Tennr отримує 37 мільйонів доларів серії B для революціонізування обробки документів у сфері охорони здоров’я за допомогою штучного інтелекту

Стартап у сфері штучного інтелекту для охорони здоров’я Tennr отримав 37 мільйонів доларів у рамках серії B фінансування, всього через шість місяців після отримання 18 мільйонів доларів серії A. Фінансування очолила компанія Lightspeed Ventures, а також взяли участь a16z і Foundation Capital. Цей раунд фінансування збільшує загальний фонд Tennr до понад 61 мільйона доларів. Tennr використовує штучний інтелект для революціонізування того, як організації охорони здоров’я керують і обробляють величезну кількість документів, які проходять через їхні практики щодня.

Платформа Tennr на основі штучного інтелекту автоматизує трудомісткі завдання, пов’язані з обробкою медичної документації – чи то це форми направлення, страхові претензії чи медичні записи пацієнтів – що дозволяє постачальникам медичних послуг зосередитися на тому, що найважливіше: догляді за пацієнтами. Автоматизуючи ці критичні робочі процеси, Tennr допомагає практикам скоротити час очікування пацієнтів, збільшити пропускну спроможність і покращити комерційні результати.

Автоматизація документів на основі штучного інтелекту для охорони здоров’я

Технологія Tennr виділяється в сфері охорони здоров’я завдяки її фокусу на парсингу документів і автоматизації робочих процесів, спеціально розроблених для медичних практик. На відміну від загальних моделей штучного інтелекту, які спрямовані на обслуговування декількох галузей, моделі машинного навчання Tennr розроблені з урахуванням особливостей охорони здоров’я. Ці моделі читають, категоризують і реагують на складні, часто неорганізовані документи, які передаються між постачальниками медичних послуг. Це включає все, від форм реєстрації пацієнтів до страхових претензій, які часто містять дані, які важко розібрати за допомогою стандартних інструментів автоматизації.

Одним з ключових переваг платформи Tennr є її здатність справлятися з конкретними проблемами документів у сфері охорони здоров’я, такими як медичні записи декількох пацієнтів або форми з відміченими полями, де існуючі технології часто не справляються. Наприклад, модель “Багатопациентний” Tennr визначає, які частини довгих документів відповідають конкретним пацієнтам, скорочуючи час, необхідний для обробки форм, і підвищуючи точність. Крім того, платформа включає в себе спеціально розроблений читач відмічених полів, створений на основі одного з найбільших наборів даних відмічених полів, що усуває значний розрив у існуючих рішеннях штучного інтелекту.

Головний виконавчий директор Tennr, Трей Голтерман, підкреслив необхідність цього фокусу, заявивши: “Я думаю, що відмічені поля – це хороший приклад ситуації, коли нічого на ринку, платного чи відкритого, не було навіть близько до досягнення необхідних вимог точності. Форми, які ви заповнюєте в клініці, в основному складаються з відмічених полів, тому ми вирішили цю проблему, створивши читач відмічених полів. Ми застосували нові техніки бачення, які ми вивчили в 2022 році, разом з тим, що мало бути найбільшим набором даних відмічених полів”

Значні вигоди для постачальників медичних послуг

Платформа Tennr вже принесла суттєву користь постачальникам медичних послуг по всьому Сполученим Штатам. Автоматизуючи робочі процеси документів, практики можуть суттєво скоротити адміністративне навантаження. Там, де обробка документів пацієнта могла зайняти дні або тижні, платформа Tennr скорочує цей час до кількох годин, що дозволяє постачальникам медичних послуг бачити більше пацієнтів швидше і з меншими затримками. Практики також виграють від зменшення кількості відмов у страхових претензіях, що допомагає їм захопити більше доходу в середовищі, де ставки медичного страхування під тиском.

Даріус Рід, керівник операцій у Total Medical Supply, відзначив трансформаційний вплив платформи: “Цілком трансформаційний для нашого робочого процесу. Тепер ми обробляємо нових пацієнтів за частку часу, який це раніше займало, що стало справжнім проривом.”

Крім скорочення часу обробки, платформа Tennr допомагає постачальникам медичних послуг запобігти дорогим помилкам. За допомогою штучного інтелекту для перевірки документів Tennr виділяє відсутню інформацію або неправильну документацію до того, як вона потрапить до страхових компаній, скорочуючи кількість відмов у претензіях і допомагаючи практикам уникнути марної праці. Цей рівень автоматизації забезпечує, що менше персоналу потрібно для управління адміністративними завданнями, полегшуючи навантаження на працівників охорони здоров’я і запобігаючи вичерпанню.

Розширення можливостей і охоплення Tennr

З новим фінансуванням серії B Tennr планує розширити свої дослідницькі та інженерні команди, ще більше удосконалюючи свою технологію і розширюючи свій ринок. Компанія має намір розширити свої послуги на більше спеціальностей охорони здоров’я, які все ще використовують ручні процеси для управління документами. У найближчий рік Tennr очікує, що його платформа сприятиме переміщенню понад 10% всіх пацієнтів, направлених у систему охорони здоров’я Сполучених Штатів.

Продукт Tennr не тільки про управління документами, а й про покращення всього досвіду пацієнта. Це включає в себе оптимізацію всього процесу перед відвідуванням у сфері охорони здоров’я – від моменту отримання документа до моменту, коли пацієнт підтверджується страховиком і готовий до реєстрації.

Будівництво майбутнього охорони здоров’я

Заснована командою експертів у сфері штучного інтелекту та охорони здоров’я, Tennr поєднує передові технології машинного навчання з глибокими знаннями галузі. Платформа компанії автоматизує необхідні, але монотонні, адміністративні завдання, які часто заважають постачальникам медичних послуг. Процесуючи і категоризуючи кожен документ, який надходить до медичної практики, Tennr автоматизує завдання, такі як планування, кваліфікація пацієнтів, перевірка страхування та інше.

Наприклад, Tennr забезпечує, щоб медичні практики мали правильну документацію для страхових претензій. Система перевіряє документи проти комплексних наборів правил і виділяє будь-яку відсутню або неправильну інформацію. Це допомагає практикам уникнути дорогих відмов у претензіях і аудитах. Платформа навіть керує комунікаціями з пацієнтами та постачальниками, забезпечуючи, щоб усі особи, залучені до догляду за пацієнтом, були в курсі останніх розробок.

Стратегічне партнерство з Lightspeed Ventures

Lightspeed Ventures, яка очолила цей останній раунд фінансування, бачить величезний потенціал у підході Tennr. Алекс Каял, партнер у Lightspeed, прокоментував інвестиції: “Чисто, що продукт Tennr відповідає значній ринку nhu cầu у сфері охорони здоров’я. Їх платформа автоматизації робочих процесів приносить суттєву економію для клієнтів, одночасно покращуючи досвід пацієнта. Ми були глибоко вражені баченням команди і виконанням, і раді партнерству з Tennr, оскільки вони привносять більше можливостей штучного інтелекту до організацій охорони здоров’я”

Висновок

Tennr знаходиться на передовій критичної трансформації у сфері охорони здоров’я. Автоматизуючи робочі процеси документів, які заважають медичним практикам, Tennr допомагає постачальникам медичних послуг бачити більше пацієнтів, скорочувати час очікування і уникати дорогих помилок у страхових претензіях. Коли охорона здоров’я продовжує еволюціонувати, Tennr позиціонує себе як ключового гравця у сфері оптимізації операцій для постачальників медичних послуг по всьому Сполученим Штатам. З свіжим фінансуванням і зростаючою клієнтською базою, платформа Tennr на основі штучного інтелекту готується стати необхідним інструментом для організацій охорони здоров’я, які прагнуть покращити як догляд за пацієнтами, так і бізнес-показники.