在满足客户需求方面获得了更多的灵活性，同时还能享受在iRobot公司最初开发的技术的支持。

Ava远程存在机器人可以由用户远程控制，并具有自主技术，可以让机器人自动移动到指定区域。您可以带我们了解一下机器人导航环境时使用的机器学习吗？

当Ava安装在一个位置时，它会学习其操作环境并创建该网站的真实拓扑图。该图可以进一步注释以强制执行特定的行为，例如速度限制、禁区等。

Ava具有内置的障碍物检测和避障能力，利用机器人身体中的多个传感器，使Ava不会撞到人或物体。另外，如果最直接的路径被阻塞，Ava将搜索和导航到一个替代路径，如果有的话。

使用的导航传感器是什么？是依赖LiDAR还是普通摄像头？

Ava的机器人导航技术使用多种传感器（3D摄像头、LiDAR和IMU），并将它们结合起来用于所有操作，例如定位、规划、碰撞避免、悬崖检测等。我们在中型和大型空间中操作，因此我们认为LiDAR是商业空间中真正有价值的感知包的一部分。

远程存在机器人似乎在酒店业中非常有用。您可以带我们了解一些潜在的应用场景吗？

访问高管简报中心可以让高级主管接触到高级主管，并通过实践简报、战略审查、产品演示和关系建立机会提供价值。客户体验中心为组织提供了展示最新产品和服务的机会。但是，考虑到大家的繁忙日程，很难让合适的人参加这些活动。

对于会议策划者，Ava提供了“走遍”酒店和访问会议空间、会议室和舞厅的能力，这些空间可用于会议或活动。在这种应用中，房产的销售和营销团队获得了一个独特的工具来加速他们的销售周期。

当受邀者和客人无法参加会议或活动时，Ava允许他们参加并自由移动，就像他们亲自在那里一样。无论是商务会议、会议展览还是社交活动，Ava都提供了沉浸式体验和自由移动的能力。

在企业领域，Ava Robotics的目标是什么？

企业从Ava中受益良多。机器人提供了自由移动和访问会议、企业培训、工厂检查、制造场所、实验室和客户体验环境的能力。

自然、面对面、即兴的对话对于推动业务发展至关重要。然而，今天的全球分布式企业有远程工作者，他们从家里或世界各地工作，缺乏这些至关重要的互动。有了Ava，您可以解锁将每个人聚集在一起的能力，就像他们坐在办公室里一样，可以自然地走近和互动。

使用案例包括：

• 敏捷产品开发：敏捷产品开发团队定期和不定期地召开会议，旨在实现高水平的协作和沟通。当远程工作者是团队的一部分时，现有的协作工具难以满足需求。有了Ava，远程团队成员可以积极地参与站立会议、冲刺规划和演示、项目审查，就像他们与团队同处一地一样。
• 制造业：在制造业中，管理层的远程访问、总部专家与工厂员工之间的协作以及客户或供应商的远程参观都是频繁发生且必要的事件。Ava增加了设计团队或工程团队与工厂生产和交付最终产品的团队之间的协作。另外，想象一下制造工厂正在经历生产线问题，但知道如何解决问题的人距离很远。在这种情况下，技术人员需要自由地走到制造场地的不同部分，与某人交谈或查看某些东西。Ava可以通过机器人提供这种关键的物理存在。Ava允许远程人员立即通过机器人连接，就像他们亲自在场一样，查看问题并与当地团队交谈。因此，他们可以对问题提供即时的见解并快速解决问题。
• 实验室和无菌室：在实验室和无菌室工作的人们努力保持这些空间的清洁和无菌。虽然必要，但这可能是员工在一天中反复进入和离开这些空间的耗时过程。由于污染的风险，公司通常限制客户和其他访客的参观。Ava将人们直接带入实验室或无菌室，而不会损害该空间。有了Ava，远程访客可以轻松地四处走动，就像他们亲自在那里一样，观察正在进行的工作并与员工交谈。

Ava Robotics最近与卡塔尔航空公司合作，推出了QITCOM 2019上的智能机场技术。您可以与我们分享一些关于此次活动的细节以及与会者如何反应吗？

我们有幸与卡塔尔的哈马德国际机场和卡塔尔航空公司合作，通过我们的战略合作伙伴思科公司为机场开发机器人应用。展示我们的工作成果是在QITCOM 2019上向IT界展示不同垂直行业和行业中现在可能的应用的良好机会。

您还想分享关于Ava Robotics的其他信息吗？

在这些全球旅行面临挑战的时期，我们已经看到对远程存在机器人等解决方案的需求增加。客户才刚刚开始意识到能够真正赋予远程工作者以远程存在的应用的潜力，就像他们亲自在场一样。要了解更多，请访问Ava Robotics

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