Cognizant 与 Google Cloud 成立 Gemini 前沿能力团队

2026年10月19日，Cognizant 与 Google Cloud 宣布扩大双方联盟，以加快企业采用智能体式 AI，并成立新的 Gemini 前沿能力团队，由超过18,000名 Cognizant 专属员工组成。

该团队汇聚了一支专属全球员工队伍，将 Google 全栈、面向企业的 AI 平台与 Cognizant 的领域、行业及工程专业能力相结合。两家公司表示，这一团队是双方的一项重大联合投资，旨在帮助企业从试点项目迈向生产部署，推出强韧、达到企业级标准的智能体；他们还表示，该团队是在 Cognizant 于2026年4月成立的 Gemini 专项业务团队基础上建立的。

工程重点与计划推出的解决方案

Gemini 前沿能力团队最初将重点提升以下领域的工程能力：遗留系统现代化、开发者体验、自主业务流程智能体化，以及前沿网络防御。两家公司表示，该团队旨在满足企业大规模执行 AI 项目的需求，并致力于交付基于 Gemini 构建的生产级 AI 解决方案。Gemini 是 Google Cloud 的 AI 平台，用于构建、治理和部署智能体。

为将这些能力付诸实践，该团队计划部署标准化、安全优先的智能体架构，该架构基于 Model Context Protocol (MCP)，并由 Google Cloud 的 Model Armor 提供保护。两家公司表示，他们预计这些框架将为一系列全新的协作式、可用于生产环境的企业解决方案提供支持，其中包括面向零售业的 Cognizant 目录支持智能体、由 Cognizant 的 Neuro San 编排的医疗保健智能体市场，以及面向制造业的多智能体订单到收款工作流。

技能培训计划与客户成效案例

两家公司表示，超过55,000名 Cognizant 员工已完成与 Google Cloud 合办的 Build with Gemini 工作坊。员工在工作坊中构建了 AI 智能体和应用，并获得 Gemini 技能认证。两家公司称，这是迄今规模最大的单场 Gemini 合作伙伴工作坊，也是建设 Cognizant 前沿认证员工队伍的一项举措。此次工作坊是 Google Cloud 与 Cognizant 共同承诺的一部分，双方将通过 Cognizant 的前沿认证工程师团队，扩大面向客户的执行能力。

作为早期成效案例，Cognizant 表示，通过在一家领先零售商的软件开发生命周期中集成 Gemini AI 模型，帮助该零售商将开发者生产力提高了40%，将产品上市时间缩短了30%，并节省了35%的成本。

Cognizant 也在内部大规模应用 Gemini。该公司表示，2026年将向100,000名员工部署 Gemini，并计划将部署规模扩大至最多200,000人，同时继续提高对平台专业人员认证的承诺。

高管表态与此前举措

Cognizant 首席执行官 Ravi Kumar S 表示：“成立专门的 Gemini 前沿能力团队，可以让我们最优秀的前沿工程人才全力以赴，帮助客户将前沿 AI 投入生产。”他表示，Build with Gemini 工作坊让超过55,000名员工亲身获得了相关经验，并掌握了可在平台上实际运用的技能；新团队将在日常客户项目中运用这些经验。

Google Cloud 首席执行官 Thomas Kurian 表示，大规模部署 AI 智能体有赖于值得信赖、具备深厚架构与集成专长的合作伙伴。他表示，Cognizant 的专属团队，以及其为数万名工程师提供 Gemini 技能培训的举措，将帮助双方的共同客户加快在企业中采用自主智能体。

此次扩展延续了两家公司在2026年早些时候宣布的一系列联合举措。2026年4月22日，Cognizant 与 Google Cloud 合作，宣布成立专门的 Gemini Enterprise Practice；Google Cloud 还将 Cognizant 指定为钻石级合作伙伴，这是 Google Cloud 合作伙伴计划中的最高级别。Cognizant 表示，将提供前沿部署工程师，即进驻客户环境并与 Google Cloud 团队协同工作的高级工程人员；此外，还计划在 Google Cloud Marketplace 上推出解决方案。4月的公告称，该业务团队当时已与一家北美领先电信服务提供商合作，在其业务中部署 AI 智能体，以识别涉及数亿收入的账单差异。这项合作还发现了十多个其他 Gemini Enterprise 用例，涵盖收入追回、发票核对和工作流自动化。同一公告还提及两家公司的 Agentic Employee Platform。Cognizant 表示，该平台可在目标工作流中自动处理高达60%至70%的人工工作；公告还提到 Cognizant 获得的 Google Cloud 2026年度合作伙伴奖项，分别属于全球数据与分析以及医疗保健和生命科学服务类别。

2026年7月7日，Cognizant 宣布进一步扩大在其全球组织内部部署 Gemini Enterprise 和 Google Workspace。公告介绍了 Frontier Certified Engineer 交付模式：工程师会审查现有工作流程、评估智能体并将其投入生产；公告还表示，Cognizant 正在为该平台认证至少 10,000 名专业人员。Cognizant 表示，内部应用案例涵盖软件工程、交付运营、智能体劳动力解决方案和客户支持；内部基准测试显示，软件开发速度最高可提升 30%。Cognizant 还表示，一家美国通信与娱乐服务提供商在使用 Gemini Enterprise for Customer Experience 对其联络中心进行现代化改造后，首次联系解决率提高了 17%；这一数据是相对于部署前的基准水平计算的。该提供商在三个月内部署了由 Gemini 提供支持的智能体，而 Cognizant 的 Agent Foundry 迄今已构建了 2,000 多个智能体。