Ralf Gegg 是 Omnissa（领先的数字工作平台公司）在 EMEA 区域的副总裁。Ralf 与遍布欧洲的企业 IT 和安全负责人合作，专注于设备管理、数字员工体验以及端点安全策略。
大多数组织的员工已经在使用雇主从未批准的 AI 工具。到现在，这不应让任何人感到惊讶。员工一向倾向于使用能提高工作效率的技术，无论这些工具是否由 IT 正式引入。AI 只是加速了这种行为。AI 采用的速度仅是故事的一部分。更能揭示的是它向我们展示的采用环境。员工自行选择 AI 工具往往表明 IT 对工作实际开展方式缺乏完整视图。那些难以识别未经授权的 AI 使用的组织，可能同样面临补丁更新缓慢、加密不一致或设备超出既定安全策略的情况。影子 AI 并不导致这些薄弱环节，但它会使这些问题更加凸显。我们自己的2026 年数字工作空间报告分析了遍及 17 个行业、数百万受管设备的遥测数据，避免了让员工回忆或披露所使用工具的局限性。报告发现，2025 年 AI 助手的使用增长接近 1000%，成为工作场所增长最快的应用类别。The figure tells us how...
