Eli 是 CommBox 的联合创始人和 CEO，CommBox 是一个高级的 AI 驱动的全渠道客户沟通平台，允许任何组织在多个渠道上与客户进行无缝沟通：WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、聊天、电子邮件、Google、SMS、视频聊天等，都在一个智能收件箱中。
自从采用客户服务自动化平台以来，以色列电子产品零售商和维修公司Brimag的销售代理的工资已经翻倍。这主要是因为自动化平台允许代理每天与更多客户互动，拥有更好的数据和更快的速度，并将重复性任务卸载到机器人上，使得销售和奖金更加容易。这不仅仅是Brimag的成功故事，也是几乎任何企业在任何行业都可以体验到的。大多数企业依赖呼叫中心进行客户沟通。即使他们也使用数字形式的沟通，包括应用程序、在线聊天和社交媒体渠道，但工作仍然是人工密集型...
