Hyphenate залучає 45 млн доларів США в раунді серії A для розширення автономних фінансових агентів

Фінансовий відділ може придбати складне програмне забезпечення, але й далі покладатися на людей, які переносять інформацію між договорами, банківськими рахунками, електронними таблицями та головною книгою. Hyphenate залучає 45 млн доларів США, щоб доручити ШІ-агентам більше таких операцій із передавання даних, залишивши фінансовим командам перевірку винятків і рішень, що потребують професійного судження.

Компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку оголосила про залучення фінансування раунду серії A під керівництвом Nexus Venture Partners за участю B Capital і наявних інвесторів, зокрема Foundation Capital, BoldCap і Gaia Ventures. Завдяки цьому раунду загальний обсяг фінансування компанії сягнув 54 млн доларів США. Йому передував нещодавній ребрендинг компанії, яка раніше називалася Maximor.

За даними Hyphenate, за минулий рік її дохід зріс у 86 разів, а кількість клієнтів — в одинадцять разів; серед них є шість публічних компаній. Щорічний регулярний дохід компанії сягнув кількох мільйонів доларів, хоча в оголошенні не вказано ані точну суму, ані початковий рівень доходу, на основі якого обчислено це зростання.

Капітал спрямують на розширення діяльності в усіх напрямах фінансів, а також на стратегічні фінанси. Амбітніша мета — перетворити інформацію, що виникає під час виконання повсякденної бухгалтерської роботи, на постійно оновлювану основу для прогнозування та ухвалення рішень щодо капіталу.

Від допомоги фінансовим командам — до виконання фінансових завдань

Hyphenate працює поверх системи планування ресурсів підприємства, банків та інших застосунків, якими компанія вже користується. Ці системи залишаються на місці. Агенти об’єднують дані з них і виконують завдання в межах процесів від замовлення до отримання оплати, управління казначейством, бухгалтерського обліку в головній книзі, від закупівлі до оплати, а також звітності й аналітики.

До цього належать звіряння грошових коштів, обробка замовлень на продаж, виставлення рахунків, стягнення платежів, визнання доходу, ведення допоміжних книг, підготовка нарахувань і прискорення закриття звітного періоду. Продукт призначений для виконання робочих процесів у різних системах, а не для того, щоб фінансовий працівник самостійно виконував кожен проміжний крок.

«У кожної фінансової команди є довгий перелік завдань, які виконують лише тому, що хтось мусить їх робити», — сказав Рамнандан Крішнамурті, співзасновник і генеральний директор Hyphenate. «Наші клієнти бачать, як цей перелік скорочується в робочих процесах»

За словами компанії, її агенти вже виконують 90% рутинної фінансової роботи на платформі. Також компанія повідомляє, що в її клієнтів на 75% поменшало винятків, виявлених під час аудиту. Це результати роботи, про які повідомляє сама компанія, а не незалежно підтверджені показники ефективності для кожного впровадження.

Як навчити агентів працювати за власними правилами бухгалтерського обліку компанії

Найскладніша частина автоматизації фінансів — це часто знання, що залишаються поза межами формальної системи: чому платіж обробили певним чином, як розглянули нестандартний договір або за яких обставин бухгалтер передав розбіжність на розгляд вищого рівня.

Як зазначено в пресрелізі, Hyphenate навчається на історичних електронних таблицях, електронних листах і системних журналах, а потім відтворює дані за попередні місяці, щоб виявити такі винятки. Вирішена проблема може стати прецедентом для наступного закриття звітного періоду, а ухвалене рішення щодо політики — підказати, як діяти в аналогічній ситуації надалі.

В документації платформи компанії описано спільний контекст, що поєднує дані підприємства з правилами бухгалтерського обліку, специфічними для компанії. Агенти використовують цей контекст для обробки, зіставлення, звіряння та проведення записів. Головна книга залишається системою обліку, затверджені записи вносять до неї, а кожен показник можна відстежити до його вихідного джерела.

Завдяки цьому збирання даних про політики, їх виконання та підтверджувальні матеріали стають частинами одного робочого процесу. Результат зіставлення корисніший, якщо перевіряльник може зрозуміти, які записи та правила його обґрунтовують. Платформа також передає на розгляд людини ситуації, що потребують професійного судження, а не трактує автономність як необмежене право розпоряджатися бухгалтерськими книгами.

Як технологія поєднує договори, грошові потоки та закриття звітного періоду

Продукт Hyphenate для процесу від замовлення до отримання оплати — наочний приклад. Він видобуває з договорів у системі управління взаєминами з клієнтами умови щодо доходу та виставлення рахунків, а потім веде визнання доходу й виставлення рахунків як окремі процеси. Це важливо, адже момент виставлення рахунка клієнтові може не збігатися з моментом визнання доходу.

У продукті передбачено зіставлення умов із зобов’язаннями щодо виконання відповідно до ASC 606 та IFRS 15, розподіл цін і формування графіків визнання доходу. Агенти також надсилають рахунки, нагадують про прострочені платежі та зараховують отримані кошти на відповідні рядки рахунків. Мета — зберегти зв’язок між комерційною угодою та бухгалтерськими записами протягом усього процесу стягнення платежів.

Модуль бухгалтерського обліку в головній книзі застосовує подібний підхід до основних засобів, передплат, оренди та внутрішньогрупових операцій. У документації описано виявлення активів у рахунках до сплати, застосування політик капіталізації та підготовку бухгалтерських записів щодо оренди. Пункти контрольного списку закриття звітного періоду можуть запускати агентів для виконання завдань; при цьому зберігаються робочі процеси підготовки та перевірки.

Ці подробиці пояснюють, чому інтеграція не менш важлива, ніж відповідь, згенерована ШІ. Фінансовому агенту потрібен доступ до відповідних документів і залишків, політика, що визначає порядок їх обліку, можливість провести запис і підтвердження, яке згодом зможе перевірити інша людина.

Клієнти розширюють використання платформи за межі першого робочого процесу

За словами Hyphenate, 40% клієнтів розширюють використання платформи протягом першого року, а дехто — у два-три рази; у середньому клієнти використовують шість модулів. Згідно з повідомленням, агенти компанії працюють із сотнями юридичних осіб, тисячами банківських рахунків і мільйонами щоденних транзакцій.

За словами Hyphenate, у Mini Melts USA агенти виконують замовлення, виставляють рахунки та обробляють повернення коштів поверх наявної системи SAP. Компанія повідомляє, що протягом трьох місяців після впровадження платформи річна економія робочого часу фінансового відділу становила 16 640 годин.

За даними Hyphenate, завдяки автоматизації циклу від замовлення до отримання оплати HiBid обробила товарів на суму понад 2,5 млрд доларів. У новому повідомленні зазначено, що закриття місяця тепер займає один день замість трьох тижнів; це оновлений показник порівняно з п’ятьма днями, які наразі вказані на вебсайті Hyphenate. Валова вартість товарів відображає обсяг транзакцій, оброблених клієнтом, а не дохід Hyphenate.

У повідомленні також згадуються Groupon і Synthesia. Groupon замінює застарілі та власноруч розроблені інструменти для казначейських операцій, циклу від замовлення до отримання оплати та понад десятка інших процесів у субреєстрах, тоді як Synthesia впроваджує платформу в усьому фінансовому підрозділі.

Фінансовий директор Groupon Рана Каш’яп сказав, що компанії потрібні підтвердження достовірності даних, які охоплюють мільйони транзакцій, валют і ринків. Фінансовий директор Synthesia Деніел Кім описав перехід від окремих точкових рішень до платформи, яка дає змогу команді зосередитися на винятках і аналізі.

Наступне випробування — керована автономність у ширшому масштабі

Заснована колишніми керівниками Microsoft із питань трансформації фінансів Крішнамурті та Аджай Крішна Амуданом, Hyphenate розвиває модель корпоративного ШІ, за якої використання системи розширюється після того, як вона доведе свою ефективність у чітко визначеному робочому процесі. Повідомлення про розширення використання серед наявних клієнтів особливо важливе для цієї стратегії: компанії потрібно, щоб керівники фінансових підрозділів довірили їй наступний процес, а не просто схвалили початковий експеримент.

Ширше питання також порушується в матеріалі Unite.AI про те, чому корпоративному ШІ потрібен контекст, що накопичується, перш ніж йому можна довірити автономну роботу. Знання про бізнес мають зберігатися між завданнями, щоб агент діяв послідовно в міру ускладнення робочих процесів.

Для Hyphenate це означає зберігати логіку й докази, що лежать в основі бухгалтерського рішення, у міру розширення платформи. Саме лише пришвидшення виконання не знімає з фінансової команди відповідальності за затвердження політик, оцінювання винятків і погодження фінансової звітності.

Раунд фінансування серії A на суму 45 млн доларів дає компанії змогу вдосконалювати ці можливості й розвивати напрям стратегічних фінансів. Її мета — зробити виконання рутинних завдань достатньо надійним, щоб фінансові команди могли більше часу приділяти аналізу актуальних показників і визначенню подальших кроків для бізнесу.