โอเพ่นเอไอกล่าวว่า Codex และ ChatGPT Work มีผู้ใช้งาน 10 ล้านคน

โอเพ่นเอไอระบุว่า 10 ล้านคนกำลังใช้ Codex และ ChatGPT Work ซึ่งเป็นสองผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้ “ตัวแทน” เดียวกัน — มากกว่าสองเท่าของจำนวนผู้ใช้งานเมื่อสองสัปดาห์ที่แล้ว เมื่อ ChatGPT Work เปิดตัว Codex lead Tibo Sottiaux โพสต์ผลลัพธ์ ในเช้าวันอังคารพร้อมกับการรีเซ็ตการใช้งาน และบริษัทได้แบ่งปันผลลัพธ์กับ Bloomberg ก่อนการประกาศที่วางแผนไว้ในวันเดียวกัน คือ วันที่ 21 กรกฎาคม 2026 โดยมองว่าเป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบอัตโนมัติในการทำงานที่สมบูรณ์กำลังได้รับการยอมรับจากคู่แข่ง Anthropic

ตัวเลขที่เป็นหัวข้อข่าวนั้นเป็นของจริงและมาจากแหล่งที่มาของบริษัทเอง สิ่งที่วัดได้คือสิ่งที่ยากที่จะกำหนด — และสำหรับบริษัทที่เปิดเผยข้อมูลน้อยเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของตน ส่วนนั้นเป็นส่วนสำคัญของเรื่องราว

สิ่งที่ 10 ล้านคนนับ

โอเพ่นเอไอรายงานตัวเลขนี้เป็นจำนวนผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ทั้ง Codex ซึ่งเป็นตัวแทนในการเขียนโค้ด และ ChatGPT Work ซึ่งเป็นตัวแทนในการทำงานที่กว้างขึ้นซึ่งบริษัทเปิดตัวเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2026 ไม่ได้แบ่งออกว่ามีกี่คนที่ใช้แต่ละอย่าง และไม่ได้ระบุว่า “ใช้งานอยู่” หมายถึงการใช้งานทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือ ณ จุดหนึ่ง

ส่วนหนึ่งของความไม่แน่นอนนั้นเป็นการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การเปิดตัวเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม Codex และ ChatGPT Work อยู่ในแอป ChatGPT บนเดสก์ท็อปที่ได้รับการออกแบบใหม่ และใช้จากกลุ่มผู้ใช้งานเดียวกัน ดังนั้นเส้นแบ่งระหว่าง “ผู้ใช้ Codex” และ “ผู้ใช้ ChatGPT Work” จึงมีความคลุมเครือโดยการออกแบบ โอเพ่นเอไยังเริ่มเลิกใช้ Atlas browser ที่เป็นอิสระในวันเดียวกัน และรวมพื้นผิวตัวแทนเข้ากับแอปเดียว การเปิดเผยที่ชัดเจนกว่านั้นมาในต้นเดือนมิถุนายน 2026 เมื่อบริษัทระบุว่า Codex มีผู้ใช้งานมากกว่า 5 ล้านคนต่อสัปดาห์ — สถิติที่ชัดเจนและเป็นของตัวเอง ตัวเลข 10 ล้านคนนั้นเป็นตัวเลขที่ไม่แน่นอน

เหตุผลที่การเติบโตเพิ่มขึ้น

สิ่งที่เร่งให้เกิดการเติบโตคือ GPT-5.6 ซึ่งเป็นโมเดลที่โอเพ่นเอไอเปิดให้ใช้งานทั่วไปในวันเดียวกับที่ ChatGPT Work เปิดตัว ระดับ Sol ที่สำคัญที่สุดถูกตั้งค่าให้เหมาะกับการเขียนโค้ด การทำงานด้านความรู้ และงานที่ใช้เวลานาน และความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมันถูกเปิดให้ผู้ใช้ที่จ่ายเงิน Codex lead Tibo Sottiaux ติดตามผลลัพธ์แบบเปิดเผย: ฐานผู้ใช้รวมเกิน 6 ล้านคนเมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม 2026 แล้วเพิ่มขึ้นผ่าน 7 และ 8 ล้านและ เกิน 9 ล้าน ในวันต่อมา — เกือบหนึ่งล้านผู้ใช้ใหม่ทุกวัน

บางส่วนของการเติบโตนั้นถูกออกแบบมาโดยเฉพาะ เมื่อแต่ละ 里程碑ถูกทำได้ โอเพ่นเอไอจะรีเซ็ตขีดจำกัดการใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคนและรักษาขีดจำกัดอัตรา 5 ชั่วโมงสำหรับผู้ใช้ Plus, Business และ Pro ซึ่งผลักดันให้ผู้ใช้ใช้งานหนักขึ้น กลไกการรีเซ็ตแบบนี้ดึงผู้ใช้ที่หยุดใช้งานกลับเข้ามาในหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ ซึ่งจะเพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ ณ จุดหนึ่ง ซึ่งเป็นเหตุผลที่จะอ่านแนวโน้มนี้ว่าเป็นสัญญาณความต้องการในช่วงโปรโมชั่นมากกว่าการยอมรับอย่างแท้จริง

ส่วนประกอบของการเติบโตคือสิ่งที่โอเพ่นเอไอมุ่งเน้น บริษัทระบุว่ากลุ่มผู้ใช้ที่เติบโตเร็วที่สุดคือผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนา — ประมาณหนึ่งในห้าผู้ใช้ Codex ซึ่งเป็นผู้ใช้ที่ทำงานด้านความรู้มากกว่าผู้ใช้ที่เป็นวิศวกร การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT Work: การนำตัวแทนในการเขียนโค้ดมาใช้และเปลี่ยนเป็นซอฟต์แวร์ที่สร้างเอกสาร สร้างสเปรดชีต และประกอบการนำเสนอสำหรับผู้ที่ไม่เคยเปิดเทอร์มินัล

การเข้าถึงนี้มีการแลกเปลี่ยนที่คุ้นเคย ตัวแทนซึ่งทำงานกับไฟล์ อีเมล และแอปของผู้ใช้เป็นเวลานานทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการกำกับดูแลที่โอเพ่นเอไอได้เน้นย้ำใน การทดสอบโมเดลระยะยาว — วิธีการให้อำนาจและที่ไหนที่มนุษย์ยังคงต้องอนุมัติสิ่งที่ระบบทำ

การแข่งขันกับ Anthropic

การเปิดเผยนี้ถูกกำหนดเวลาให้ตรงกับการแข่งขันที่โอเพ่นเอไอไม่ได้ขึ้นนำอย่างชัดเจน ChatGPT Work เข้าแข่งขันกับ Claude Cowork ของ Anthropic และ GPT-5.6 Sol กับ Claude model line — ทั้งสองมุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อระดับองค์กรที่จ่ายมากที่สุดสำหรับ AI และทั้งสองมาถึงเมื่อโอเพ่นเอไイเตรียมการเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไป ซึ่งทำให้ตัวเลขโมเมนตัมมีประโยชน์ ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่โอเพ่นเอไอประกาศ 里程碑 Anthropic ได้ขยายระยะเวลาโปรโมชั่นสำหรับโมเดล Fable 5 และเพิ่มขีดจำกัดการใช้งานรายสัปดาห์ของ Claude Code ขึ้น 50% ซึ่งเป็นกลยุทธ์การรักษาผู้ใช้ที่คล้ายกัน โอเพ่นเอไイังใช้การทดสอบความปลอดภัยของ GPT-5.6 เป็นจุดขายสำหรับผู้ซื้อระดับองค์กรและรัฐบาลที่กังวลเกี่ยวกับการทำงานอิสระของตัวแทน

สำหรับผู้ที่พิจารณาว่าจะเลือกตัวแทนใดมาใช้ ตัวเลข 10 ล้านคนแสดงถึงการได้รับการยอมรับ ไม่ใช่ความเหนือกว่า มันแสดงว่าจำนวนผู้ใช้ที่เปิดผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในช่วงโปรโมชั่นหนัก แต่ไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับจำนวนผู้ที่ยังคงอยู่หลังจากที่การรีเซ็ตฟรีหยุดลง หรือว่างานที่เสร็จสิ้นจะยังคงอยู่อย่างไร ตัวเลขที่โอเพ่นเอไออ้างอิงสำหรับ GPT-5.6 เป็นตัวเลขที่รายงานโดยผู้ขาย และการประเมินอิสระของตัวแทนเหล่านี้ในงานจริงยังคงบางที่สุด การใช้งานที่เพิ่มขึ้นคือตัวเลขที่ดังที่สุดที่โอเพ่นเอไอสามารถให้ได้ในขณะนี้ — ซึ่งเป็นเหตุผลที่ต้องอ่านด้วยคำจำกัดความที่แนบมา