AI สำหรับสิ่งที่ดี: การปรับปรุงการเดินทางทางการศึกษาทั่วโลก

尽管已经有几十年的进步，251 ล้าน 青年仍然没有接受教育全球。其中一个主要原因是低收入国家对教育的投资不足。

然而，技术的进步已经为支持全球教育开辟了新的可能性。人工智能（AI）特别是提高了对教育的获取，尤其是在贫困地区，教育对当地经济增长做出了贡献。

Chorkor, กานา เป็นภูมิภาคที่มีความยากจนอย่างมากและขาดการมีส่วนร่วมขององค์กร非营利ที่จำเป็นในการปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชน BASICS International เป็นองค์กร非营利ที่ให้การศึกษา อาหาร และการดูแลสุขภาพสำหรับเด็กใน Chorkor และชุมชนยากจนรอบๆ ได้เข้าร่วมในการดำเนินงานด้านการศึกษาและได้เห็นผลสำเร็จที่วัดได้โดยมีการช่วยเหลือจากเทคโนโลยี AI

ความต้องการ: พลังของ AI

BASICS มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Queens, New York และมีสำนักงานใน Chorkor จัดการมากกว่า 1,000 อาสาสมัครระหว่างสองประเทศเพื่อหยุดการขาดแคลน การขาดการศึกษา ความหิวโหย และการทำงานของเด็กในแอฟริกา การดำเนินงานของ BASICS มุ่งเน้นในการช่วยให้ชุมชนยากจนทั้งหมดพ้นจากความยากจน โดยจัดสรรเงินเพื่อช่วยเหลือค่าเล่าเรียนให้เด็กๆ สามารถเข้าเรียนได้ และไม่ต้องทำงานเพื่อช่วยเหลือครอบครัว

เมื่อ BASICS เติบโตเป็นองค์กรและเด็กๆ มากขึ้นเข้าเรียนเพราะการทำงานของพวกเขา พวกเขาตระหนักว่าต้องการความช่วยเหลือในการพัฒนาการดำเนินงานและขยาย quy mô เมื่อ AWS re: Invent 2023 พวกเขามีโอกาสแสดงผลงานและได้พบกับ Vasion

หลังการประชุม Vasion ได้สร้างซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งตรงตามความท้าทาย ความต้องการ และเป้าหมายระยะยาวที่เฉพาะเจาะจง của BASICS วิธีแก้ปัญหานี้ได้ลดความแตกต่างดิจิทัลและปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างมาก ส่งผลให้องค์กรมีความก้าวหน้าและขยาย quy mô ได้

ความท้าทาย: กระบวนการที่ล้าสมัยและไม่เพียงพอ

ตั้งแต่การก่อตั้งในปี 2000 BASICS พึ่งพากระบวนการบนกระดาษภายในองค์กร ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดและความไม่มีประสิทธิภาพ ทุกอย่างตั้งแต่การออกไปในชุมชน การลงทะเบียนนักเรียน และติดตามข้อมูลเกี่ยวกับเด็กๆ ล้วนต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำเอกสาร ซึ่งมักจะสูญหายไป ส่งผลกระทบต่อโอกาสในการได้รับการศึกษาที่จำเป็นสำหรับการมีชีวิตที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ BASICS ยังขาดเทคโนโลยีหลักๆ ในสำนักงานและพื้นที่รอบๆ Chorkor ทำให้เกิดความท้าทายในการสื่อสารอย่างมาก สำนักงาน Chorkor และสำนักงานใหญ่ไม่สามารถสื่อสารเกี่ยวกับเรื่องสำคัญได้

BASICS สร้างรายได้ส่วนใหญ่โดยการแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวจากนักเรียนกับผู้ให้การสนับสนุน นักเรียนส่งจดหมาย รูปถ่าย ใบแสดงผล และความสำเร็จอื่นๆ ให้กับผู้ให้การสนับสนุน การสื่อสารทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการเขียนด้วยมือและส่งทางไปรษณีย์ ซึ่งมักจะทำให้การตอบกล้าล่าช้าและใช้เวลาหลายเดือน

กระบวนการบนกระดาษเหล่านี้ยังแสดงให้เห็นถึงความไม่มีประสิทธิภาพขององค์กรในการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาของเด็กๆ และผู้ให้การสนับสนุน พนักงานต้องทำงานหนักเพื่อรักษาการไหลเวียนของข้อมูล และในหลายกรณีใช้เวลาประมาณหนึ่งปีในการให้เด็กๆ และผู้ให้การสนับสนุนสื่อสารกัน การสื่อสารที่ล่าช้ากระทบต่อการบริจาคและหลายครั้งทำให้ผู้ให้การสนับสนุนไม่สนใจ เนื่องจากการสื่อสารที่ไม่รวดเร็ว BASICS จึงต้องปรับโครงสร้าง โดยเปลี่ยนจากผู้บริจาครายบุคคลไปสู่การสนับสนุนจากองค์กร

นอกจากการสื่อสารที่ล่าช้าแล้ว การลงทะเบียนนักเรียนยังเป็นงานที่ใช้เวลานาน อาสาสมัครเข้าไปในชุมชนพร้อมกับกระดาษและคลิปบอร์ดเพื่อรวบรวมข้อมูลจากหลายครอบครัว องค์กรยังพบปัญหาเกี่ยวกับเอกสารที่สูญหาย ซึ่งต้องทำงานซ้ำหรือสูญเสียโอกาสให้กับนักเรียน

วิธีแก้ปัญหา: AI ที่เหมาะสมกับความต้องการ

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาของ BASICS คือการระบุจุดอ่อนและเป้าหมาย ซึ่งตามด้วยการสร้างซอฟต์แวร์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับความต้องการของพวกเขา การเปลี่ยนกระบวนการเป็นแบบไม่ใช้กระดาษและใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความพยายามของมนุษย์เป็นสิ่งจำเป็น

เมื่อกระบวนการเปลี่ยนเป็นแบบไม่ใช้กระดาษ ระบบการทำงานและกระบวนการทำงานต้องจัดการ การนำ AWS มาใช้ ในแพลตฟอร์มอัตโนมัติของ Vasion ช่วยปรับปรุงความสามารถของ AI และลดกระบวนการทำงานให้กับพนักงาน เทคโนโลยีของ AWS ช่วยลดกระบวนการทำงานลง 90% โดยใช้ AI ในการทำความสะอาดและจับข้อผิดพลาด

วิธีแก้ปัญหานี้ทำงานโดยให้กระบวนการทำงาน เช่น ระบบตรวจสอบ เมื่อกระบวนการทำงานแต่ละอย่างทีม BASICS จะทำแต่ละขั้นตอนก่อนที่จะดำเนินการต่อ ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าทุกงานจะถูกส่งไปตามลำดับและให้ประสบการณ์ที่ไม่มีกระดาษ

ผลลัพธ์: การดำเนินงานที่ไม่มีข้อผิดพลาดสำหรับการเดินทางทางการศึกษาที่ไม่มีข้อผิดพลาด

ด้วยเอกสารและกระบวนการที่เป็นดิจิทัลทั้งหมด พนักงาน 10 คนของ BASICS สามารถทำงานได้เท่ากับพนักงาน 30 คน

พนักงานและอาสาสมัครของทีม BASICS สามารถเข้าไปในชุมชนพร้อมกับแท็บเล็ตเพื่อรวบรวมข้อมูลนักเรียน และทุกข้อมูลสามารถเข้าถึงได้สำหรับพนักงานทุกคนในสำนักงาน เนื่องจาก AI ช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้น พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมจึงไม่ต้องลงทะเบียนนักเรียน ทำให้พนักงานและอาสาสมัครสามารถเข้าไปในชุมชนและขยายการเข้าถึงได้

การกำจัดกระบวนการบนกระดาษยังลดเวลาในการลงทะเบียนนักเรียนจากขั้นต่ำ 5 วัน xuốngเหลือ 2 ชั่วโมงหรือน้อยกว่า เงินที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเหล่านี้ทำให้ BASICS สามารถจัดสรรเงินให้กับการใช้จ่ายที่มีค่ามากกว่า เช่น อาหาร

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสื่อสารระหว่างนักเรียนและผู้ให้การสนับสนุนได้ดีขึ้นอย่างมาก ในต้นปีการศึกษา ผู้ให้การสนับสนุนจะได้รับบัตรการสนับสนุนดิจิทัล ซึ่งสรุปนักเรียนและที่ที่สามารถเข้าถึงทุกอย่างตั้งแต่รายงานความก้าวหน้า ความสำเร็จ รูปถ่าย และที่ที่สามารถส่งและรับจดหมาย

ด้วย AI ผู้ให้การสนับสนุนจะได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอในช่วงเทอมการศึกษา ซึ่งทำให้การสื่อสารสม่ำเสมอโดยไม่ต้องเพิ่มภาระ สิ่งที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงสำหรับเด็กๆ ในการแบ่งปันข้อมูลสามารถทำได้ภายในไม่กี่วินาที ในขณะเดียวกัน ผู้ให้การสนับสนุนจะได้รับการมองเห็นถึงพลังของการเชื่อมต่อและวิธีที่การช่วยเหลือของพวกเขาเปลี่ยนแปลงชีวิตของนักเรียน

สุดท้าย ทุกอย่างมีความปลอดภัยมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ไฟล์ที่มีข้อมูลนักเรียนที่ละเอียดอ่อน รูปถ่าย และจดหมายถูกเก็บไว้ในคลาวด์และได้รับการคุ้มครองด้วยการควบคุมการเข้าถึงและประวัติการตรวจสอบ ซึ่งแทนการเก็บไว้ในตู้เก็บเอกสารและเสี่ยงต่อการสูญหาย

สัญญาของ AI: การปรับปรุงการศึกษาเพื่อประโยชน์ที่ดีกว่า

พลังของการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลไม่สามารถมองข้ามได้เมื่อคุณตระหนักถึงศักยภาพในการสร้างแรงบันดาลใจและปรับปรุงชุมชนโดยรวม – โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ขาดแคลน AI มีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมประสบการณ์ที่ครอบคลุมมากขึ้นและขับเคลื่อนความก้าวหน้า และเมื่อแอปพลิเคชันเหล่านี้เติบโต เราจะเห็นการศึกษาที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับทุกคน

การบูรณาการ AI ในโครงการนี้ทำให้ Vasion สามารถสร้างโซลูชันการอัตโนมัติได้ Vasion สามารถให้บริการเหล่านี้แก่องค์กร非营利ที่เผชิญกับความท้าทายเชิงองค์กรและการสื่อสารที่คล้ายคลึงกันโดยการให้พลังงานกระบวนการทำงาน เช่น แบบฟอร์ม การทำงาน และการรายงาน

เป็นตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่ AI สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกได้ โดยการทำให้กระบวนการทำงานง่ายๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้ประสบการณ์ดิจิทัลได้ จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่เรามองเห็นเรื่องความครอบคลุมทั่วโลก