Robert Youngjohns, Chairman of the Board, ABBYY – Interview Series

ในเดือนเมษายน 2020 ABBYY ได้แต่งตั้ง Robert Youngjohns ผู้บริหารด้านเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงให้เป็น Chairman of the Board เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การเติบโต ในตำแหน่งนี้ Robert จะทำงานร่วมกับ CEO และทีมผู้บริหารระดับสูงเพื่อสร้างและดำเนินกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจระดับโลกของ ABBYY

Robert มีประสบการณ์ทำงานใน Silicon Valley และเคยดำรงตำแหน่ง Executive Vice President และ General Manager ของ HP Software ที่ Hewlett Packard Enterprise ในช่วงเวลาที่เขาทำงานที่ HPE เขาได้เข้าร่วมการควบรวมกิจการมูลค่า 9 พันล้านดอลลาร์ของ HPE’s Software Business Segment กับ Micro Focus และเป็นสมาชิกของ HPE’s Executive Council ก่อนที่จะเข้าร่วม HPE Robert เคยดำรงตำแหน่ง President ของ Microsoft North America นอกจากนี้เขายังเคยดำรงตำแหน่งผู้นำระดับสูงใน Callidus Cloud, Sun Microsystems และ IBM

คุณมีประวัติที่น่าประทับใจ รวมถึงการเป็น Executive Vice President และ General Manager ของ HP Software ที่ Hewlett Packard Enterprise สิ่งใดที่ทำให้คุณตัดสินใจเข้าร่วม ABBYY ในตำแหน่ง Chairman of the Board?

สิ่งที่ทำให้ฉันตัดสินใจเข้าร่วมคณะกรรมการบริษัทคือ ฉันต้องรู้สึกตื่นเต้นกับเทคโนโลยี ตลาด และวิสัยทัศน์ของพวกเขา การดำรงตำแหน่ง Chairman of the Board ของ ABBYY ทำให้ฉันตื่นเต้นเพราะบริษัทมีศักยภาพที่จะเติบโตและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ABBYY มีเรื่องราวที่ดี – พวกเขามีจุดเริ่มต้นจาก OCR เพื่อดิจิตอลไฟล์เอกสาร และตอนนี้มีเทคโนโลยีและโซลูชันที่ใช้ AI เพื่อให้องค์กรสามารถเข้าใจและทำความเข้าใจเนื้อหาของตนและกระบวนการเพื่อตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น ในการทำเช่นนี้ ABBYY จะกลายเป็นส่วนสำคัญของตลาดอัตโนมัติที่กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ผลกระทบของโซลูชันของพวกเขาในกระบวนการทางธุรกิจจะชัดเจนมากขึ้นเมื่อบริษัทต่างๆ ต้องดำเนินแผนการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องและ/หรือเพิ่มความพยายามในการอัตโนมัติ

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกับ CEO และทีมผู้บริหารระดับสูงเพื่อสร้างและดำเนินกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจระดับโลกของ ABBYY ได้หรือไม่?

ฉันจะทำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ให้กับคณะกรรมการของ ABBYY โดยการนำสมาชิกใหม่เข้ามาทำงานร่วมกัน ทีมผู้บริหารระดับสูงมีความแข็งแกร่งและมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน แต่ยังเปิดรับการให้คำแนะนำ

คุณมองว่าผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งที่สุดของ ABBYY ในปัจจุบันคืออะไร?

ชุดโซลูชันของ ABBYY มีความแข็งแกร่ง OCR engine ของพวกเขามีความแข็งแกร่งและถูกใช้โดย OEM ที่ใหญ่ที่สุด มันถูกขยายออกไปสู่ FlexiCapture ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม Intelligent Document Processing ที่มีประสิทธิภาพสูง จากนั้นไปสู่ Vantage ซึ่งทำให้ความสามารถด้านความฉลาดของเนื้อหาสามารถใช้บริการที่สามารถเพิ่มลงในแพลตฟอร์ม RPA เพื่อทำให้พนักงานดิจิตอลมีความฉลาดมากขึ้น จากนั้นเมื่อคุณนำ Timeline มาใช้ – มันคือสิ่งที่ทำให้สมบูรณ์แบบ Timeline คือ Process Intelligence solution ที่ไปไกลกว่าเครื่องมือการทำเหมืองกระบวนการแบบดั้งเดิม Timeline คือเครื่องมือที่ทุกองค์กรควรใช้ก่อนที่จะเริ่มโครงการการเปลี่ยนแปลงดิจิตอล

คุณมีวิสัยทัศน์สั้น ๆ สำหรับ ABBYY อย่างไร?

วิสัยทัศน์สั้น ๆ คือการเติบโต เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ ที่กำลังเดินหน้าในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เรามุ่งเน้นในการรักษาเส้นทางการเติบโตของรายได้ของ ABBYY ที่มีระยะเวลามากกว่าหลายปี แต่ที่สำคัญกว่านั้น เราได้ให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ เพื่อเพิ่มการอัตโนมัติและประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

คุณมีวิสัยทัศน์ระยะยาวสำหรับ ABBYY อย่างไร?

ไม่ว่าจะเป็นวิสัยทัศน์สั้นหรือยาว วิสัยทัศน์เสมอเป็นการเติบโต มีส่วนแบ่งการตลาดที่จะยึดครอง และความตั้งใจของฉันคือการช่วยให้ ABBYY ยึดส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุด มีโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆ ในแผนการ และกรณีการใช้งานใหม่ๆ แต่วิสัยทัศน์เป็นสองเท่าในการเติบโตและแก้ไขปัญหาของลูกค้า

ใน สัมภาษณ์ที่ The Cube เมื่อพูดถึงวิธีการที่ Uber ขัดขวางอุตสาหกรรมรถแท็กซี่ คุณได้กล่าวว่าอุตสาหกรรมทุกอุตสาหกรรมจะถูกขัดขวางในที่สุด อุตสาหกรรมอื่นๆ ที่คุณมองว่าพร้อมที่จะถูกขัดขวางคืออะไร?

คุณสามารถพูดได้ว่าตลาดการดิจิตอลไฟล์เอกสารกำลังถูกขัดขวาง มันเคยถูกมองว่าเป็นตลาด OCR เพื่อดิจิตอลไฟล์เอกสารและทำให้องค์กรไปสู่การไม่ใช้กระดาษ มันพัฒนาไปสู่การรวมเทคโนโลยี machine learning และเครือข่ายประสาทเทียมเพื่อสามารถอ่าน แยกและจัดประเภทข้อมูลภายในเอกสารได้ นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่ค่อยเป็นค่อยไป ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา มันเปลี่ยนแปลงไปอย่างสมบูรณ์ โดยที่แผนก IT และนักพัฒนานั้นไม่ได้ทำงานกับ ML และ AI สำหรับเนื้อหาและกระบวนการอีกต่อไป ABBYY Vantage ทำให้ความสามารถ AI มีให้กับนักวิเคราะห์ธุรกิจ ซึ่งมักถูกเรียกว่า “นักพัฒนาซิติเซน” ที่ทำงานในระดับแผนกหรือทั่วทั้งองค์กร

คุณสามารถพูดถึงมุมมองของคุณเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มขีดความสามารถของมนุษย์ได้หรือไม่?

ฉันชอบที่จะส่งเสริมแนวคิดของการเพิ่มขีดความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ให้กับมนุษย์ AI เคยถูกมองว่าเป็นการแทนที่มนุษย์ แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันจะถูกใช้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของมนุษย์ มนุษย์หลายคนใช้เวลากับข้อมูลและงานด้วยมือ ABBYY ช่วยให้การทำงานอัตโนมัติเป็นไปได้ เพื่อให้มนุษย์สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่ามากขึ้น

มีสิ่งใดที่คุณต้องการแบ่งปันเกี่ยวกับ ABBYY หรือตำแหน่งใหม่ของคุณ?

วิธีที่เราพูดถึง AI เมื่อ 5 ปีที่แล้ว กำลังจะเติบโตขึ้นภายในองค์กร AI ในปัจจุบันถูกนำไปใช้อย่างเป็นจริงในการแก้ปัญหาและกรณีการใช้งานภายในองค์กรเพื่อช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้น มันถูกใช้สำหรับการผลิตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นขององค์กร

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม ABBYY เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม