Heico Sandee，Smart Robotics 的创始人和 CEO – 采访系列

Heico Sandee 是 Smart Robotics 的联合创始人和 CEO。

Smart Robotics 提供用于自动化拣货和放置站的技术和服务。该公司提供用户友好、可靠和适应性强的拣货和放置系统，能够处理各种物品。

是什么启发你在 2015 年联合创立了 Smart Robotics？你试图解决机器人行业中的哪些挑战？

我与 Mark Menting 一起于 2015 年 5 月创立了 Smart Robotics。我们反对机器人行业的现状，并意识到需要创新。传统的机器人应用程序是为特定项目创建的，需要定制编程，导致每次安装成本高、灵活性低、功能有限。然而，在今天的社会中，消费者需求不断增加和变化，这就是为什么物流和生产公司需要更灵活和创新的拣货和放置自动化系统的原因。

Smart Robotics 在过去的九年中如何演变？哪些关键里程碑促成了其增长？

2015 年，Smart Robotics 在埃因霍温高科技园的一个小办公室开始。现在，我们位于布拉班特省贝斯特的总部，位于高科技区域 Brainport。成立后，Smart Robotics 很快在行业中引起了注意。如今，您可以在世界各地找到我们的拣货和放置机器人，我们在欧洲和其他地区建立了强大的合作伙伴网络。

Smart Robotics 已经实现了令人印象深刻的全球扩张。您能否分享一些关于您进入的关键市场和您的解决方案最有影响力的行业的见解？

欧洲地区专注于工业自动化和智能基础设施发展，创造了机器人公司的机会。贝尼卢克斯和 DACH 是我们的最强市场，我们的解决方案在食品、零售、制药和包裹物流行业中最有影响力。

Smart Robotics 设计机器人与人类合作，而不是取代他们。您能否详细说明这种以人为中心的方法如何使您与竞争对手区别开来？

以人为中心是 Smart Robotics 的基本原则。我们的使命是创造一个工作场所，让人们做他们被重视的事情，通过与更智能的机器人合作。例如，使用 Smart Robotics 的协作机器人托盘化系统可以显著提高托盘化任务的速度和准确性。我们的协作机器人托盘化系统可以安全地与您的员工合作，因为不需要安全围栏，因为它可以在操作员附近继续运行。这种方法可以实现高灵活性和与协作机器人的用户友好合作。

Smart Robotics 如何解决制药行业对自动化的日益增长的需求？

Smart Robotics 通过提供专门为精确、重复性任务（如订单拣货和包装）而设计的机器人解决方案来解决制药行业对自动化的日益增长的需求。

我们的硬件无关软件允许与各种机器人系统无缝集成，在无菌环境中优化操作。机器人的先进视觉和任务规划能力确保准确处理敏感的制药物品，提高效率，减少人为错误，提高整体操作安全性。这种方法支持该行业对可靠、可扩展的自动化解决方案的需求，以满足严格的监管要求。

您能否带我们了解一下 Smart Palletizer 如何提高您的制药客户（如 Bayer）的运营效率？他们看到哪些具体的好处？

Bayer 正在寻找一个集成的协作机器人托盘化系统。对于他们来说，相关证书和安全性非常重要。尽管他们没有使用过协作机器人系统的经验，但他们已经相信了 Smart Robotics 的 Smart Palletizer 的质量。起初，Bayer 的生产线操作员并没有完全相信协作机器人系统，因为这是一个新技术，对他们来说很陌生。然而，由于 Smart Palletizer 非常用户友好，Bayer 地板上的员工能够快速地使用该系统，现在它已经成为他们最受欢迎的“同事”之一。

人工智能在您的机器人系统的运行中扮演什么角色？诸如持续学习和适应性等功能如何提高其性能？

人工智能在 Smart Robotics 的机器人系统中发挥着基本作用，通过使机器人能够自主地导航复杂的物流任务。通过人工智能驱动的视觉、任务规划和运动控制，机器人可以解释其环境、优化其运动并高效地执行任务。持续学习使机器人能够通过每个任务提高其性能，适应新物品、环境和挑战，而无需手动干预。这种适应性提高了其性能，通过减少错误、提高准确性和确保平滑、快速的操作，尤其是在动态和不断变化的环境中。

技术三位一体（运动、视觉和决策）是核心创新。它如何提高机器人的准确性和可靠性？

视觉由 3D 相机传感器和深度学习驱动，实现对周围物品的精确检测。运动规划确保平滑高效的运动，而决策算法保证任务在正确的时刻执行。这些系统共同工作，使机器人能够在不同环境中以精度拣货和放置各种物品，显著提高可靠性。

您能否详细介绍一下您软件的硬件无关性？这种功能如何为您的客户在不同行业提供灵活性？

我们的软件可以与广泛的机器人系统无缝集成，无论使用何种硬件。这种灵活性使各个行业的企业能够根据其特定的运营需求量身定制软件，同时受益于先进的技术，而无需受限于单一的硬件平台。

Smart Robotics 的长期目标是什么？您如何设想公司在塑造仓库自动化和机器人技术的未来方面发挥作用？

Smart Robotics 的最终目标是创建顺畅运行的仓库，机器人团队由先进的软件和人工智能引导，能够高效地处理产品和包裹。这并不意味着机器人会取代人类的工作。相反，它们将与人们一起工作，使他们的任务更容易、更有效、更安全。

我们可以预计未来五年内全球仓库中机器人使用量将增加 50% 或更多，Smart Robotics 将在其中发挥重要作用。随着更多的配送中心演变成“智能仓库”，专注于改进的关键领域至关重要。最佳方法是保持灵活性，专注于生产力和效率，创建有价值的职业成长机会，实施智能技术。通过遵循这些做法，仓库可以优化其运营，同时仍然重视和发展其人类劳动力。感谢您接受这次精彩的采访，希望您能访问 Smart Robotics 以了解更多信息。