StitchStudio залучає 8 млн доларів для розширення продуктів ШІ для страхування та підтримки

StitchStudio оголосила про залучення 8 млн доларів у межах раунду фінансування 11 листопада 2026 року. Раунд очолила Voyager Capital. Кошти спрямують на розширення продуктів ШІ для страхування, команди з роботи з клієнтами та інструментів самообслуговування для страховиків і брокерів.

У раунді також узяли участь Lookout Ventures і Grit Capital Partners; ManchesterStory і BrokerTech Fund продовжили інвестувати, а компанію додатково підтримали фахівці зі страхового ринку. Партнер Voyager Остін Гаєтт сказав, що всі клієнти, з якими поспілкувалася його компанія, вже планували впровадити ще один робочий процес StitchStudio, тож розширення співпраці з клієнтами стало одним із ключових аргументів для інвесторів.

Розширення продуктів охоплює пільги для працівників, страхування життя й ануїтетів, а також майнове страхування та страхування від нещасних випадків.

Як StitchStudio вписується в роботу страхових компаній

StitchStudio розв’язує практичну проблему впровадження технологій: страхові організації використовують системи різних поколінь, дотримуються мінливих правил щодо продуктів і штатів та працюють за процедурами, що відрізняються в кожній організації. Через це працівникам доводиться повторно вводити дані в не пов’язані між собою системи, а впроваджувати жорстко задану автоматизацію чи універсальні інструменти ШІ стає складно.

Компанія створює агентів на основі моделі, зосередженої на страхових продуктах, правилах і документах, а потім налаштовує їх відповідно до процедур і даних кожного клієнта. Агенти взаємодіють із системами через інтерфейси програмування застосунків і обмін файлами, тож страховики та брокери можуть і надалі користуватися основними системами. За словами StitchStudio, клієнти можуть відстежувати й перевіряти кожну дію агента, що дає змогу контролювати дотримання вимог паралельно з автоматизацією.

M3 Insurance, Heffernan Insurance Brokers, Fidelity Life, InstaBrain і Frank Winston Crum Insurance використовують платформу для таких завдань, як порівняння страхових пропозицій, адаптація страхових посередників, перевірка права на страхування, звіряння платежів і підготовка пропозицій щодо пільг для працівників.

Генеральний директор Каран Мішра описав впровадження у виробниче середовище як процес узгодження наявних систем і правил клієнта та отримання схвалення фахівців із комплаєнсу. «Наші клієнти запустили перші робочі процеси, а потім повернулися, щоб розширити їх на всю компанію. Цей раунд фінансування допоможе нам прискорити цей процес».

Заявлені результати та розширення співпраці з клієнтами

За даними StitchStudio, час підготовки пропозицій скоротився з 90 до 15 хвилин, а економія перевищила 5 000 годин; кількість ручних кроків під час опрацювання запитів на пропозиції зменшилася з 27 до шести, а понад 75% обробки автоматизовано. Згодом робочий процес опрацювання запитів на пропозиції розширили, додавши обробку даних про працівників і документів щодо можливості їх страхування. Це показує, як після початкового впровадження можна автоматизувати суміжні процеси.

У описі співпраці з Heffernan від 20 липня 2026 року задокументовано ще один приклад розширення. Після використання ШІ для зведення інформації від страховиків Heffernan поширила впровадження з комерційного страхування на пільги для працівників. Для підготовки пропозицій щодо таких пільг платформа надсилає вибраним страховикам уніфіковані запити, збирає й нормалізує відповіді та формує матеріали для клієнтів у звичних для Heffernan форматах.

Працівники й далі відповідають за вибір страховиків, підготовку рекомендацій і консультування клієнтів. Програмне забезпечення збирає дані та готує матеріали для порівняння, тоді як брокерська компанія зберігає за собою право оцінювати ринок і ухвалювати рішення щодо клієнтів. Такий розподіл обов’язків дає Heffernan змогу застосувати модель впровадження в іншому напрямі діяльності.

Опис співпраці з InstaBrain за жовтень 2026 року наводить ще один приклад упровадження. Агент для виправлення документів NIGO перейшов до етапу впровадження 7 липня 2026 року: він напряму зв’язується зі страховими посередниками, щоб отримати відсутні документи, і замінює ручне листування між кількома сторонами. За даними StitchStudio, 95% завершених справ NIGO закривали менш ніж за чотири дні, а медіанний строк закриття завершеної справи становив менше половини дня.

Ці приклади впровадження пояснюють мету залучення фінансування: StitchStudio прагне тиражувати робочі процеси, запущені у виробничому середовищі, у більшій кількості команд і напрямів страхування. Головне завдання — зробити таке розширення відтворюваним у різних організаціях із різними системами й правилами, водночас зберігши можливість аудиту та людський контроль, описані в прикладах упровадження.