Scott Rakestraw 是 Gravyty 的 CPO 和增长驱动的产品领导者。他领导了 Gravyty 的 AI 为中心的产品组合的开发,监督 AI 聊天机器人、参与平台和专注于通过人性化 AI 交付可衡量影响的筹款解决方案。
从其诞生开始,人工智能主要被视为生成洞察力的工具。聊天机器人回答问题。仪表盘显示趋势。副驾驶人员比任何人类都能更快地总结内容。这些工具提供了真正的价值,但对于许多组织来说,它们并没有从根本上改变结果。经过多年的试验和概念验证,一个明显的模式已经出现:仅仅专注于回答问题的人工智能很少解决团队每天面临的运营瓶颈。这不是传闻。根据最近的麦肯锡关于人工智能状态的调查,几乎九成组织现在报告在至少一个业务功能中使用人工智能,但很少有组织表示这...