Tennr Secures $37M Series B to Revolutionize Healthcare Document Processing with AI

สตาร์ทอัพ Healthcare AI ชื่อ Tennr ได้ระดมทุน $37 million ใน Series B เพียง 6 เดือนหลังจาก $18 million Series A โดยมี Lightspeed Ventures เป็นผู้นำด้านการลงทุน และมีการเข้าร่วมจาก a16z และ Foundation Capital ซึ่งทำให้ยอดเงินทุนทั้งหมดของ Tennr มากกว่า $61 million Tennr ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปฏิวัติวิธีการจัดการและประมวลผลเอกสารขององค์กรด้านสุขภาพ

แพลตฟอร์ม AI ของ Tennr ช่วยให้สามารถทำการประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงแบบฟอร์มการอ้างอิง การเรียกร้องประกันภัย และบันทึกผู้ป่วย ทำให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด: การดูแลผู้ป่วย โดยการทำให้กระบวนการทำงานสำคัญเหล่านี้เป็นอัตโนมัติ Tennr ช่วยให้การปฏิบัติงานสามารถลดเวลาในการรอผู้ป่วย เพิ่มปริมาณผู้ป่วย และปรับปรุงผลลัพธ์ทางการค้า

การประมวลผลเอกสารอัตโนมัติด้วย AI สำหรับด้านสุขภาพ

เทคโนโลยีของ Tennr มีความโดดเด่นในด้านสุขภาพเนื่องจากมุ่งเน้นไปที่การแยกเอกสารและประมวลผลการทำงานอัตโนมัติที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับการปฏิบัติงานด้านสุขภาพ ไม่เหมือนกับโมเดล AI ทั่วไปที่มุ่งให้บริการหลายอุตสาหกรรม โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องของ Tennr ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับด้านสุขภาพ โมเดลเหล่านี้สามารถอ่าน จำแนก และตอบสนองต่อเอกสารที่ซับซ้อนและไม่เรียบร้อยที่ผ่านระหว่างผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่แบบฟอร์มการรับเข้าผู้ป่วยไปจนถึงการเรียกร้องประกันภัย ซึ่งมักจะมีข้อมูลที่ยากต่อการแยกแยะสำหรับเครื่องมืออัตโนมัติทั่วไป

ข้อได้เปรียบหลักของแพลตฟอร์ม Tennr คือความสามารถในการจัดการกับความท้าทายเฉพาะด้านสุขภาพ เช่น บันทึกผู้ป่วยหลายราย หรือแบบฟอร์มที่มีกล่องเลือกที่ซับซ้อน โดยที่เทคโนโลยีที่มีอยู่มักจะล้มเหลว ตัวอย่างเช่น โมเดล “ผู้ป่วยหลายราย” ของ Tennr สามารถระบุได้ว่าส่วนใดของเอกสารที่ยาวสามารถสอดคล้องกับผู้ป่วยแต่ละคนได้ ซึ่งลดเวลาในการประมวลผลแบบฟอร์มและเพิ่มความแม่นยำ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีการผสมผสานตัวอ่านกล่องเลือกที่สร้างเอง ซึ่งพัฒนามาจากชุดข้อมูลที่มีฉลากกล่องเลือกที่ใหญ่ที่สุด โดยแก้ไขช่องว่างที่สำคัญในโซลูชัน AI ที่มีอยู่

ซีอีโอของ Tennr Trey Holterman เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการมุ่งเน้นนี้ โดยระบุว่า “ฉันคิดว่ากล่องเลือกเป็นตัวอย่างที่ดีของสถานการณ์ที่ไม่มีอะไรในตลาด ไม่ว่าจะเป็นแบบชำระเงินหรือแบบเปิด ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการความแม่นยำที่เราต้องการได้ แบบฟอร์มที่คุณกรอกที่คลินิกส่วนใหญ่เป็นกล่องเลือก ดังนั้นเราจึงแก้ไขปัญหานี้โดยการสร้างตัวอ่านกล่องเลือก เราใช้เทคนิคการมองเห็นที่เรียนรู้ในปี 2022 ด้วยชุดข้อมูลกล่องเลือกที่มีฉลากที่ใหญ่ที่สุดในโลก”

การเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

แพลตฟอร์มของ Tennr ได้ส่งมอบคุณค่าที่สำคัญให้กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพทั่วสหรัฐอเมริกาแล้ว โดยการทำให้กระบวนการเอกสารอัตโนมัติ การปฏิบัติงานสามารถลดภาระการบริหารลงอย่างมาก ที่ซึ่งการประมวลผลเอกสารของผู้ป่วยอาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ แพลตฟอร์มของ Tennr ลดเวลาลงเหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง ทำให้ผู้ให้บริการสามารถรับผู้ป่วยได้มากขึ้นและเร็วขึ้นโดยไม่มีการล่าช้า การปฏิบัติงานยังได้รับประโยชน์จากการลดการปฏิเสธการเรียกร้องประกันภัย ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้รับรายได้มากขึ้นในบรรยากาศที่การชำระเงินด้านสุขภาพถูกกดดัน

Darius Reid หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของ Total Medical Supply ระบุถึงผลกระทบเชิงปฏิวัติของแพลตฟอร์ม: “เปลี่ยนแปลงทั้งหมดให้กับกระบวนการทำงานของเรา เรากำลังประมวลผลผู้ป่วยใหม่ในเวลาที่น้อยกว่าที่เคยใช้ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงเกม”

นอกเหนือจากการลดเวลาในการประมวลผล แพลตฟอร์มของ Tennr ยังช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถป้องกันข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง โดยมีการตรวจสอบเอกสารที่ใช้ AI ของ Tennr ระบุถึงข้อมูลที่หายไปหรือเอกสารที่ไม่ถูกต้องก่อนที่จะถึงผู้ให้บริการประกันภัย ซึ่งลดการปฏิเสธการเรียกร้องและช่วยให้การปฏิบัติงานสามารถหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำได้ ระดับการทำให้เป็นอัตโนมัตินี้รับประกันว่าพนักงานจำนวนน้อยกว่าที่ต้องการในการจัดการงานบริหาร ซึ่งลดภาระให้กับพนักงานด้านสุขภาพและป้องกันการเผาไหม้

การขยายการเข้าถึงและความสามารถของ Tennr

ด้วยการระดมทุน Series B ใหม่ Tennr มีแผนที่จะขยายทีมวิจัยและวิศวกรรม เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีและขยายการมีอยู่ในตลาด บริษัทมีเป้าหมายที่จะขยายบริการไปยังพิเศษด้านสุขภาพอื่นๆ ที่ยังคงใช้กระบวนการด้วยมือในการจัดการเอกสาร ในช่วงปีหน้า Tennr คาดว่าแพลตฟอร์มของตนจะอำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยมากกว่า 10% ของผู้ป่วยที่อ้างอิงทั้งหมดในระบบสุขภาพของสหรัฐฯ

ผลิตภัณฑ์ของ Tennr ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับการจัดการเอกสาร แต่เป็นการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการทำให้กระบวนการก่อนการเยี่ยมชมสุขภาพในด้านสุขภาพเร็วขึ้น ตั้งแต่ช่วงเวลาที่เอกสารได้รับจนถึงจุดที่ผู้ป่วยได้รับการเคลียร์กับประกันภัยและพร้อมสำหรับการนัดหมาย

การสร้างอนาคตของด้านสุขภาพ

ที่ก่อตั้งโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และสุขภาพ Tennr รวมการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงเข้ากับความรู้อุตสาหกรรมที่ลึกซึ้ง แพลตฟอร์มของบริษัททำให้การบริหารงานที่จำเป็นแต่ซบเซาเป็นอัตโนมัติ โดยการประมวลผลและจำแนกเอกสารทุกชิ้นที่ผ่านการปฏิบัติงานด้านสุขภาพ Tennr ทำให้การทำงานอัตโนมัติ เช่น การนัดหมาย การคุณสมบัติผู้ป่วย การตรวจสอบประกันภัย และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น Tennr รับรองว่าการปฏิบัติงานด้านสุขภาพมีเอกสารที่ถูกต้องสำหรับการเรียกร้องประกันภัย ระบบของ Tennr ตรวจสอบเอกสารต่อชุดกฎที่ครอบคลุมและระบุเอกสารที่หายไปหรือไม่ถูกต้อง ซึ่งช่วยให้การปฏิบัติงานสามารถหลีกเลี่ยงการปฏิเสธการเรียกร้องและตรวจสอบได้ แพลตฟอร์มยังจัดการการสื่อสารกับผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านสุขภาพ เพื่อให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผู้ป่วยได้รับข้อมูลล่าสุด

การร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Lightspeed Ventures

Lightspeed Ventures ซึ่งเป็นผู้นำในการระดมทุนรอบล่าสุดเห็นถึงศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ในแนวทางของ Tennr Alex Kayyal หุ้นส่วนของ Lightspeed ให้ความเห็นเกี่ยวกับการลงทุน: “มันชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของ Tennr ตอบสนองความต้องการตลาดที่สำคัญทั่วด้านสุขภาพ การแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติของพวกเขาขับเคลื่อน ROI ที่สำคัญสำหรับลูกค้าในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยอย่างมาก เราได้รับแรงบันดาลใจอย่างลึกซึ้งจากทีมวิสัยทัศน์และการดำเนินการ และรู้สึกตื่นเต้นที่จะร่วมมือกับ Tennr เมื่อพวกเขานำความสามารถ AI มาใช้กับองค์กรด้านสุขภาพ”

สรุป

Tennr อยู่ในระดับแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในด้านสุขภาพ โดยการทำให้กระบวนการเอกสารอัตโนมัติซึ่งทำให้การปฏิบัติงานด้านสุขภาพซบเซา Tennr ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถรับผู้ป่วยได้มากขึ้น ลดเวลาในการรอ และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงในการเรียกร้องประกันภัย เมื่อด้านสุขภาพยังคงพัฒนา Tennr กำลังวางตัวเองให้เป็นผู้เล่นหลักในการทำให้การดำเนินงานของผู้ให้บริการด้านสุขภาพทั่วสหรัฐฯ มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเงินทุนที่สดใหม่และฐานลูกค้าที่กำลังเติบโต แพลตฟอร์ม AI ของ Tennr มีแนวโน้มที่จะกลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับองค์กรด้านสุขภาพที่ต้องการปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยและประสิทธิภาพทางธุรกิจ