Hyoun Park 是 Calero 的电信和移动管理市场副总裁,拥有超过 20 年的经验,能够识别出下一波企业技术,从云计算到 Agentic AI。他是 Amalgam Insights 的创始人,曾担任首席分析师和首席研究官,以阐明 AI 如何改变企业经济,倡导决策智能转向增强人类判断的代理系统,并坚持认为 FinOps 必须演变为管理 AI 行为,而不仅仅是云支出。
负责技术的高管正在面临一个令人不舒服的现实。曾经能够确保控制、问责和恢复力的 IT 管理策略不再适合未来。这不是领导力或纪律的失败,也不是孤立的失误。这反映了技术运作和企业内部决策方式的结构性转变。在这一转变的中心是人工智能,它不仅重新定义了组织使用的工具,还重新定义了治理的机制。人工智能不仅仅扩展现有系统;它改变了这些系统运作的速度、规模和自主性,并迫使重新考虑如何建立和维持控制。挑战不再是如何控制每个行动,而是如何设计能够让自主系统快速移动而不产生不可接受的风险、成本或意外后果的护栏。治理窗口的丧失几十年来,IT 治理依赖于一个基本假设,即系统以允许人工监督的速度运作。政策可以被审查、预算可以被评估、合规性可以被检查、例外可以被升级,因为总是有时间在结果变得有形之前进行干预。即使组织通过移动、云计算和大数据创新扩展,这个假设在很大程度上仍然成立。总是有一个治理窗口,即意图和执行之间的一个点,可以应用人类判断来塑造、停止或扩展结果。这个假设不再成立。 安永 2026 年 3 月技术脉搏调查发现,85% 的技术领导者现在优先考虑 AI 的上市速度而不是治理,这表明控制和速度之间的平衡已经开始向执行倾斜。我们知道为什么。人工智能引入了复杂、相互关联、日益独立于传统约束(如预算、合规和安全监督)的自治决策循环。这些系统不会暂停以供审查或等待批准。它们被设计为不懈地行动、适应和完成目标,通常是在实时和超出人类理解的规模上,即使带有人类礼貌的外表。结果是决策周期被压缩到人类干预不再可行的地步。人工智能改变了执行的经济学同时,这一转变与另一项结构性转变汇聚,这一转变正在重塑企业技术。消费已经从固定投资转向基于使用和结果驱动的模型,在这些模型中,成本会随着执行而动态扩展。 Menlo Ventures 的 2025 年 12 月报告,企业中的生成式人工智能状态,说明了这一变化的规模,指出公司在 2025 年仅在生成式人工智能上就花费了 370 亿美元,较前一年增加了 3.2 倍。在这种新环境中,人工智能系统被优化为实现结果,而不是遵守预定义的约束。它们通过难以预测的资源消耗模式来实现目标,具有可能仅在执行后才可见的财务和运营后果。单个请求可以触发跨 API、内部服务和第三方依赖项的操作级联,具有可能仅在执行后才可见的财务和运营后果。启动时看似简单的操作可以扩展为一系列不再适合传统预算或治理框架的交互。传统控制模型的崩溃这对治理的影响是深远的。传统的...