Brian是Decile的工程高级副总裁。Decile是一家AI驱动的电子商务分析平台,能够即时将复杂且相互割裂的数据转化为清晰、可操作的洞察和建议。
此前,他曾担任Washington Post Labs / Trove的平台工程副总裁,其在搜索和个性化方面的工作促成了一项主题兴趣个性化系统专利。更早之前,他在从Xerox PARC分拆出来的Inxight开发基于自然语言处理的应用。
多年来,登录 martech 软件意味着进入仪表盘。无论是需要分析销售、审查客户数据、监控活动表现还是管理账户,仪表盘都是起点。软件公司大量投入,使这些环境更易于导航,因为让客户进入应用程序是产品提供价值的核心。AI 助手正开始挑战这一假设,因为人们越来越习惯于先提问,而不是在菜单和报告中搜索。他们可以告诉 AI 助手自己想了解或完成的内容,并期待技术自行判断需要哪些信息来作出回应。随着这种行为延伸到工作场所,软件公司将看到客户可...