ผู้นำทางความคิด

สามวิธีที่ AI ช่วย克服ความล่าช้าในการขนส่งสินค้า

mm
เพิ่ม Unite.AI ลงในแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการบน Google

การขนส่งสินค้าและกระบวนการลอจิสติกส์มีความซับซ้อนโดยธรรมชาติ เช่นเดียวกับการเดินเรือผ่านสนามอุกกาบาตในอวกาศ ด้วยการทำธุรกรรมอี-คอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น 107% ในปี 2028 การทำธุรกรรมอี-คอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น 107% ในปี 2028 ปริมาณเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขยายตัวของการขนส่งสินค้านั้นเป็นจำนวนมาก

การ处理เอกสารเหล่านี้ไม่ถูกต้องในกระบวนการขนส่งสินค้าอาจทำให้เกิดผลเสียหลายอย่าง เช่น ค่าเก็บของเพิ่มเติม การเสียสินค้า การพลาดกำหนดส่งมอบ และการยกเลิกคำสั่งซื้อ ไม่เพียงแต่ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อวงจรรายได้เท่านั้น แต่ยังทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์เสียหายด้วย

ตามข้อมูลของหอการค้าระหว่างประเทศและองค์การการค้าโลก เอกสารเฉลี่ย 36 ชิ้นพร้อมกับ 240 ฉบับถูกส่งผ่านการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ และเพียง 1% เท่านั้นที่ถูกแปลงเป็นดิจิทัล ซึ่งหมายความว่าหลายองค์กรลอจิสติกส์ต้องเผชิญกับความกดดันของกระบวนการเหล่านี้

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเป็นสาเหตุของความล่าช้าเหล่านี้มีจำนวนมากแต่ธรรมดา ซึ่งหมายความว่าผู้ตัดสินใจในห่วงโซ่อุปทานสามารถดำเนินการเพื่อป้องกันพวกมันได้หากพวกเขาเป็นผู้นำที่มีกลยุทธ์และอยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมและ AI

โดยการใช้โซลูชัน AI ที่มีความเชี่ยวชาญ ผู้นำในห่วงโซ่อุปทานสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปสามประการที่พบในกระบวนการขนส่งสินค้าและลอจิสติกส์

ลดการป้อนข้อมูลด้วยมือที่มากเกินไป

ปริมาณใบกำกับภาษี ใบส่งสินค้า แบบฟอร์มการขออนุญาตผ่านพรมแดน และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมีจำนวนมากเกินกว่าที่จะประมวลผลได้ด้วยมือ – มีการออกใบกำกับภาษีมากกว่า 45 ล้านฉบับต่อปี หากกระบวนการทำงานของคุณเกี่ยวข้องกับการจัดสรรพนักงานเพื่อป้อนข้อมูลด้วยมือบ่อยๆ คุณก็จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังและอาจจะเผชิญกับความล่าช้าในการส่งมอบสินค้า

ผู้นำทางธุรกิจที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิวัติในด้าน AI ได้เข้าใจแล้วว่าการใช้แบบจำลองพื้นฐานเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอในการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจและอาจทำให้เกิดความเสียหายที่ไม่จำเป็นและไม่มีประสิทธิภาพ อาจทำให้เกิดความเสียหายที่ไม่จำเป็นและไม่มีประสิทธิภาพ

แทนที่จะใช้ AI ที่มีความสามารถพิเศษ ผู้นำทางธุรกิจควรใช้ AI ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานเฉพาะและบริบททางธุรกิจ AI เหล่านี้ช่วยลดต้นทุนและความเสี่ยงของข้อผิดพลาด และให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในการแก้ปัญหาโลกแห่งความเป็นจริง

กลยุทธ์นี้ถูกนำมาใช้โดย กลุ่มบริษัทเบียร์ Carlsberg ซึ่งสามารถประหยัดเวลาได้มากกว่า 140 ชั่วโมงต่อเดือนโดยใช้การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) ด้วยการสนับสนุนของ AI ที่มีความสามารถพิเศษ Carlsberg สามารถบรรลุอัตราการประมวลผลคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องสัมผัสมือ 92% และเร่งการขนส่งสินค้าเพิ่มขึ้น

ก่อนหน้านี้ การประมวลผลคำสั่งซื้อและการลงทะเบียนการส่งมอบของ Carlsberg มีความซับซ้อนและต้องใช้แรงงานคนมาก แต่ด้วยการนำ AI มาใช้ในการประมวลผลเอกสาร บริษัทสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและแก้ไขปัญหาลอจิสติกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รับรองความถูกต้องของเอกสารและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เอกสารที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบอาจทำให้เกิดปัญหาที่ร้ายแรงและอาจทำให้เกิดผลกระทบทางการเงิน ดังนั้นจึงไม่มีพื้นที่สำหรับข้อผิดพลาด

การประมวลผลเอกสารการขนส่งสินค้าโดยไม่ใช้ AI เหมือนกับการเดินทางผ่านพื้นที่อันตรายโดยไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมเอกสารของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ และรับรองว่าทุกขั้นตอนของการประมวลผลเอกสารจะถูกต้องและเป็นไปตามกฎระเบียบ

หลังจากการออกจากสหภาพยุโรปของอังกฤษ ความซับซ้อนในการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนระหว่างสหราชอาณาจักรและยุโรปเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ Portumna Pastry ซึ่งเป็นบริษัทที่ผลิตขนมปังในไอร์แลนด์สามารถเร่งการขนส่งสินค้าโดยใช้ AI เพื่อประมวลผลเอกสารการขนส่งสินค้าและเอกสารอื่นๆ ได้อย่างแม่นยำ 100% และรักษาความถูกต้องตามกฎระเบียบโดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลของมนุษย์อย่างต่อเนื่อง

ด้วยการสนับสนุนของ AI ที่มีความสามารถพิเศษ Portumna สามารถลดเวลาในการขนส่งสินค้าจากหนึ่งชั่วโมงเหลือเพียงห้านาที และสามารถส่งมอบสินค้าให้ถึงร้านค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลด้วยมือและลดความล่าช้าในการขนส่งสินค้า

แพลตฟอร์ม IDP รุ่นต่อไปนี้รวมถึงทักษะ AI ที่ถูกฝึกฝนมาเพื่อใช้กับเอกสารเฉพาะ ทำให้สามารถระบุและดึงข้อมูลสำคัญออกมาได้ และเข้าใจข้อมูลนั้นในบริบทของเอกสารได้เหมือนกับมนุษย์ ทักษะเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถประมวลผลเอกสารได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว โดยไม่คำนึงถึงภาษา เนื้อหา รูปแบบ หรือความซับซ้อนของเอกสาร

เร่งการชำระภาษีและค่าธรรมเนียมอย่างแม่นยำ

ด้านหนึ่งของกฎระเบียบในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศคือการกำหนดรหัสภาษี ซึ่งต้องการความแม่นยำและความสอดคล้องในการดำเนินการ หากไม่ทำการกำหนดรหัสภาษีให้ถูกต้อง อาจทำให้เกิดผลกระทบทางการเงินและความล่าช้าในการขนส่งสินค้า AI ช่วยให้การกำหนดรหัสภาษีเป็นไปอย่างแม่นยำและรวดเร็ว

Deutsche Post DHL Group เป็นบริษัทลอจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีพนักงานมากกว่า 570,000 คนในกว่า 220 ประเทศ เพื่อขนส่งสินค้าข้ามพรมแดน การดำเนินงานในระดับขนาดใหญ่นี้ต้องการความมีประสิทธิภาพและความแม่นยำในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ด้วยการสนับสนุนของ AI ที่มีความสามารถพิเศษ DHL สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลเอกสารได้ 70% และสามารถประมวลผลใบกำกับภาษีจากผู้ขายมากกว่า 124 รายได้อย่างรวดเร็ว

ในทำนองเดียวกัน Milaha ซึ่งเป็นบริษัทลอจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในตะวันออกกลาง สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่คล้ายกันในการประมวลผลใบกำกับภาษีโดยใช้ AI และแพลตฟอร์ม RPA โดยสามารถลดเวลาในการประมวลผลใบกำกับภาษีได้ 64% และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

รักษาแนวทางที่มีจุดมุ่งหมายในการใช้ AI

ไม่มีทางหลีกเลี่ยงความซับซ้อนในการขนส่งสินค้าและลอจิสติกส์ และไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบ “หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน” สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนและหลากหลายในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ

การพยายามนำ AI มาใช้โดยไม่มีการวางแผนและพิจารณาเงื่อนไขและสถานการณ์ที่ธุรกิจของคุณเผชิญนั้นไม่น่าจะสร้างมูลค่าที่แท้จริง ซึ่งตรงกันข้ามกับคำกล่าวอ้างที่ไม่มีหลักฐานจากบริษัท AI ที่เกิดขึ้นใหม่ในรอบปีที่ผ่านมา การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและกลยุทธ์ที่มีจุดมุ่งหมายเป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จ และผู้นำในห่วงโซ่อุปทานควรใช้เครื่องมือที่มีอยู่แล้วเพื่อชี้นำความพยายามในการอัตโนมัติและบรรลุความเป็นเลิศในการดำเนินงาน

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการทางธุรกิจ ผู้ตัดสินใจสามารถใช้ AI เพื่อทำการวิเคราะห์กระบวนการและค้นหาความเป็นไปได้ในการปรับปรุงกระบวนการ โดยรับรองว่าทุกความพยายามในการสร้างนวัตกรรมและอัตโนมัติจะอยู่บนเส้นทางที่มีจุดมุ่งหมายในการเพิ่มประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์มความฉลาดในการประมวลผลกระบวนการสามารถใช้ AI เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ของการปรับปรุงกระบวนการ โดยช่วยให้ผู้ตัดสินใจเข้าใจถึงผลกระทบของการลงทุนเหล่านี้ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ ซึ่งทำให้การอัตโนมัติเป็นไปอย่างราบรื่นและลดความเสี่ยงของความล้มเหลว

ในด้านลอจิสติกส์ที่ซับซ้อน AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถเดินทางได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยการนำ AI มาใช้ในการวางแผนและดำเนินการ คุณสามารถลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในการแข่งขันระหว่างความเร็วและความแม่นยำ AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถเดินทางได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยการนำ AI มาใช้ในการวางแผนและดำเนินการ คุณสามารถลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในการแข่งขันระหว่างความเร็วและความแม่นยำ AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถเดินทางได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ และช่วยให้การเดินทางของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและแม่นยำ

Maxime Vermeir เป็น Senior Director of AI Strategy ในบริษัท global intelligent automation company ABBYY โดยมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ในด้านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี Maxime มีความหลงใหลในการขับเคลื่อนมูลค่าลูกค้าที่สูงขึ้นด้วยเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ในหลากหลายอุตสาหกรรม ความเชี่ยวชาญของเขาจากแนวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ทำให้เกิดโซลูชันทางธุรกิจที่มีพลังและความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงผ่านโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) และการประยุกต์ใช้ AI ที่ทันสมัยอื่นๆ Maxime เป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และผู้นำความคิดในด้านของเขา ภารกิจของเขาคือการช่วยให้ลูกค้าและพันธมิตรบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ด้วย AI