Apollo і Perplexity партнерство для впровадження потоків продаж, що працюють на штучному інтелекті, безпосередньо в бізнес-операції

Команди продаж протягом років шили разом інструменти для пошуку клієнтів, системи управління відносинами з клієнтами, платформи для дослідження, бази даних для збагачення та програмне забезпечення для виходу на зв’язок. Останнє партнерство між Apollo.io і Perplexity спрямоване на зменшення цієї фрагментації шляхом підключення можливостей Apollo для виходу на ринок безпосередньо до Перплексіті-Комп’ютер, що дозволяє користувачам виконувати потоки продажів і маркетингу через природні мовні команди та автоматизацію, керовану штучним інтелектом.

Оголошено на саміті Перплексіті-Мейн-Стріт-АІ у Вашингтоні, округ Колумбія, інтеграція вводить платформу продажної розвідки Apollo до Перплексіті-Комп’ютер для зростаючих підприємств, що дозволяє засновникам, операторам та командам доходів переміщуватися від дослідження до виконання без постійного перемикання між додатками.

З’єднання дослідження, даних та виконання

Партнерство відображає ширшу зміну, що відбувається в галузі корпоративного штучного інтелекту. Хоча багато організацій прийняли помічників штучного інтелекту для дослідження та генерації контенту, наступним викликом є перетворення цих знань у дії.

Apollo створила одну з найбільших платформ розвідки продаж B2B на ринку, поєднуючи пошук клієнтів, виходу на зв’язок, автоматизацію робочих процесів та базу даних, що містить понад 230 мільйонів контактів підприємств. Компанія позиціонує себе як платформу виходу на ринок, рідна для штучного інтелекту, яка допомагає організаціям ідентифікувати клієнтів, збагачувати записи, автоматизувати виходи на зв’язок та керувати операціями доходів з єдиного середовища.

Перплексіті, тим часом, еволюціонувала за межі штучного інтелекту, що працює на основі пошуку. Її платформа Комп’ютер спроектована як агент штучного інтелекту, здатний взаємодіяти з додатками, файлами та веб-сервісами для виконання багаторівневих робочих процесів. Система призначена для виконання ролі шару виконання, а не просто надання відповідей на запитання.

Об’єднавши дві платформи, користувачі можуть використовувати розвідку продажної розвідки Apollo та можливості робочих процесів з середовища Перплексіті.

Чому інтеграція має значення

Партнерство вирішує спільну проблему, з якою стикаються зростаючі підприємства: фрагментація операцій.

Багато стартапів та малих команд доходів керують пошуком клієнтів, дослідженням клієнтів, оновленням CRM, плануванням кампаній, створенням контенту та підтримкою клієнтів через кілька відокремлених інструментів. Кожен робочий процес часто вимагає ручного переміщення інформації між системами.

Конектор Apollo спроектований для того, щоб дозволити користувачам підключити ці системи один раз, а потім виконувати завдання за допомогою природних мовних інструкцій. Замість того, щоб досліджувати клієнтів в одному додатку, збагачувати дані в іншому, складати виходи на зв’язок у третьому та оновлювати записи в четвертому, команди можуть все частіше покладатися на агентів штучного інтелекту для оркестрування цих кроків.

За словами Apollo, інтеграція особливо орієнтована на засновників стартапів, лекгі команд доходів, консультантів, агентств та малих підприємств, які намагаються масштабувати операції виходу на ринок без значного збільшення кількості працівників.

Рост агентських платформ виходу на ринок

Оголошення також підкреслює зростаючу тенденцію в галузі штучного інтелекту: перехід від помічників штучного інтелекту до агентів штучного інтелекту.

Тривалий час системи штучного інтелекту в основному служили помічниками, які генерували текст, підсумовували інформацію або відповідали на запитання. Все частіше постачальники розробляють системи, здатні виконувати дії через програмні середовища.

Apollo вклала значні кошти в цьому напрямку через помічників штучного інтелекту, автоматизацію робочих процесів та інструменти розвідки продажної розвідки, керованої штучним інтелектом. Компанія стверджує, що команди доходів рухаються до автономного виконання виходу на ринок, де системи штучного інтелекту виконують все більш складні завдання, традиційно виконувані персоналом продажів та маркетингу.

Платформа Комп’ютер Перплексіті слідує подібній баченню. Замість функціонування лише як двигун відповідей, платформа спроектована для взаємодії з додатками, проведення досліджень, керування робочими процесами та виконання завдань від імені користувачів. Останні версії розширилися до корпоративних середовищ, де організації експериментують з оркестрування робочих процесів, керованих штучним інтелектом, через програмне забезпечення для бізнесу.

Поза автоматизацією продажів

Хоча початкова увага зосереджена на потоках продажів і маркетингу, значення партнерства виходить за межі пошuku клієнтів.

Довгострокова можливість полягає в створенні взаємопов’язаних екосистем штучного інтелекту, де спеціалізовані платформи забезпечують унікальні можливості більш широкої мережі агентів. Apollo забезпечує структуровану бізнес-розвідку та виконання виходу на ринок, тоді як Перплексіті забезпечує обґрунтування, оркестрування та автоматизацію робочих процесів.

Якщо це буде успішно, інтеграції, подібні до цієї, можуть представляти ранній план того, як майбутні підприємства будуть працювати: працівники, які керують об’єктами та стратегією, тоді як системи штучного інтелекту координують дослідження, отримання даних, генерацію контенту, взаємодію з клієнтами, підтримку CRM та операційне супровід через кілька програмних середовищ.

Для зростаючих підприємств, які стикаються з тиском зробити більше з меншими командами, це бачення може виявитися такою ж важливою, як і будь-яка окрема модель штучного інтелекту. Конкурентна перевага все частіше буде походити не від доступу до штучного інтелекту, а від з’єднання систем штучного інтелекту, здатних перетворювати інформацію в дію.