阿贾伊·阿瓦特拉马尼（Ajay Awatramani）是Five9的首席产品官，Five9是智能CX平台的提供商。拥有超过25年的产品经验和在驱动软件创新方面的成功记录，阿瓦特拉马尼领导Five9的产品战略和产品愿景，同时公司继续增强其AI和CX产品。
人工智能（AI）已经重写了企业的规则。从简化日常运营到提供个性化的客户体验，AI已经从实验阶段转移到了企业战略的中心。现在，AI是否会影响您的组织已经不是问题，而是如何深入地影响您的业务。然而，在这一势头下，多数企业仍然没有准备好迎接下一个挑战：智能AI时代。根据埃尔与杨（EY）的研究，73%的高级商业领导者认为，未来整个业务单元将由智能AI管理。然而，这一愿景受到实际问题的限制，几乎九成领导者报告了他们的组织在采用智能AI方面面...
