凯利·默里是一位具有丰富经验的分析和人工智能专业人员，帮助组织将数据转化为商业价值。在Pyramid from ServiceNow（前身为Pyramid Analytics）担任Senior Staff Outbound Product Manager，她在分析、机器学习和企业人工智能的交叉点工作，帮助企业开发策略，将新兴技术转化为可衡量的成果。
最近几个月，主动式人工智能（agentic AI）似乎占据了企业的聚光灯。 企业渴望使用它 来自动化任务，编排工作流，并与系统和客户进行交互。 但是，机器学习（ML），即主动式人工智能的被忽视的老兄，理应因其在使主动式人工智能工作流超越静态规则方面发挥的关键作用而受到关注。在许多企业用例中，ML可以提供预测、分类、推荐和风险评分，以帮助AI代理决定下一步采取什么行动。 例如，如果您使用AI代理来回答客户查询，ML可能会告知代理有关...
