Aleksandra Kjemhus，Black Door Technology联合创始人兼首席执行官 – 采访系列

Aleksandra，Black Door Technology联合创始人兼首席执行官，是一位人工智能爱好者、企业家和公司创始人。凭借她对人工智能未来和其对企业及社会各个领域影响的浓厚兴趣，她致力于影响人工智能的发展。她的目标是激励他人接受创新解决方案，为可持续的未来做出贡献，并推动积极的变革。

是什么启发你联合创立Black Door Technology，你的经历和愿景如何塑造了公司的使命和人工智能方法?

技术、领导力和商业的交汇点是成功的关键，但我注意到这些领域之间存在巨大的差距和缺乏理解。创新不仅仅是关于技术，也是关于人类的采用。这一认识促使我联合创立Black Door Technology。

作为人类，我们自然地想要保护现有的东西。每位首席执行官都旨在保护他们经营的企业，但杰出的首席执行官会对外部环境和趋势保持好奇。他们寻找方法来颠覆他们所处的行业。这些人就是我的客户。在我的职业生涯中，我有幸与这些具有远见的创始人和首席执行官密切合作，这塑造了我对Black Door Technology的愿景：利用技术和商业模式创新来塑造我们的未来。

Black Door Technology是您的精品人工智能战略公司，挑战高管们考虑更多的潜在未来。虽然计算机视觉和音频技术已经取得了显著的进步，但推理和生成创造性内容的能力是缺失的环节。随着2022年9月扩散模型和2022年11月ChatGPT的发布，我一直等待的技术进步终于到来了。这些发展标志着大型语言模型和生成人工智能的出现，这是人工智能最初能力的最后一个拼图，展示了人工智能的无限可能性。

专业领导者如何通过担任“人工智能总监”的角色来提高业务成果?

担任“人工智能总监”的角色需要领导者认识到人工智能是一种具有广泛潜在应用的通用技术。为了让公司真正利用人工智能，必须开始在整个组织中尝试和创新地使用这项技术。人工智能总监必须得到董事会和管理团队的全力支持，确保每个人，从前线员工到高管，都参与这段旅程。

这一角色涉及赋予领导者创新能力，鼓励他们投资长期战略，并营造一个心理安全的环境，让创造力能够蓬勃发展。这种创造力推动了颠覆性的创新，这是一项需要对“为什么”有清晰理解的长期使命。鼓励此类环境的领导风格注重员工满意度、可持续进步和责任感，除了财务指标如利润和股票价格。人工智能总监必须在整个组织中进行合作，并获得大量的财务支持，以支持教育、创新和发展工作。

领导者在各个行业中如何最大限度地发挥人工智能的潜力?

人工智能不仅仅是一种工具，它是变革行业和重塑未来的催化剂。为了发挥其全部潜力，领导者必须将人工智能视为战略增强器，而不是快速解决方案。首先，在您的组织内培养好奇心和创新的文化。任命一位人工智能总监，该总监获得董事会和管理团队的全力支持，赋予他们推动人工智能计划和营造一个让每位员工从基层到高管都参与和积极的环境的权力。

人工智能创新成功需要在云基础设施、数据管理和战略伙伴关系方面进行大量投资。这是关于建立正确的技术基础并将其与具有远见的思维方式对齐。思考您希望您的行业在十年后是什么样子，然后逆向推导今天需要采取的步骤。接受强调信任和协作的北欧领导原则，创造一个具有韧性和创新的文化。通过这样做，您将使您的公司能够在人工智能驱动的未来中蓬勃发展，将潜力转化为业绩，将想法转化为行业塑造的创新。

领导者应该了解人工智能的最关键能力和局限性是什么?

人工智能是一种具有广泛能力的通用技术，但如果没有针对性训练，它不会成为您行业的专家。就像人类依靠视觉、听觉和言语来收集和处理信息一样，人工智能现在可以通过计算机视觉看到，通过语音模型听和说话，并通过自然语言处理读和推理。这些能力使其能够模仿人类的感官功能，但它仍然缺乏我们所拥有的深度和直觉推理。

人工智能的关键局限性是其对高质量数据的依赖。与人类不同，人类可以自然地将来自多个感官的信息整合在一起，人工智能的有效性取决于它接收到的数据。例如，自动驾驶汽车使用摄像头来收集视觉数据，这些数据然后告知其驾驶算法。领导者必须认识到，人工智能的力量在于增强人类的能力，而不是取代它们。通过了解其优势和局限性，您可以利用人工智能来推动创新并在您的行业中增加价值。

如何从根本上改善人类和人工智能在工作场所的协作?

为了从根本上改善人类和人工智能在工作场所的协作，必须从害怕被取代的角度转变为拥抱增强的角度。人工智能，如果得到有效的指导，可以显著增强专业工作人员的能力。它需要被视为一种需要方向的工具，就像我们会指导一位新团队成员一样。这种转变需要领导者利用他们的领域专业知识来指导员工如何带领人工智能工作，确保它使用正确的数据和框架来增强分析准确性和效率。

考虑一个财务分析师的例子，分析师通常依赖广泛的来源和分析框架来制作综合分析。虽然人工智能可以自动执行许多任务，但分析师的角色演变为定义策略、设定目标并带领人工智能完成流程。通过关注愿景、策略和沟通，专业人士可以最大限度地发挥人工智能的潜力，生产出更高质量的输出。因此，人类和人工智能之间的成功协作取决于强大的领导力、清晰的沟通和适应新工作方式的意愿。这种思维方式的转变——从手动执行转变为战略方向和监督——使个人能够实现更多，促进了一个未来，在那里人工智能增强了人类的表现，而不是取代它。

您能否分享瑞士的人工智能采纳生态系统的见解，以及它如何在全球范围内进行比较?

瑞士的人工智能生态系统因其优秀的教育机构和准备好在人工智能领域工作的人才而在全球范围内具有显著的特点。其世界级的大学和研究中心在推动人工智能前沿发展方面发挥着关键作用，得到了行业专业人士和技术专家的广泛支持网络。

瑞士区别于其他国家的另一个因素是其商业友好的监管框架。就像公司为员工创造稳定的环境一样，国家的监管条件为创新和创业提供了可预测和鼓励的环境。这种一致且支持的监管环境减少了官僚障碍，使瑞士成为初创企业和成熟企业的极具吸引力的目的地。这种稳定性在吸引全球投资者和顶级科技公司方面发挥了重要作用，促进了瑞士成为人工智能开发和资金的领先中心的地位。

您如何设想人工智能在未来十年中重塑不同的行业?

我们处于一个关键时刻，人工智能即将从根本上转变行业。我们今天做出的战略决策将塑造行业在未来十年中的发展。由于这项技术仍处于早期阶段，并且有一些局限性，因此有许多可以探索的路径，这些路径将导致行业的颠覆。关键是要有一个清晰的战略愿景来指导决策和预测不同战略方向的后果。

专家们经常说，“人工智能永远不会比现在更糟糕”，这凸显了模型和工具在营销、金融和运营等领域的快速改进。这促使我们思考：我们希望我们的生活和行业在十年后是什么样子？我设想人工智能将提升许多手动任务，为创造力和创新提供更多时间。人工智能应该转变，而不是取代工作，促进人类和人工智能的赋能世界。然而，实现这一愿景需要领导者致力于拥抱创新，这可能与传统的专注于短期利润最大化的战略相冲突。

您最近看到的最有前途的人工智能驱动创新是什么?

瑞士的一个有趣的人工智能创新是Ricardo，一家消费者可以在那里购买和出售商品的市场，体现了以客户为中心的人工智能。他们的产品和技术团队成功地合作，提供了以新方式解决客户问题的服务。创新是一个摄像头功能，它连接了现实和数字世界，拥抱“全渠道”的趋势。用户可以拍摄他们想要购买的物品的照片，他们的平台将找到提供类似二手物品的卖家。人工智能与购物体验的无缝集成展示了客户、业务和技术团队之间的合作的力量。

公司在开发强大的人工智能战略时应该考虑什么?

在制定强大的人工智能战略时，公司应该首先了解他们的独特优势以及如何在人工智能增强的环境中利用这些优势。找出使您具有竞争优势的能力，并制定策略来放大它们。了解人工智能的能力和局限性对于将其与您的战略目标保持一致并设定现实的路线图至关重要。同样重要的是，必须培养创新文化；正如我曾经合作过的一位首席执行官所说，“文化比战略更重要。”没有支持的环境，即使是最好的战略也会失败。鼓励一个心理安全的空间，让创造力能够蓬勃发展，失败被视为学习的机会。

领导力和沟通在执行人工智能战略中发挥着至关重要的作用。仅仅停留在董事会的战略是注定要停滞不前的。让每个人，从高管到基层员工，都参与进来，确保持续的参与和与愿景的一致。最后，接受敏捷的战略实践。定期审查进度并根据需要调整计划，保持每个人都了解并投入其中。

强大的人工智能战略不仅仅是关于技术，也是关于人类的采用。

组织如何利用人工智能获得竞争优势和创新?

利用您的独特专业知识、人员和数据来开发人工智能。考虑两条战略路径：用人工智能颠覆您的产品和服务，并用人工智能赋予您的组织力量。想象一下使用人工智能简化运营和培养创造力的可能性。Black Door Technology是一家可以在开始利用技术促进创新时提供指导的组织。

感谢这次精彩的采访，希望了解更多的读者可以访问Black Door Technology。