访谈
Amir Haramaty，aiOla 的 CEO 和联合创始人 – 采访系列
Amir Haramaty 是 aiOla 的 CEO 和联合创始人，aiOla 是一个旨在使语音可行并优化各个行业特定过程的平台，无论在哪里，都能以完全的准确性完成。我们的专利技术是多语言的，能够识别行话、缩写和首字母缩略词，并且在嘈杂的环境中也是无误的。
您第一家创业公司是一家为炸弹处置建造遥控机器人的公司，您是如何从这开始转向为 NASA 的航天飞机计划工作的？
完成军事服务后，我有动力利用技术来减少人类在危险区域的暴露。这一灵感导致了第一代远程控制机器人的诞生，这些机器人设计用于炸弹处置。这个想法是，人类可以从安全的距离操作这些机器。
这个概念后来演变为满足在各种高风险区域最小化人类存在的需求。它在美国国防项目、核反应堆和最终扩展到 NASA 和航天飞机计划中找到了应用。
离开企业世界后，您参与了多家后来被 Singtel 和 Microsoft 收购的创业公司。这些公司是什么，您将您的成功归因于什么？
我过去和现在的所有事业中，一个共同的主题是解决问题。这涉及识别一个问题或挑战，提出创新解决方案，建立一个优秀的团队，并创建一个为客户提供重大价值和影响的产品。
这种方法对于我在 Amobee 的工作（后来被 Singtel 收购）和在 Adallom 的工作（最终被 Microsoft 收购）等至关重要。同样的原则也正在我目前在 aiOla 的角色中应用，现在的规模更大。
您是 SparkBeyond 的首席商务官，任职 6 年，您可以讨论一下用于在数据中找到有意义的模式的 AI 技术吗？
SparkBeyond 阶段非常出色。在此期间，我们成为世界上最大的全球管理咨询公司的首选 AI 平台，这给我提供了机会与众多《财富》500 强公司合作。我们认识到，虽然人类大脑无与伦比，但它在处理复杂、多维数据方面是有限的。为了克服这一点，我们必须首先提出正确的问题。因此，我们开发了一个构思机器，一个假设生成引擎，能够在几分钟内产生数百万个想法和假设。虽然这一阶段很显著，但它使我意识到，需要一种不同的方法来充分利用 AI 的潜力，用于传统企业。这一见解导致了 aiOla 的成立。
您可以分享一些关于 aiOla 的创立细节吗？
对 AI 和 ML 来说，虽然它们令人难以置信，但最终它们只是工具。这个过程始于数据，结束于数据，众所周知的秘密是，大部分数据仍然未被利用，主要是因为它是非结构化和未被捕获的。数据中最具挑战性的部分是口语数据或语音。当前的自动语音识别（ASR）解决方案在准确性、口音识别、声学环境适应和最重要的工业或行业术语理解方面都是不充分的。我们意识到需要一种新方法，并开发了我们的专有和专利技术，将 ASR 与自然语言理解（NLU）相结合。这种技术具有独特和创新的解决方案，用于识别行话和关键词。
aiOla 的愿景是改变我们对 AI 的认知和交互方式，您可以分享一些关于这一愿景的细节吗？
虽然我们欣赏颠覆的概念，但我们意识到，没有人喜欢被颠覆。因此，我们选择了一种互补和非威胁的方法。这种方法尊重现有的流程和工作流程。与其颠覆它们，我们决定使用我们的独特语音启用、AI 驱动的技术来增强和增强它们。
aiOla 是一种能够理解特定于各个行业的行话和首字母缩略词的工具，您可以讨论一下这是如何在后端实现的，以及为什么它如此重要吗？
aiOla 和我们的愿景的另一个基本原则是“友好游戏”。我们旨在与任何现有的技术、任何云平台和任何 ERP 或 CRM 系统无缝集成。aiOla 生成以前未被捕获和非结构化的独特数据，这现在成为 AI 建模的原始材料。这种建模可以提供超出人类视觉和大脑处理能力的洞察力。
您可以详细说明 aiOla 的专有和专利技术，它结合了自然语言理解（NLU）和自动语音识别（ASR）吗？
aiOla 建立在三个关键要素之上：
- 我们解决了各个流程、行业和语言中的行话。我们的方法旨在理解行业特定的术语，确保有效的沟通和数据处理，无论使用什么语言。
- 我们的专有关键词识别技术有效地将相关信息（信号）与不相关的数据（噪音）分离。这种技术专注于识别每个流程中最关键的元素。
- 对大型语言模型（LLM）的尊重，我们开发了一种独特的方法，利用少量客户数据，无论是纸质还是数字的，快速创建一个高度准确的、特定于领域的语言模型，适用于每个行业和语言。基本上，我们已经从大型语言模型的概念转向了特定领域语言模型（DLM），提供更专业和有效的语言处理解决方案。
您可以举出一个例子，说明如何应用这种技术吗？
我们方法的美妙之处在于其多功能性，可以应用于传统企业的各个行业和垂直领域。例如，在食品制造业，我们将预操作检查所需的时间减半。在车队管理中，我们将流程简化为不到一分钟，之前需要超过 15 分钟。另外，我们的技术在仓库操作、制药、酒店、零售等领域也得到了有效利用。
您是否还有其他关于 aiOla 的信息想要分享？
aiOla 是一个基于价值的解决方案。目前，地缘政治和宏观经济因素的混合使组织清楚地区分“好有”和“必须有”。这些组织专注于如何用更少的资源实现更多，提高效率，增强安全性，更加明智地工作，并促进合作。最重要的是，他们专注于展示可衡量的价值和投资回报率（ROI）。这就是我们每天在 aiOla 致力于实现的目标，遍及所有行业。
感谢这次精彩的采访，希望了解更多的读者可以访问 aiOla。
