Microsoft เสนอทางเลือกให้พนักงานลาออกโดยสมัครใจใน 4 ประเทศ

เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2026 Microsoft เปิดตัวข้อเสนอให้ลาออกโดยสมัครใจ โดยเปิดโอกาสให้พนักงานที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ในทีมที่เข้าร่วมโครงการในแคนาดา อินเดีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ลาออกจากบริษัทพร้อมรับความช่วยเหลือทางการเงินและทรัพยากรสำหรับวางแผนอาชีพ

Amy Coleman รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ได้แจ้งเรื่องนี้แก่พนักงาน และ Microsoft เผยแพร่ข้อความดังกล่าว ซึ่งเป็นโพสต์บน Viva Engage ที่ปรับแก้เล็กน้อยเพื่อเผยแพร่ต่อบุคคลภายนอก บนบล็อกอย่างเป็นทางการของ Microsoft Coleman เขียนว่า ข้อเสนอนี้เปิดทางให้พนักงานที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์และกำลังคิดถึงอนาคตที่ไม่อยู่กับ Microsoft สามารถก้าวต่อไปได้ในตอนนี้โดยมีการสนับสนุน และยังช่วยให้องค์กรที่เข้าร่วมมีอีกหนึ่งวิธีในการปรับกำลังคนเมื่อความต้องการเปลี่ยนแปลง

หน้าข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ Microsoftระบุว่า ณ วันที่ 30 กันยายน 2026 บริษัทมีพนักงานทั่วโลก 223,000 คน โดยอยู่ในสหรัฐอเมริกา 121,000 คน และอยู่ในประเทศอื่น ๆ 102,000 คน หน้านี้ระบุว่า Satya Nadella ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

เงื่อนไขและคุณสมบัติผู้เข้าร่วมโครงการ

ข้อเสนอนี้มีให้แก่พนักงานที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ในทีมที่เข้าร่วมโครงการในทั้ง 4 ประเทศ โดยต้องอยู่ในระดับ 70 หรือต่ำกว่า Microsoft ระบุว่าโครงการนี้มีระยะเวลาจำกัดและเป็นไปโดยสมัครใจ โดยเปิดโอกาสให้ผู้มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ลาออกพร้อมรับความช่วยเหลือทางการเงินและทรัพยากรสำหรับวางแผนอาชีพ อย่างไรก็ตาม การเข้าร่วมโครงการไม่ได้มีเหมือนกันทั่วทั้งบริษัท โดยบางองค์กรเสนอทางเลือกให้ลาออกโดยสมัครใจ ขณะที่บางองค์กรไม่ได้เสนอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของแต่ละธุรกิจ ข้อผูกพันที่มีต่อลูกค้า และความต้องการด้านกำลังคน

Coleman เขียนว่า ข้อเสนอนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางการบริหารการเปลี่ยนแปลงของ Microsoft ที่พัฒนาขึ้น โดยเพิ่มความยืดหยุ่นและเปิดโอกาสให้พนักงานเลือกก้าวต่อไปได้มากขึ้นเท่าที่จะทำได้ เธอกล่าวว่าแนวทางนี้ต่อยอดจากสิ่งที่ Microsoft ได้เรียนรู้เมื่อต้นปี 2026 ผ่านโครงการเกษียณอายุโดยสมัครใจ

“ข้อเสนอให้ลาออกโดยสมัครใจเป็นเรื่องใหม่สำหรับเรา เราจะเรียนรู้จากโครงการนี้” Coleman เขียน เธอกล่าวว่าไม่มีแนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกทีมและพนักงานทุกคน พร้อมอธิบายว่าข้อเสนอนี้เป็นหนึ่งในวิธีที่ Microsoft ใช้ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน ขณะเดียวกันก็สร้างโอกาสให้บุคลากรได้เติบโตและมีส่วนร่วมต่อไป เธอกล่าวว่า Microsoft จะยังคงช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นกับงานที่สำคัญที่สุด พัฒนาทักษะใหม่ และค้นหาโอกาสใหม่ ๆ ทั่วทั้งบริษัทในจุดที่เหมาะสม พร้อมให้คำมั่นว่าจะสื่อสารอย่างชัดเจน รับฟังและเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

การปรับกำลังคนก่อนหน้านี้ในปี 2026

ข้อเสนอใหม่นี้เกิดขึ้นหลังจาก Microsoft เปิดเผยการเปลี่ยนแปลงด้านกำลังคนเมื่อต้นปี 2026 ในการสื่อสารถึงพนักงานเมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2026 Coleman ระบุว่าบริษัทจะยุบตำแหน่งงานประมาณ 4,800 ตำแหน่ง หรือราว 2.1% ของพนักงานทั่วโลก โดยการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่เกิดขึ้นในหน่วยงาน Commercial และ Xbox เธอกล่าวว่า พนักงานที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์มากกว่า 30% เลือกเข้าร่วมโครงการเกษียณอายุโดยสมัครใจของบริษัท และ Microsoft จะยังคงพิจารณาแนวทางที่คล้ายกันนี้ในอนาคต

Coleman ยังกล่าวในเดือนกรกฎาคมว่า ในช่วงปีก่อนหน้านั้น Microsoft ได้ย้ายพนักงานมากกว่า 4,000 คนไปทำหน้าที่ใหม่ รวมถึงอีก 500 คนในเดือนนั้น และบริษัทจะปรับให้สตูดิโอเกม 4 แห่งดำเนินงานภายใต้การบริหารชุดใหม่ โดยมีเป้าหมายเพื่อรักษาทรัพย์สินทางปัญญาและโครงการที่กำลังดำเนินอยู่ของสตูดิโอเหล่านั้น เธออธิบายว่าการตัดสินใจในเดือนกรกฎาคมตั้งอยู่บนพันธสัญญา 2 ประการ ได้แก่ การตัดสินใจที่ยากลำบากซึ่งจำเป็นต่อการส่งมอบคุณค่าที่แตกต่างให้แก่ลูกค้า และการสนับสนุนบุคลากรที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจเหล่านั้น

เมื่ออธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงในเดือนกรกฎาคม Coleman กล่าวว่า ธุรกิจของ Microsoft กำลังเปลี่ยนแปลงเพราะโลกที่อยู่รายรอบก็เปลี่ยนแปลงเช่นกัน ความต้องการของลูกค้าและรูปแบบธุรกิจที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้นกำลังเปลี่ยนไป ทำให้บริษัทต้องปรับทรัพยากร บทบาทหน้าที่ และวิธีดำเนินงาน เธอกล่าวว่าในธุรกิจ Commercial การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต่อยอดจากการประกาศ Frontier Company ของ Microsoft โดยปรับวิธีทำงานของทีม และจัดให้ผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมทำงานเคียงข้างลูกค้าโดยตรง เพื่อเร่งการนำเทคโนโลยีไปใช้งาน ส่วนใน Xbox บริษัทกำลังปรับโครงสร้างเพื่อวางตำแหน่งธุรกิจให้ประสบความสำเร็จในระยะยาว

Coleman กล่าวถึงบทบาทของ AI ในการเปลี่ยนแปลงเมื่อเดือนกรกฎาคมโดยตรง โดยระบุว่าตำแหน่งงานที่ถูกยุบไม่ได้ถูกแทนที่ด้วย AI ขณะเดียวกัน เธอกล่าวว่า AI กำลังเปลี่ยนวิธีการทำงาน งานประจำวันบางอย่างสามารถทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้แล้ว และพนักงานต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง พัฒนาทักษะใหม่ และปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของงาน

ตามข้อความของ Coleman พนักงานที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์จะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังรายละเอียดข้อเสนอให้ลาออกโดยสมัครใจของตนภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังการประกาศ