Mondrio ระดมทุนรอบ Seed ได้ 3.75 ล้านดอลลาร์ เพื่อเชื่อมกลยุทธ์กำหนดราคาด้วย AI เข้ากับการดำเนินดีล

Mondrio ระดมทุนรอบ Seed ได้ 3.75 ล้านดอลลาร์ เพื่อเชื่อมกิจกรรมสองอย่างที่มักดำเนินการแยกกันคนละระบบ ได้แก่ การตัดสินใจว่าธุรกิจควรกำหนดราคาสินค้าอย่างไร และการนำการตัดสินใจเหล่านั้นไปใช้กับดีลการขายแต่ละรายการ บริษัทซึ่งมีฐานอยู่ในอัมสเตอร์ดัมและซานฟรานซิสโกกำลังพัฒนาแพลตฟอร์มกำหนดราคาที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ AI โดยเปลี่ยนบทสนทนากับลูกค้า การเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ และผลลัพธ์ของดีลให้เป็นคำแนะนำ พร้อมช่วยให้ทีมขายนำราคาที่ได้รับอนุมัติไปใช้จริง

รอบการระดมทุนนี้นำโดย Heartcore Capital โดยมี Pretiosum VC, Hersir Ventures, Cambrena Capital, Momo VC และนักลงทุนอิสระที่มีประสบการณ์ด้านการกำหนดราคา ซอฟต์แวร์กำหนดค่า กำหนดราคา และจัดทำใบเสนอราคา (CPQ), AI และการชำระเงินเข้าร่วมลงทุนด้วย Mondrio มีแผนขยายทีม AI และวิศวกรรม เพิ่มผู้เชี่ยวชาญด้านการกำหนดราคา และเสริมความแข็งแกร่งให้กับการดำเนินธุรกิจในสหรัฐอเมริกาและยุโรป

เชื่อมการตัดสินใจกำหนดราคากับสิ่งที่เกิดขึ้นในดีล

กลยุทธ์การกำหนดราคาอาจดูน่าเชื่อถือในสเปรดชีต แต่กลับใช้ไม่ได้ผลเมื่อเข้าสู่การเจรจา พนักงานขายอาจพบข้อโต้แย้งที่ไม่ได้ปรากฏในการวิจัยตั้งแต่แรก ลูกค้าอาจให้คุณค่ากับฟีเจอร์ต่าง ๆ ไม่เหมือนที่ทีมผลิตภัณฑ์คาดไว้ ส่วนลดอาจกลายเป็นเรื่องปกติ ขณะที่เหตุผลเบื้องหลังกลับกระจัดกระจายอยู่ตามบทสนทนา บันทึกใน CRM และคำขออนุมัติ

แนวทางของ Mondrio คือการนำสัญญาณเหล่านี้มาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่ดำเนินอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณควบคู่กับข้อมูลเชิงคุณภาพ ซึ่งรวมถึงบทสนทนากับลูกค้าและความคิดเห็นจากตลาด เพื่อค้นหาโอกาสและเสนอแนะการเปลี่ยนแปลง จากนั้น บทเรียนจากใบเสนอราคา การเจรจา และการต่ออายุสัญญาจะย้อนกลับไปประกอบการตัดสินใจกำหนดราคาในครั้งถัดไป

การเชื่อมโยงนี้มีความสำคัญ เมื่อ AI กำลังเปลี่ยนแปลงเศรษฐศาสตร์ของซอฟต์แวร์ ฟีเจอร์ที่เรียกใช้โมเดลหรือทำงานโดยอัตโนมัติอาจก่อให้เกิดต้นทุนผันแปรทุกครั้งที่ลูกค้าใช้งาน ดังนั้น รูปแบบการจัดชุดผลิตภัณฑ์ โควตาการใช้งาน และส่วนลดจึงส่งผลทั้งต่อความน่าดึงดูดของข้อเสนอและต้นทุนในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ การออกผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นยังทำให้บริษัทมีเหตุให้ทบทวนราคาที่เรียกเก็บบ่อยขึ้นด้วย

Gregor Biljardt ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวว่า โอกาสอยู่ที่การผสานข้อมูลเชิงปริมาณเข้ากับข้อมูลเชิงลึกจากบทสนทนาและตลาดด้วยเอเจนต์ Mondrio นำการผสานข้อมูลดังกล่าวมาใช้กับกระบวนการเชิงพาณิชย์ ซึ่งการตัดสินใจกำหนดราคาที่ดูเหมือนเล็กน้อยอาจส่งผลต่อเนื่องไปยังดีลอีกหลายรายการ

Pricing Studio เปลี่ยนงานวิจัยให้เป็นข้อเสนอที่นำไปใช้ได้จริง

Pricing Studio ของบริษัทดูแลงานออกแบบการกำหนดราคา ทั้งการจัดชุดผลิตภัณฑ์ รูปแบบการตั้งราคา และระดับราคา ขั้นตอนการทำงานที่เผยแพร่ไว้ประกอบด้วยการวิจัย การออกแบบ การจำลองสถานการณ์ การตัดสินใจ และการนำไปใช้ ช่วยให้ทีมทดสอบข้อเสนอก่อนนำเสนอต่อลูกค้า

การวิจัยอาจอาศัยแบบสำรวจลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับความเต็มใจที่จะจ่าย และบุคลจำลองที่สร้างโดย AI แพลตฟอร์มยังระบุฟีเจอร์สำหรับการเปรียบเทียบมาตรฐาน การจำลองสถานการณ์ด้านราคา การทดลอง และการย้ายลูกค้า ฟังก์ชันเหล่านี้ตอบคำถามที่แตกต่างกัน ได้แก่ ควรจัดฟีเจอร์ใดไว้ด้วยกัน ลูกค้ากลุ่มใดให้คุณค่ากับฟีเจอร์เหล่านั้น และการเปลี่ยนแปลงที่เสนออาจส่งผลต่อลูกค้าปัจจุบันอย่างไร

บุคลจำลอง AI ช่วยให้สำรวจสมมติฐานได้ แต่คำตอบของบุคลเหล่านี้เป็นหลักฐานจากการจำลอง ไม่ใช่พฤติกรรมของลูกค้าที่สังเกตได้จริง วงจรป้อนกลับที่เป็นประโยชน์เกิดจากการนำสมมติฐานเหล่านั้นไปเปรียบเทียบกับผลการวิจัยและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นจริง เมื่อข้อเสนอออกสู่ตลาด

เมื่อทีมอนุมัติการตัดสินใจกำหนดราคาแล้ว ข้อมูลดังกล่าวจะส่งต่อไปยัง Deal Engine ของ Mondrio การส่งต่อขั้นนี้เป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบผลิตภัณฑ์ เพราะรายการราคาใหม่ควรส่งผลต่อใบเสนอราคาที่ลูกค้าได้รับ แทนที่จะเป็นเพียงผลการวิเคราะห์ที่ทีมขายต้องนำไปปรับใช้ในเครื่องมือของตนเอง

Deal Engine เพิ่มกรอบควบคุมให้กับการจัดทำใบเสนอราคาและการอนุมัติ

Deal Engine ครอบคลุมการดำเนินงานต่าง ๆ รวมถึงการจัดทำใบเสนอราคา แนวทางการให้ส่วนลด การอนุมัติ และการรวบรวมข้อมูลระหว่างที่ดีลคืบหน้า Mondrio อธิบายขั้นตอนการทำงานว่า เอเจนต์จะจัดทำใบเสนอราคาโดยใช้รายการราคาปัจจุบัน ตรวจสอบให้สอดคล้องกับนโยบาย และส่งกรณียกเว้นไปขออนุมัติ

การแยกความแตกต่างระหว่างคำแนะนำกับการดำเนินการที่ได้รับอนุญาตมีความสำคัญ ใบเสนอราคาที่เป็นไปตามกฎของบริษัทสามารถผ่านการอนุมัติโดยอัตโนมัติ ส่วนกรณียกเว้นสามารถส่งต่อเพื่อพิจารณาพร้อมบริบทประกอบ เช่น ผลกระทบของส่วนลดต่ออัตรากำไร ฟีเจอร์ที่แพลตฟอร์มระบุยังรวมถึงพอร์ทัลลูกค้า การติดตามการมีส่วนร่วมกับใบเสนอราคา ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีล และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ระบบนี้จึงอาจมีบทบาทมากกว่าการลดแรงงานในการจัดทำเอกสารการขาย ข้อโต้แย้งที่เกิดซ้ำ ข้อเสนอที่ไม่ประสบผลสำเร็จ หรือรูปแบบการให้ส่วนลด อาจกลายเป็นข้อมูลประกอบการออกแบบราคาได้ บริษัทอาจใช้หลักฐานเหล่านี้เพื่อแยกให้ออกว่าชุดผลิตภัณฑ์ไม่ตอบโจทย์หรือเป็นเพียงการเจรจาที่เกิดขึ้นเฉพาะกรณี แล้วปรับกลยุทธ์โดยยังคงมาตรการควบคุมในระดับดีลไว้

การผสานรวมช่วยเติมบริบททางธุรกิจ

แค็ตตาล็อกการผสานรวมของ Mondrio แสดงให้เห็นว่าบริษัทตั้งใจรวบรวมบริบทดังกล่าวอย่างไร รายการการเชื่อมต่อที่ระบุไว้ประกอบด้วย Salesforce และ HubSpot สำหรับข้อมูล CRM, Gong สำหรับบทสนทนากับลูกค้า, Amplitude และ Mixpanel สำหรับข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ รวมถึงระบบเรียกเก็บเงินอย่าง Chargebee, Zuora และ Stripe Billing ส่วน DocuSign ระบุไว้สำหรับขั้นตอนการลงนามใน Deal Engine

แหล่งข้อมูลเหล่านี้สะท้อนแง่มุมที่แตกต่างกันของความสัมพันธ์ทางธุรกิจเดียวกัน ระบบ CRM บันทึกโอกาสทางการขาย แพลตฟอร์มสนทนาบันทึกสิ่งที่ผู้ซื้อพูด การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์แสดงให้เห็นรูปแบบการใช้งาน และระบบเรียกเก็บเงินบันทึกจำนวนเงินที่ลูกค้าจ่าย การนำสัญญาณเหล่านี้มาใช้ในการกำหนดราคาสามารถช่วยให้ทีมประเมินได้ว่าข้อเสนอสะท้อนคุณค่าที่ลูกค้าได้รับและต้นทุนทางเศรษฐกิจของการส่งมอบจริงหรือไม่

แค็ตตาล็อกจัดการเชื่อมต่อไว้ในโมดูลต่าง ๆ ดังนั้น การมีการเชื่อมต่อระบบหนึ่งไม่ได้หมายความว่าทุกระบบจะรองรับฟังก์ชันการทำงานเหมือนกันทั้งหมด แนวคิดทางเทคนิคที่กว้างกว่านั้นคือการเชื่อมโยงการตัดสินใจกำหนดราคาเข้ากับบันทึกการดำเนินงานที่ช่วยอธิบายผลลัพธ์ได้

เงินทุนรอบ Seed หนุนการพัฒนาเอเจนต์และความเชี่ยวชาญด้านการกำหนดราคาของมนุษย์

Biljardt ก่อตั้ง Mondrio ในปี 2026 ร่วมกับ Joep van den Nieuwenhoff ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ บริษัทเปิดให้ใช้งานแพลตฟอร์มได้สองรูปแบบ ได้แก่ ทีมกำหนดราคาที่มีอยู่แล้วสามารถใช้ความสามารถด้าน AI ของแพลตฟอร์ม หรือให้ลูกค้าใช้บริการผู้เชี่ยวชาญด้านการกำหนดราคาของ Mondrio เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

เงินทุนจะสนับสนุนการพัฒนาเอเจนต์เพิ่มเติม ความสามารถในการสร้างลูกค้าสังเคราะห์ และการเชื่อมโยงกลยุทธ์การกำหนดราคากับการดำเนินการปิดดีล นอกจากนี้ Mondrio ยังมีแผนเพิ่มสถาปนิกด้านการกำหนดราคา สร้างความสัมพันธ์กับบริษัทเทคโนโลยี B2B และบริษัทไพรเวตอิควิตี้ ตลอดจนวางรากฐานสำหรับการขยายธุรกิจไปสู่อุตสาหกรรมการผลิตและบริการวิชาชีพ

Mondrio เชื่อว่าการกำหนดราคาจะสร้างคุณค่าได้มากขึ้นเมื่อดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ความท้าทายคือการเปลี่ยนหลักฐานทางธุรกิจที่กระจัดกระจายให้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ทีมเข้าใจ อนุมัติ และนำไปปฏิบัติได้ แล้วใช้ผลลัพธ์ที่ได้มาปรับปรุงการตัดสินใจครั้งถัดไป