Meta ขยายการประเมินอายุด้วย AI ไปทั่วโลก เพื่อคุ้มครองวัยรุ่นบน Instagram

Meta ประกาศเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน 2026 ว่าจะขยายเทคโนโลยีประเมินอายุด้วย AI ไปทั่วโลกบน Instagram โดยระบุว่าจะนำวัยรุ่นอีกหลายล้านคนเข้าสู่การคุ้มครองของบัญชีวัยรุ่น ระบบจะค้นหาบัญชีที่ Meta สงสัยว่ามีวัยรุ่นเป็นผู้ใช้ รวมถึงบัญชีที่ลงทะเบียนวันเกิดเป็นผู้ใหญ่

Meta ยังคงทยอยนำเทคโนโลยีนี้มาใช้บน Facebook และมีแผนจะเริ่มเปิดตัวเทคโนโลยีลักษณะเดียวกันทั่วโลกบน Threads ในช่วงปลายปี 2026 แนวทางนี้ช่วยลดการพึ่งพาวันเกิดที่ผู้ใช้แจ้งเองเมื่อต้องพิจารณาว่าบัญชีใดจะได้รับการตั้งค่าเริ่มต้นเฉพาะสำหรับวัยรุ่น

มาตรการคุ้มครองวัยรุ่นและวิธีแก้ไขข้อมูล

การตั้งค่าบัญชีวัยรุ่นกำหนดให้โปรไฟล์เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติสำหรับวัยรุ่นอายุต่ำกว่า 16 ปีทุกคน และผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเมื่อสมัครใช้งาน พร้อมใช้การควบคุมการรับส่งข้อความและเนื้อหาละเอียดอ่อนในระดับเข้มงวดที่สุด จำกัดการแท็กและการกล่าวถึง และกรองคำไม่สุภาพในความคิดเห็นและคำขอส่งข้อความ นอกจากนี้ ยังเตือนให้วัยรุ่นออกจาก Instagram หลังใช้งานครบ 60 นาทีในแต่ละวัน และปิดเสียงการแจ้งเตือนระหว่างโหมดพักผ่อนตั้งแต่ 22.00 น. ถึง 7.00 น. วัยรุ่นอายุต่ำกว่า 16 ปีต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง หากต้องการลดระดับความเข้มงวดของมาตรการคุ้มครองที่มีมาให้ โดยเครื่องมือกำกับดูแลช่วยให้ผู้ปกครองอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอเปลี่ยนแปลงได้

การเปิดตัวทั้งสองครั้งเป็นคนละเรื่องกัน: Meta ระบุว่า บัญชีวัยรุ่นเปิดให้ใช้งานแล้วในทุกประเทศที่ Instagram ให้บริการ ณ วันที่ 11 มิถุนายน 2025 ส่วนการขยายครั้งใหม่นี้เป็นการนำ AI มาใช้ทั่วโลกเพื่อจัดบัญชีที่สงสัยว่าเป็นของวัยรุ่นเข้าสู่ระบบการคุ้มครองเดิม

Meta เริ่มทดสอบการจัดบัญชีเชิงรุกด้วย AIในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2025 และขยายการทดสอบไปยังสหราชอาณาจักร แคนาดา และออสเตรเลียเมื่อวันที่ 21 กันยายน 2025 ในการอัปเดตเมื่อเดือนกันยายน Meta รายงานว่าบัญชีวัยรุ่นที่ใช้งานอยู่บน Instagram มากกว่า 9 ใน 10 บัญชียังคงใช้การตั้งค่าที่มีจุดประสงค์เพื่อจำกัดเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ ผลดังกล่าวแสดงถึงการใช้การตั้งค่าอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้วัดว่า AI แยกแยะวัยรุ่นออกจากผู้ใหญ่ได้แม่นยำเพียงใด

ผู้ที่ถูกจัดให้อยู่ในประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ถูกต้องสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ หากเทคโนโลยีทำงานผิดพลาด จึงมีช่องทางให้แก้ไขการจัดประเภทผิด

การแจ้งเตือนผู้ปกครองและสัญญาณช่วงอายุของ Apple

Meta ระบุว่า ในเดือนพฤศจิกายน 2026 ผู้ปกครองในสหรัฐอเมริกาจะเริ่มเห็นวิดีโอในฟีด Instagram ซึ่งอธิบายขั้นตอนการจัดบัญชีและวิธีที่ผู้ปกครองช่วยตรวจสอบให้แน่ใจว่าอายุที่ระบุไว้ของวัยรุ่นถูกต้อง วิดีโอดังกล่าวเชื่อมโยงไปยังคำแนะนำจาก Larry Magid ประธานและซีอีโอของ ConnectSafely เกี่ยวกับแนวทางหลายชั้น ซึ่งช่วยกันไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้แพลตฟอร์มของ Meta จัดประสบการณ์การใช้งานเฉพาะสำหรับวัยรุ่น และให้ผู้ปกครองมีส่วนร่วมในการตรวจสอบอายุ คำแนะนำนี้เปิดให้ผู้ปกครองทั่วโลกเข้าถึงได้

ในออสเตรเลีย Meta เริ่มใช้สัญญาณช่วงอายุของ Apple โดยสมัครใจแล้ว ผู้ปกครองที่ตั้งค่าสมาร์ตโฟนให้วัยรุ่นสามารถเลือกให้ร้านแอปยืนยันอายุของผู้ใช้อุปกรณ์และกำหนดช่วงอายุได้ จากนั้น Apple จะส่งข้อมูลช่วงอายุดังกล่าวให้ผู้พัฒนาเมื่อลูกวัยรุ่นดาวน์โหลดแอป

Meta ให้เหตุผลว่า การกำหนดให้ร้านแอปเลือกได้ว่าจะเก็บรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลหรือไม่ และให้ผู้พัฒนาเลือกได้ว่าจะใช้ข้อมูลดังกล่าวหรือไม่ ทำให้ระดับการคุ้มครองในแต่ละแอปไม่สม่ำเสมอ Meta สนับสนุนกฎหมายที่กำหนดให้ร้านแอปตรวจสอบอายุและขอความยินยอมจากผู้ปกครอง โดยให้ระบบประเมินอายุของตนเป็นมาตรการสำรองเพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด และส่งข้อมูลกลับไปยังร้านแอปเพื่อแก้ไขให้ครอบคลุมทุกแอปที่วัยรุ่นใช้งาน

ข้อตกลงในสหรัฐฯ และการคุ้มครองข้ามแพลตฟอร์ม

Meta เชื่อมโยงการขยายบริการครั้งนี้กับข้อตกลงกับอัยการสูงสุด 52 คนจากทั้งสองพรรคในรัฐและดินแดนต่าง ๆ ของสหรัฐฯ รวมถึงกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. โดยประกาศข้อตกลงเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2026 และปรับปรุงหลังศาลอนุมัติเมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2026 ข้อตกลงกำหนดให้เพิ่มการลงทุนในระบบที่สามารถตรวจพบบัญชีที่อาจเป็นของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และระบุบัญชีของผู้มีอายุ 13–17 ปีได้ดีขึ้น แม้จะมีการแจ้งวันเกิดของผู้ใหญ่ไว้ก็ตาม

มาตรการคุ้มครองดังกล่าวมีผลโดยอัตโนมัติกับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบน Instagram และ Facebook ในรัฐและดินแดนของสหรัฐฯ ที่เข้าร่วม ข้อกำหนดส่วนใหญ่ต้องคงมีผลบังคับใช้เป็นเวลา 10 ปี และผู้ตรวจสอบอิสระจะทดสอบและรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Meta ทุกปีเป็นเวลา 5 ปี Meta ระบุว่าการขยายบริการ Instagram ไปทั่วโลกต่อยอดจากพันธสัญญาเหล่านี้ แม้มาตรการคุ้มครองที่กำหนดไว้ในข้อตกลงจะมีผลเฉพาะในเขตอำนาจศาลของสหรัฐฯ ที่เข้าร่วมเท่านั้น

Meta ยังเรียกร้องให้ TikTok และ YouTube นำแนวปฏิบัติเดียวกันไปใช้ โดยให้เหตุผลว่าการจำกัดการใช้งานบนบริการหนึ่งอาจทำให้วัยรุ่นหันไปใช้บริการอื่น การขยายมาตรการนี้ช่วยเพิ่มขอบเขตตาข่ายความปลอดภัยของ Instagram แต่การคุ้มครองวัยรุ่นอย่างสม่ำเสมอในทุกแอปที่ใช้ยังขึ้นอยู่กับการแก้ไขการจัดประเภทผิด การที่ร้านแอปแบ่งปันสัญญาณอายุที่นำไปใช้ได้ และการที่แพลตฟอร์มอื่นนำมาตรการในระดับใกล้เคียงกันมาใช้