เด็กๆ AI และจริยธรรม: วิธีที่เด็กๆ มองและปฏิบัติต่อ Alexa และ Roomba

การศึกษาเร็วๆ นี้ที่ดำเนินการโดยนักจิตวิทยาพัฒนาการจาก Duke สำรวจว่าเด็กๆ มองเห็นความฉลาดและอารมณ์ของอุปกรณ์ AI อย่างไร โดยเปรียบเทียบระหว่างลำโพงอัจฉริยะ Alexa และเครื่องดูดฝุ่นอัตโนมัติ Roomba นักวิจัยพบว่าเด็กๆ อายุ 4-11 ปี มองว่า Alexa มีความคิดและอารมณ์เหมือนมนุษย์มากกว่า Roomba

ผลการศึกษาได้รับการตีพิมพ์ออนไลน์เมื่อวันที่ 10 เมษายน ในวารสาร Developmental Psychology

ผู้เขียนหลัก Teresa Flanagan ได้รับแรงบันดาลใจจากภาพยนตร์ฮอลลีวูดที่แสดงถึงการโต้ตอบระหว่างมนุษย์และหุ่นยนต์ เช่น ในซีรีส์ “Westworld” ของ HBO การศึกษาครั้งนี้เกี่ยวข้องกับเด็กๆ 127 คน อายุ 4-11 ปี ที่ดูคลิปวิดีโอ 20 วินาทีของเทคโนโลยีแต่ละอย่าง และตอบคำถามเกี่ยวกับอุปกรณ์เหล่านั้น

“ใน Westworld และภาพยนตร์ Ex Machina เราจะเห็นว่าผู้ใหญ่โต้ตอบกับหุ่นยนต์เหล่านี้ในลักษณะที่โหดร้ายและน่ากลัว” Flanagan กล่าว “แต่เด็กๆ จะโต้ตอบกับพวกมันอย่างไร”

การปฏิบัติต่ออุปกรณ์ AI ด้วยความเคารพ

尽管มีความแตกต่างในความฉลาดที่เด็กๆ มองเห็นระหว่าง Alexa และ Roomba เด็กๆ ทุกวัยตกลงกันว่าการตีหรือตะคอกใส่อุปกรณ์เหล่านี้นั้นไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เมื่อเด็กๆ มีอายุมากขึ้น พวกเขารายงานว่าการโจมตีเทคโนโลยีนั้นยอมรับได้บ้าง

“เด็กๆ อายุ 4-5 ปี ดูเหมือนจะคิดว่าคุณไม่มีสิทธิ์ที่จะทำผิดศีลธรรม เช่น การโจมตีใครสักคน” Flanagan กล่าว “แต่เมื่อพวกเขาโตขึ้น พวกเขาดูเหมือนจะคิดว่ามันไม่ดี แต่คุณมีสิทธิ์ที่จะทำมัน”

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าเด็กๆ โดยทั่วไปเชื่อว่า Alexa และ Roomba ไม่มีความสามารถในการรู้สึกทางกายภาพเหมือนมนุษย์ พวกเขาอ้างว่า Alexa มีความสามารถทางจิตใจและอารมณ์ เช่น การคิดหรือโกรธ ในขณะที่พวกเขาไม่คิดเช่นนั้นเกี่ยวกับ Roomba

“แม้ไม่มีร่างกาย เด็กๆ ก็ยังคิดว่า Alexa มีอารมณ์และจิตใจ” Flanagan กล่าว “และไม่ใช่ว่าพวกเขาคิดว่าทุกเทคโนโลยีมีอารมณ์และจิตใจ — พวกเขาไม่คิดว่า Roomba มี — ดังนั้นมันจึงเป็นสิ่งพิเศษเกี่ยวกับความสามารถของ Alexa ในการสื่อสารทางวาจา”

Flanagan และที่ปรึกษาระดับบัณฑิตศึกษา Tamar Kushnir ซึ่งเป็นสมาชิกคณะกรรมการของ Duke Institute for Brain Sciences กำลังพยายามเข้าใจว่าทำไมเด็กๆ จึงคิดว่าการโจมตีเทคโนโลยีในบ้านนั้นไม่ถูกต้อง

ผลกระทบและคำถามด้านจริยธรรม

ผลการศึกษานี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่เปลี่ยนแปลงระหว่างเด็กๆ และเทคโนโลยี โดยทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับการปฏิบัติต่ออุปกรณ์ AI และเครื่องจักร ตัวอย่างเช่น พ่อแม่ควรเป็นตัวอย่างที่ดีให้เด็กๆ โดยการขอบคุณอุปกรณ์ AI เช่น Siri หรือ ChatGPT สำหรับการช่วยเหลือหรือไม่

การวิจัยยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการสำรวจว่าเด็กๆ เชื่อว่าการปฏิบัติต่ออุปกรณ์ AI อย่างไม่ดีนั้นเป็นการกระทำที่ผิดศีลธรรม หรือเพียงเพราะอาจทำให้ทรัพย์สินของใครสักคนเสียหาย

“มีสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีเหล่านี้: มันเป็นทรัพย์สิน” Flanagan กล่าว “เด็กๆ คิดว่าคุณไม่ควรตีหรือทำร้ายสิ่งเหล่านี้เพราะเป็นการกระทำที่ผิดศีลธรรม หรือเพราะมันเป็นทรัพย์สินของใครสักคนและอาจเสียหาย”