OpenAI ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ ChatGPT Plus และ Pro

OpenAI โพสต์ ประกาศเหตุการณ์บนหน้า status อย่างเป็นทางการของตน เมื่อวันที่ 22 กันยายน 2026 รายงานอัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ ChatGPT Plus and Pro โดยระบุว่าองค์ประกอบ Conversations ของ ChatGPT เป็นองค์ประกอบที่ได้รับผลกระทบเพียงรายการเดียวและระบุว่ากำลังทำงานเพื่อดำเนินการบรรเทา.

หน้า status บันทึกเหตุการณ์ภายใต้หัวข้อ “อัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ Plus และ Pro” มันถูกโพสต์ครั้งแรกเวลา 9:58 น. UTC แสดงเป็น 5:58 น. บนหน้า และถูกจัดประเภทเป็นประสิทธิภาพลดลงในระหว่างสถานะกำลังตรวจสอบ รายการนี้ยังปรากฏใน หน้าประวัติ status ของ OpenAI ภายใต้วันที่ 22 กันยายน พร้อมกับเครื่องหมายเวลา 5:58 น. เดียวกัน

ในการอัปเดตเดียวของประกาศ OpenAI กล่าวว่าได้ “ระบุว่าผู้ใช้กำลังประสบกับข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบ” และกำลังทำงานเพื่อดำเนินการบรรเทา ส่วนขององค์ประกอบที่ได้รับผลกระทบของเหตุการณ์ระบุว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ ChatGPT มีองค์ประกอบที่ได้รับผลกระทบหนึ่งรายการคือ Conversations ในขณะที่หัวข้อระบุผลกระทบต่อผู้ใช้ที่อยู่ในระดับการสมัครสมาชิก Plus และ Pro

หน้า status หลักของ OpenAI แสดงแบนเนอร์เตือนว่าขณะนี้กำลังประสบปัญหาและบันทึกเหตุการณ์ภายใต้ ChatGPT ว่ายังคงดำเนินอยู่และส่งผลกระทบต่อ ChatGPT

เมตริกการพร้อมใช้งานบนหน้า Status ของ OpenAI

ส่วนสถานะระบบ ของหน้า status ครอบคลุมตั้งแต่มิถุนายน 2026 ถึงกันยายน 2026 รายงานกลุ่ม ChatGPT มีอัตราการทำงานต่อเนื่อง 99.65% ครอบคลุม 15 ส่วนประกอบที่ติดตาม Conversations ซึ่งเป็นส่วนประกอบที่ระบุในเหตุการณ์ใหม่ มีอัตรา 99.96% หน้าแสดงรายการ Login, Codex ใน ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, GPTs, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas และ Sites ที่ 99.98% ทุกรายการ พร้อมกับ ChatGPT Work ที่ 99.84%, โหมด Voice ที่ 99.96%, Connectors/Apps ที่ 99.96% และ Image Generation ที่ 99.79%

กลุ่ม APIs แสดง 12 ส่วนประกอบที่มีอัตราการทำงานต่อเนื่อง 99.93% โดย Images มี 99.95%, Login มี 99.995% และ Sora มี 99.97% ในขณะที่ Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime และ Files แต่ละรายการมีอัตรา 100% กลุ่ม Codex แสดงส่วนประกอบสี่รายการของตน — Codex Web, Codex API, CLI และส่วนขยาย VS Code — ที่อัตราการทำงานต่อเนื่อง 100% และส่วนประกอบ FedRAMP เดียวมีอัตรา 100% ส่วนของ Ads Platform แสดง Ads Manager และ Ads API โดย Ads API แสดงที่ 100%

OpenAI ระบุในหน้าเว็บว่าตัวชี้วัดความพร้อมใช้งานถูกรายงานในระดับรวมทั้งหมดของทุกระดับการสมัครสมาชิก, โมเดลและประเภทข้อผิดพลาด, และว่าความพร้อมใช้งานของลูกค้าแต่ละรายอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับระดับการสมัครสมาชิกและโมเดลเฉพาะพร้อมคุณลักษณะ API ที่ใช้งาน

เหตุการณ์เดือนกันยายนก่อนหน้า

หน้าประวัติแสดงชุดของเหตุการณ์ที่ได้แก้ไขแล้วจากต้นเดือนกันยายน 2026 รวมถึงเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อส่วนประกอบเดียวกันและระดับการสมัครสมาชิกที่ชำระเงินเดียวกัน ในวันที่ 9 กันยายน 2026, เหตุการณ์ที่มีชื่อว่า อัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นสำหรับการสนทนาของแผน Pro และ Plus ระบุว่า Conversations เป็นส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบเพียงรายการเดียว เหตุการณ์นี้เริ่มต้นด้วยการอัปเดตกำลังตรวจสอบเวลา 10:51 น. โดยใช้คำเดียวกับประกาศเมื่อ 22 กันยายน, ย้ายไปยังการเฝ้าติดตามเวลา 11:44 น. หลังจาก OpenAI แจ้งว่าได้ดำเนินการบรรเทา, และถูกทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้วเวลา 12:21 น., โดย OpenAI ระบุว่าบริการทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบได้ฟื้นตัวอย่างสมบูรณ์

เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2026, เหตุการณ์ที่รายงาน อัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นในโมเดล API ระบุส่วนประกอบ API ที่ได้รับผลกระทบ 12 รายการ รวมถึง Chat Completions, Responses, Realtime และ Sora; ถูกระบุเวลา 16:20 น., ย้ายไปยังการเฝ้าติดตามเวลา 17:20 น. หลังจากดำเนินการบรรเทา, และแก้ไขเสร็จเวลา 17:50 น. ในวันที่ 3 กันยายน 2026, เหตุการณ์ที่รายงาน ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นใน ChatGPT และ Codex ระบุส่วนประกอบ ChatGPT ที่ได้รับผลกระทบ 15 รายการและส่วนประกอบ Codex ที่ได้รับผลกระทบ 4 รายการ; ถูกแก้ไขเวลา 12:55 น., และ OpenAI ต่อมาลงบทความสรุปพร้อมบันทึกการแก้ไขระบุว่าผู้ใช้ควบคุมระยะไกลของ Codex บางรายอาจต้องทำการจับคู่อุปกรณ์มือถือของตนใหม่

รายการที่แก้ไขแล้วอื่น ๆ ในประวัติเดือนกันยายนรวมถึงข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ ChatGPT ในยุโรปเมื่อวันที่ 11 และ 13 กันยายน 2026, ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นจาก GPT-5.6 และ GPT-5.6 Instant ในแผนชำระเงินเมื่อ 15 กันยายน 2026, ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นใน ChatGPT Work เมื่อวันที่ 2, 10, 14 และ 16 กันยายน 2026, ปัญหาการเข้าสู่ระบบ SSO และการจัดหา SCIM เมื่อ 18 กันยายน 2026, การเรียกเก็บเงินเกินสำหรับคอนเทนเนอร์ที่โฮสต์โดย OpenAI ใน Agent API เมื่อ 19 กันยายน 2026, และข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ในภูมิภาค APAC ในบริการ ChatGPT, Work, การสร้างภาพ, การอัปโหลดไฟล์, Voice และ Codex Cloud เมื่อ 4 กันยายน 2026

หลังจากประกาศแรกผ่านไป 12 นาที การอัปเดตกำลังตรวจสอบยังคงเป็นรายการเดียวในบันทึกเหตุการณ์วันที่ 22 กันยายน, และ OpenAI ยังไม่ได้โพสต์ประกาศว่ามีการดำเนินการบรรเทาหรือว่าบริการที่ได้รับผลกระทบได้ฟื้นตัวแล้ว