安吉·纳维亚(Angie Navia)是Jalasoft的全栈开发人员,拥有五年经验的生产应用开发和将AI能力集成到软件解决方案中。她完成了IBM为软件开发人员提供的生成式AI专业化培训,并在日常开发工作流中应用AI工具。
随着AI在各个行业的采用加速,部署一个聊天机器人来支持新推出的内部应用程序似乎是一个合乎逻辑的决定。然而,应用程序本身挑战了传统的用户期望。它引入了新的工作流程,这些工作流程是基于大多数用户不熟悉的新兴技术构建的。为了减少摩擦并提高采用率,聊天机器人被设计为回答关于应用程序和底层技术的问题。我们的目标是帮助用户了解不仅要做什么,还要了解系统为什么以这种方式表现。我们相信,提供上下文解释将加速学习并减少混淆。从一开始,AI代理被设计...