Onton ได้รับเงิน 7.5 ล้านดอลลาร์ เพื่อปฏิวัติวิธีการช้อปปิ้งด้วย AI

Onton บริษัทสตาร์ทอัพช้อปปิ้งที่ใช้ AI ได้ประกาศวันนี้ว่าได้รับเงิน 7.5 ล้านดอลลาร์ ในการระดมทุนรอบใหม่ — การเพิ่มทุนใหม่ในการปฏิบัติภารกิจในการย่อระยะเวลาการตัดสินใจซื้อขายที่ปกติ 79 วันให้เหลือน้อยกว่าวันเดียว นี่ทำให้ Onton มีเงินทุนรวมประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ ซึ่งยืนยันความพยายามในการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้คนค้นพบ ตรวจสอบ และซื้อสินค้าออนไลน์

แพลตฟอร์มของ Onton ตอนนี้รองรับผู้ใช้มากกว่าสองล้านคนต่อเดือน ช่วยให้พวกเขา “ตัดความซับซ้อน ค้นหาสินค้าที่เชื่อถือได้ และตัดสินใจอย่างมั่นใจในทันที” ด้วยเครื่องยนต์ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยการค้นหาและแรงบันดาลใจแบบ neurosymbolic Onton มุ่งหวังที่จะทำให้การช้อปปิ้งรู้สึกเหมือนปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ — และง่ายเหมือนถามเพื่อน

ปัญหาใหญ่: การช้อปปิ้งไม่เคยยากมาก่อน

การช้อปปิ้งออนไลน์ควรจะง่าย แต่ในความเป็นจริง ผู้บริโภคหลายคนใช้เวลาหลายวันหรือแม้กระทั่งหลายสัปดาห์ในการเปลี่ยนไปมาระหว่างแท็บ อ่านรีวิวที่ขัดแย้งกัน และสงสัยว่าสิ่งใดดีจริงๆ และสิ่งใดเป็นเพียงการตลาดที่เกินจริง การเปลี่ยนแปลงนี้ยิ่งเลวร้ายลงเมื่อแค็ตตาล็อกสินค้าเพิ่มขึ้น รีวิวไม่สอดคล้องกันหรือถูกบิดเบือน และเว็บไซต์ให้ความสำคัญกับ SEO หรือเงินโฆษณามากกว่าประสบการณ์ของผู้ใช้

ตามที่บริษัทระบุ ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณ 79 วันในการตัดสินใจซื้อ — และตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้น Onton ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองต่อปัญหานี้ ทีมผู้ก่อตั้งเชื่อว่าความยุ่งยากของการช้อปปิ้งสมัยใหม่ — ความซับซ้อน ความสับสน และเวลาที่สูญเปล่า — สามารถกำจัดได้ด้วยเทคโนโลยีที่ฉลาด

สิ่งที่ Onton ทำแตกต่าง

ที่ใจกลางของ Onton คือโครงสร้าง neurosymbolic AI รุ่นต่อไป — เครื่องยนต์ที่รวมการให้เหตุผลแบบสัญลักษณ์กับโมเดลประสาทเพื่อส่งผลลัพธ์การค้นหาและค้นพบที่ดูฉลาด มีความแม่นยำ และมีความ直覺มากขึ้น Onton ไม่พึ่งพาการจับคู่คีย์เวิร์ดแบบง่ายหรือตัวกรองแบบเก่าๆ แต่จะเรียนรู้จากการค้นหาแต่ละครั้ง ปรับปรุงความเข้าใจภายในเกี่ยวกับข้อมูลและคำอธิบายสินค้า และนำเสนอผลลัพธ์ที่สะท้อนถึงสิ่งที่ผู้ช้อปปิ้งจริงๆ คิดค้น: ความเกี่ยวข้อง ความโปร่งใส และความไว้วางใจ

ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ Onton ในรูปแบบที่คุ้นเคย: พวกเขาสามารถค้นหาโดยใช้ภาษาธรรมชาติ โดยอัปโหลดภาพ หรือโดยการรวมทั้งสองอย่าง Onton จะดึงข้อมูลจากทั่วทั้งเว็บเพื่อรวมรายการสินค้าเข้าด้วยกันในรายการรวมที่ครอบคลุม — หมายความว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกระโดดระหว่างหลายๆ เว็บไซต์เพื่อรวบรวมรีวิว ข้อมูลจำเพาะ รูปภาพ และการเปรียบเทียบราคา

ด้วยเครื่องมือสร้างสรรค์ เช่น “Imagine” และ “Surfaces” Onton ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถวาดหรือจินตนาการถึงสินค้าที่ต้องการได้ จากนั้นจึงเห็นตัวเลือกที่แท้จริงและสามารถซื้อได้ทันทีที่ตรงกับจินตนาการนั้น ตามที่ Onton ระบุ วิธีการนี้ได้ผลลัพธ์ในการแปลงสูงกว่ามาตรฐาน e-commerce มากถึงสามเท่า และมากกว่า 20% ของผู้ใช้ของพวกเขาใช้งานทุกสัปดาห์

เหตุผลที่สิ่งนี้มีความสำคัญ — ไม่ใช่แค่สำหรับ Onton แต่สำหรับอนาคตของ e-Commerce

ความสำคัญของการระดมทุนรอบนี้ของ Onton มีความหมายมากกว่าแค่บริษัทเดียว เศรษฐกิจการค้าดิจิทัลกำลังต้องเผชิญกับความท้าทายเชิงโครงสร้าง: ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง แค็ตตาล็อกสินค้าที่เพิ่มขึ้น รีวิวที่ไม่สอดคล้องกัน และความเหนื่อยหน่ายของผู้ใช้ เครื่องมือค้นหาและ e-commerce ทั่วไปหลายอย่างไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อรับมือกับขนาด ความซับซ้อน และความแตกต่างของสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบัน

วิธีการของ Onton — การผสมผสาน AI ที่ฉลาด การรวบรวมข้อมูลแบบรวม และอินเทอร์เฟซที่直观 — อาจเป็นบทใหม่ในการช้อปปิ้งออนไลน์ แทนที่จะตามหาคำวิจารณ์ที่กระจัดกระจาย การตั้งค่าฟิลเตอร์ หรือการเปรียบเทียบข้ามหลายๆ เว็บไซต์ Onton สัญญาว่าจะให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สตรีมไลน์ และมีศูนย์กลางอยู่ที่มนุษย์ ซึ่งอาจเปลี่ยนความคาดหวังของผู้บริโภค: ไม่พอใจกับตัวกรองพื้นฐานและค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดอีกต่อไป ผู้คนอาจเริ่มต้องการให้ e-commerce มีประสิทธิภาพเหมือนผู้ช่วยที่มีประโยชน์

หาก Onton ประสบความสำเร็จในการขยายตัวนอกเหนือจากเครื่องเรือนและเฟอร์นิเจอร์ไปสู่หมวดหมู่ เช่น เสื้อผ้าและอิเล็กทรอนิกส์ อาจตั้งมาตรฐานใหม่สำหรับวิธีการค้นพบและซื้อสินค้าทุกประเภท สำหรับผู้ขายและผู้ค้าปลีก อาจหมายถึงการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นที่พร้อมซื้อ — และสำหรับผู้ช้อปปิ้ง หมายถึงการใช้เวลาน้อยลงในการตัดสินใจซื้อและใช้เวลามากขึ้นในการซื้ออย่างมั่นใจ