Dean Hickman-Smith 是 Testlio 的 CRO,负责全球收入策略和企业采用 AI 启用的众包测试。他拥有 20 多年的经验,在全球范围内扩展高增长的 SaaS 公司。
AI已经成为新的企业痴迷——与黄金热潮相当的董事会议室。高管们无法抵抗瞬间效率、降低成本和更快创新 的诱惑。但对于许多人来说,这种黄金热潮在推出后结束了,因为隐藏的风险出现了,从算法偏差和客户反弹到监管审查和破坏信任。AI引入了一种新的缺陷类别:沉默、系统性错误,在明显的情况下运行。这些故障不会崩溃服务器——它们破坏信任。它们提供错误、不相关或不安全的输出,同时看起来完美地运行。Testlio的数据暴露了这个问题的规模:幻觉驱动了...