บทเรียนประวัติศาสตร์เพื่อนโยบายสาธารณะที่ดีขึ้น: วิธีการสร้างระบบการศึกษาที่พร้อมสำหรับ AI

ในปี 1823 นักคิดที่มีความคิดก้าวหน้าและนักวิชาการชื่อ George Birkbeck ก่อตั้ง London Mechanics Institute (ปัจจุบันคือ Birbeck University) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้บุกเบิกที่มุ่งให้การศึกษาทางเทคนิคและวิศวกรรมแก่คนงานชั้นแรงงานเพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จในยุคอุตสาหกรรมใหม่ คำขวัญของ Birkbeck คือ “ความรู้คืออำนาจ” และวิสัยทัศน์ของเขาสำหรับการศึกษาวิชาชีพใหม่นี้ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของสถาบันเครื่องมืออื่นๆ ทั่วสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และแคนาดา

สองร้อยปีต่อมา การปฏิวัติทางปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เป็นเทรนด์ใหม่กำลังจะเปลี่ยนแปลงและทำลายล้างแรงงานในยุคปัจจุบันไม่แพ้กับยุคเริ่มแรกของการเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยไอน้ำ ถึงขนาดที่แม้ Birkbeck เองก็อาจจะสับสนเกี่ยวกับวิธีการเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับโลกการทำงานใหม่นี้ด้วยซ้ำ ในปัจจุบัน ผู้ศึกษาและรัฐบาลต้องเผชิญกับคำถามเกี่ยวกับทักษะที่นักเรียนต้องการเพื่อความสำเร็จในสถานที่ทำงานที่โดดเด่นด้วยเครื่องจักร และพวกเขาสามารถสอนให้นักเรียนได้อย่างไรเมื่อนักเรียนหลายคนพึ่งพา AI ในการเรียนของพวกเขา

การทำความเข้าใจอัลกอริทึม

ไม่มีใครสงสัยถึงอิทธิพลที่ครอบคลุมของ AI ที่จะมีต่อวิธีการทำงานของเรา โดยเฉพาะการใช้ AI ที่สร้างขึ้น (GenAI) ซึ่งเติบโตจาก 49% ในปี 2023 เป็น 75% ในช่วงหนึ่งปีต่อมา ตาม EY 2024 Work Reimagined Survey เราได้รู้มานานแล้วว่าระบบอัตโนมัติ บล็อกเชน และการเรียนรู้ของเครื่องสามารถลดภาระการบริหาร ลดกระดาษการทำงานด้วยมือ ปรับปรุงกระบวนการซ้ำๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ ด้วยการมาถึงของ GenAI ตอนนี้ชัดเจนว่าคำอธิบายงานและเส้นทางอาชีพ ไม่ว่าจะเป็นคนงานในศูนย์บริการลูกค้า ผู้ช่วยทางกฎหมาย นักเขียนคัดลอก สวัสดิการคอมพิวเตอร์ หรือแม้กระทั่งแพทย์ทางทั่วไป จะถูกกำหนดใหม่หรือแทนที่โดยอัลกอริทึม

ผู้ศึกษาและผู้บริหารรัฐบาลที่พิจารณาแนวนอนการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้กำลังประเมินความสามารถที่พวกเขาควรสอนให้นักเรียนใหม่ๆ อีกตัวอย่างหนึ่ง คือ มีประโยชน์หรือไม่ที่นักเรียนจะเรียนรู้การเขียนโค้ดเมื่อ GenAI สามารถทำได้ภายในไม่กี่วินาที และนักกฎหมายที่กำลังจะเป็นนักกฎหมายต้องจดจำกฎหมายกรณีหรือไม่ หรือพวกเขาควรพัฒนาทักษะที่สูงกว่า เช่น การตีความวิธีการใช้และการตัดสินตามหลักจริยธรรม

แม้ว่าผู้ศึกษาและคณะกรรมการสอบจะคิดวิธีการสอนใหม่ๆ พวกเขากำลังประเมินวิธีการวัดความสำเร็จทางวิชาการเมื่อ AI กลายเป็นสิ่งปกติในชั้นเรียน อาจารย์เทคโนโลยีชื่อดังและผู้เขียนหนังสือ Clay Shirky เสนอว่ามหาวิทยาลัยควรละทิ้งการทำงานเขียนและกลับไปสู่วิธีการสอบทางวิชาการก่อนยุคการพิมพ์

บางรัฐบาลเริ่มเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ผ่านนโยบายที่มีวิสัยทัศน์ไปข้างหน้า กรมการศึกษาของออสเตรเลียได้สร้าง Framework for Generative Artificial Intelligence ในโรงเรียน โดยอาศัยหลักการ 6 ประการและคำชี้แจง 25 ประการเกี่ยวกับการสอน ความเป็นอยู่ที่ดีของมนุษย์ ความโปร่งใส ความยุติธรรม ความรับผิดชอบ และความเป็นส่วนตัว รัฐมนตรีกระทรวงศึกษาธิการยังจัดตั้ง National AI Schools Taskforce เพื่อส่งเสริมความก้าวหน้าของ AI ในการศึกษา รวมถึงร่างกรอบสำหรับการใช้ AI ในโรงเรียน

ในขณะเดียวกัน เกาหลีใต้ก็ให้การศึกษานักเรียนเกี่ยวกับ AI ตั้งแต่ช่วงแรก โดยใช้ AI ในห้องเรียนเพื่อปรับงานบ้านและงานตามความสามารถและพฤติกรรมในการเรียนรู้ของนักเรียน ในที่สุด ลูกทุกคนในเกาหลีใต้จะมีครูสอน AI ส่วนบุคคล

แนวทางใหม่ในการเรียนรู้ของเครื่อง

เมื่อ AI เปลี่ยนแปลงโลกของการทำงานและการเรียนรู้ รัฐบาลต้องสร้างระบบการศึกษาที่เตรียมผู้เรียนให้พร้อมสำหรับอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งต้องมีการมุ่งเน้นใหม่ในการพัฒนาคอร์สเรียนที่ปรับเปลี่ยนได้ โดยเน้นย้ำทักษะที่เป็นเอกลักษณ์ของมนุษย์ เช่น การคิดอย่างมีวิจารณญาณ ความคิดสร้างสรรค์ จริยธรรม และความฉลาดทางอารมณ์ – สิ่งที่ AI ไม่สามารถแทนที่การตัดสินใจของมนุษย์ได้ รัฐบาลควรพิจารณาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการประเมินโดยย้ายจากการท่องจำไปสู่การประเมินความสามารถในการแก้ปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริง การทำงานร่วมกัน และความสามารถในการปรับตัว

สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการลงทุนในการฝึกอบรมครูเพื่อสร้าง ความรู้ด้าน AI ในหมู่ครู ทำให้พวกเขาสามารถรวมเครื่องมือ AI เข้ากับห้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และชี้แนะนักเรียนในการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้อย่างมีความรับผิดชอบ รัฐบาลยังสามารถรับรองให้แน่ใจว่านักเรียนทุกคนสามารถเข้าถึงทรัพยากรทางการศึกษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างเท่าเทียมกัน ลดช่องว่างดิจิทัล และสร้างโอกาสให้กับนักเรียนทุกคนไม่ว่าจะมีพื้นหลังใดๆ

เพื่อสนับสนุนความพยายามเหล่านี้ ระบอบการกำกับดูแลที่ชัดเจนที่ฝังความโปร่งใส ความเป็นส่วนตัว และความยุติธรรมเข้ากับบทบาทของ AI ในการศึกษาเป็นสิ่งจำเป็น การร่วมมือระหว่างหน่วยงานรัฐบาล อุตสาหกรรม และสถาบัน รวมถึงคณะทำงาน AI เพื่อการศึกษาที่เฉพาะเจาะจง จะช่วยให้นโยบายการศึกษาสอดคล้องกับความต้องการของกำลังแรงงานที่เปลี่ยนแปลงไป ส่งเสริมนวัตกรรม ดูแลการดำเนินนโยบาย และขยายโครงการที่ประสบความสำเร็จไปทั่วประเทศ

บทเรียนประวัติศาสตร์สำหรับการศึกษาสังคมเพื่อความสำเร็จกับ AI

เช่นเดียวกับวิสัยทัศน์ของ George Birkbeck ที่จะทำให้การศึกษาทางเทคนิคเข้าถึงได้ทุกคน ในยุคอุตสาหกรรม รัฐบาลในปัจจุบันต้องรับผิดชอบในการกำหนดรูปแบบการศึกษาสำหรับยุค AI โดยการดำเนินการอย่างเด็ดขาดในด้านนโยบาย การสอน ความเท่าเทียม และการกำกับดูแล รัฐบาลสามารถปลดปล่อยศักยภาพเต็มที่ของ AI เพื่อปฏิวัติการศึกษา – ไม่เพียงเพื่อประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังเพื่อสร้างนักเรียนที่มีความสามารถ จริยธรรม และความสามารถในการฟื้นตัวที่พร้อมสำหรับความท้าทายในอนาคต ความรู้เท่ากับอำนาจ แต่วิธีการใช้ความรู้นั้นจะยังคงทำให้มนุษย์แตกต่างจากเครื่องจักร

มุมมองในบทความนี้เป็นมุมมองของผู้เขียน และไม่จำเป็นต้องสะท้อนมุมมองขององค์กร EY ทั่วโลกหรือบริษัทสมาชิก