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马尔西奥·马塞多，Ava Robotics 的联合创始人 – 采访系列
马尔西奥·马塞多是 Ava Robotics 的联合创始人和产品及营销副总裁，Ava Robotics 是 iRobot 的最新分支公司，专注于为企业、商业和工业环境开发自主导航机器人。
在之前的 iRobot 工作经历中，你参与了一些什么有趣的项目？
在 iRobot，我们有幸设计和开发了远程存在的应用，包括为重症监护环境开发的 FDA 认证的远程医疗机器人和与 Cisco 合作的 Ava 远程存在产品。
Ava Robotics 是 iRobot 的分支公司，为什么要创建一个新的公司，而不是继续留在 iRobot 家族中？
随着 iRobot 的战略重点转向家庭产品，Ava Robotics 分支出来独立运营，以更好地满足我们新兴市场的需求。作为一个独立的公司，我们在满足客户需求的同时，获得了更多的灵活性，并享受了 iRobot 原始开发的技术支持。
Ava 远程存在机器人可以被用户远程控制，并具有自主技术，可以让机器人自动移动到指定区域。可以解释一下机器人如何使用机器学习在环境中导航而不碰撞新对象吗？
当 Ava 安装在一个位置时，它会学习其操作环境并创建该网站的真实拓扑图。该图可以进一步注释以强制执行特定的行为，例如速度区、禁区等。
Ava 具有内置的障碍物检测和障碍物避免（ODOA）功能，利用机器人身体中的多个传感器，以便 Ava 不会碰撞到其路径中的人员或物体。另外，如果最直接的路径被阻塞，Ava 将搜索和导航到一个替代路径，如果有的话。
导航传感器是什么，是基于 LiDAR 还是普通摄像头？
Ava 的机器人导航技术使用多种传感器（3D 摄像头、LiDAR 和 IMU），并将它们组合起来用于所有操作，例如定位、规划、碰撞避免、悬崖检测等。我们在中型和大型空间中操作，因此我们认为 LiDAR 是真实世界商业空间中感知包的一部分。
远程存在机器人看起来在酒店业中非常有用。可以解释一下一些潜在的用例吗？
访问高管简报中心可以让高级管理人员接触到价值，并以实践简报、战略审查、产品演示和关系建立的形式提供价值。客户体验中心为组织提供了展示其最新产品和服务的机会。但是，考虑到繁忙的日程安排，吸引合适的人参加并不总是容易。
对于会议组织者，Ava 提供了“参观”酒店和访问会议空间、会议室和可用于会议或活动的舞厅的能力。在这种应用中，房产的销售和营销团队获得了一种独特的工具来加速其销售周期。
当被邀请者和客人无法参加会议或活动时，Ava 允许他们参加并像他们在那里一样移动。无论是商务会议、会议展览还是社交活动，Ava 都提供了沉浸式体验和自由移动的能力。
在企业部门中，有哪些目标用例？
企业从 Ava 中受益良多。机器人允许自由移动和访问会议、企业培训、工厂检查、制造场所、实验室和客户体验环境。
自然的面对面、即兴对话对于推动业务发展至关重要。然而，今天的全球分布式企业有远程工作者从家中或世界各地的办公室工作，他们缺乏这些至关重要的互动。有了 Ava，您可以解锁远程工作者的能力，让他们像坐在办公室一样自然地与他人互动。
用例示例包括：
- 敏捷产品开发: 敏捷产品开发团队聚集在一起参加定期和不定期的会议，旨在实现高水平的协作和沟通。当远程工作者是团队的一部分时，现有的协作工具难以满足需求。有了 Ava，远程团队成员可以积极地参与站立会议、冲刺规划和演示以及项目审查，就像他们与团队同处一地一样。
- 制造业: 在制造业中，管理层的远程访问、总部专家与工厂员工之间的协作以及客户或供应商的远程参观都是频繁且必要的事件。Ava 增强了设计团队或工程团队与制造和交付最终产品的工厂团队之间的协作。另外，想象一下制造工厂正在经历生产线问题，但知道如何解决问题的人距离很远。在这种情况下，技术人员需要自由地走到制造楼的不同部分与某人见面或看到某些东西。Ava 可以通过机器人提供关键的物理存在，直接将其带到工厂楼层。Ava 允许远程人员立即通过机器人连接，就像他们亲自在场一样，看到问题并与当地团队沟通。因此，他们可以快速解决问题并提供对问题的即时见解。
- 实验室和无尘室: 在实验室和无尘室工作的人们努力确保这些空间保持无菌和清洁。虽然必要，但这可能是员工在一天中反复进入和离开这些空间的耗时过程。由于潜在的污染风险，公司通常限制客户和其他访客的参观。Ava 将人们直接带入实验室或无尘室，而不会损害空间。有了 Ava，远程访客可以轻松地移动，就像他们亲自在场一样，观察正在进行的工作并与员工交谈。
Ava Robotics 最近与 卡塔尔航空公司合作，推出了 QITCOM 2019 的智能机场技术。可以分享一些关于此次活动的细节以及与会者如何反应吗？
我们有幸与卡塔尔的哈马德国际机场和卡塔尔航空公司合作，通过我们的战略伙伴 Cisco 为机场开发机器人应用。展示我们的工作在 QITCOM 2019 是一个很好的机会，让 IT 社区看到现在通过不同垂直行业和领域可以实现的应用。
是否还有其他关于 Ava Robotics 的内容您想分享？
在全球旅行面临挑战的今天，我们看到对类似远程存在机器人的解决方案的需求增加。客户刚刚开始意识到真正赋予远程工作者以物理存在的应用的潜力。
