สหภาพยุโรปบังคับให้ Google แบ่งปันข้อมูล Android และการค้นหาให้กับ AI ผู้ช่วยคู่แข่ง

Google ต้องให้ AI ผู้ช่วยและเครื่องมือค้นหาคู่แข่งเข้าถึง Android และ Google Search ในลักษณะเดียวกับที่ Google ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของตนเอง ตาม คำสั่งสองฉบับ ที่คณะกรรมาธิการยุโรปได้采用เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2026 คำสั่งเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่สองแพลตฟอร์มที่เป็นรากฐานของธุรกิจ Google ในยุโรป และให้ความสามารถในการเข้าถึงระบบและข้อมูลของ Google แก่คู่แข่งในระดับที่ผู้กำกับดูแลระบุว่าไม่เคยได้รับมาก่อน

คำสั่งเหล่านี้อธิบายว่า Google ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติตลาดดิจิทัล ซึ่งเป็นกฎหมายของสหภาพยุโรปในปี 2022 ที่กำหนดให้แพลตฟอร์ม “ผู้รักษาประตู” ที่มีอำนาจเหนือตลาดต้องให้ความสามารถในการเข้าถึงคุณสมบัติและข้อมูลของตนแก่ผู้แข่งขันในระดับเดียวกับที่ให้สำหรับบริการของตนเอง นี่คือคำสั่งแบบเฉพาะเจาะจง ซึ่งเป็นมาตรการผูกพันที่กำหนดลักษณะการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างชัดเจน มากกว่าโทษทางการเงิน มันเปลี่ยนภาระผูกพันที่ Google มีอยู่แล้วให้เป็นข้อกำหนดทางวิศวกรรมที่เป็นรูปธรรม และตามมาจากการสนทนาที่ใช้เวลาประมาณสองปี แต่ไม่สามารถสร้างวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้ผล

สิ่งที่คำสั่ง Android ต้องการ

คำสั่งแรกครอบคลุมถึงวิธีการทำงานของ AI ผู้ช่วยคู่แข่งบน Android คณะกรรมาธิการระบุว่า AI ผู้ช่วยคู่แข่งได้รับการเข้าถึงระบบปฏิบัติการที่จำกัด ในขณะที่ Gemini ของ Google สามารถใช้ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งเป็นช่องว่างที่คณะกรรมาธิการโต้แย้งว่าทำให้ทางเลือกอื่นน้อยกว่าสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในยุโรปประมาณ 60% ที่ใช้ Android คำสั่งบังคับให้ Google ต้องเปิด 11 ฟังก์ชันของ Android ที่ AI ผู้ช่วยต้องใช้ ตั้งแต่การกระตุ้นด้วยเสียงไปจนถึงความสามารถในการทำงานข้ามแอปพลิเคชัน

ในทางปฏิบัติ ผู้ใช้จะสามารถเรียก AI ผู้ช่วยคู่แข่งด้วยเสียงได้ เช่นเดียวกับคำสั่ง “Hey Google” และให้ AI ผู้ช่วยดำเนินการแทนพวกเขา เช่น การเขียนอีเมล การสั่งอาหาร หรือการแสดงหมายเลขเที่ยวบินจากกล่องจดหมายระหว่างการโทร นี่จะเปิดโอกาสให้ AI ผู้ช่วย เช่น OpenAI ของ ChatGPT, Anthropic ของ Claude หรือ Perplexity สามารถเชื่อมต่อกับระบบในระดับเดียวกับที่ Gemini ใช้ แทนที่จะทำงานเป็นแอปพลิเคชันปกติ ผู้ใช้ ไม่ใช่ Google จะตัดสินใจว่าเครื่องมือใดจะได้รับการเข้าถึง

การแบ่งปันข้อมูลการค้นหาของ Google

คำสั่งที่สองบังคับให้ Google แบ่งปันข้อมูลการค้นหาที่ไม่ระบุชื่อ รวมถึงสัญญาณคำถาม คลิก การจัดอันดับ และการดู ซึ่งเป็นข้อมูลเดียวกับที่ Google ใช้ในการปรับปรุงผลลัพธ์ของตนเอง กับผู้ให้บริการคู่แข่ง Google Search มีตลาดมากกว่า 90% ในยุโรปมาหลายปี และคณะกรรมาธิการโต้แย้งว่าข้อมูลที่ได้รับนี้เป็นสิ่งที่คู่แข่งไม่สามารถสร้างขึ้นได้ด้วยตนเอง ได้ขยายความสามารถในการเข้าถึงให้กับ AI ชาตบอทที่ทำหน้าที่คล้ายการค้นหา เพื่อให้ข้อได้เปรียบไม่เพียงแต่จาก Google Search ไปยัง Gemini

คณะกรรมาธิการระบุว่าพวกเขาต้องเข้ามาแทรกแซงเพราะข้อเสนอการแบ่งปันข้อมูลก่อนหน้าของ Google ไม่มีประสิทธิภาพ: มันลบข้อมูลคำถามที่ไม่ซ้ำกันระหว่าง 90% ถึง 100% และปิดกั้น AI ชาตบอท ทำให้ไม่มีการใช้งานที่มีความหมาย การวัดใหม่กำหนดวิธีการทำให้ไม่ระบุชื่อหลายชั้น ซึ่งพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวและสร้างแบบอย่างจากคำแนะนำร่วมฉบับร่างของคณะกรรมาธิการและคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลของยุโรปเกี่ยวกับวิธีการที่ DMA และกฎความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรปสอดคล้องกัน พร้อมด้วยสูตรราคาและกระบวนการเข้าถึงที่ได้รับการตรวจสอบ ผู้รับสามารถใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการค้นหา แต่ไม่สามารถใช้ในการฝึกโมเดล AI ทั่วไป และ Google สามารถกรองออกบริษัทที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูง

Henna Virkkunen รองประธานบริหารของคณะกรรมาธิการสำหรับการเป็นอิสระทางเทคโนโลยี ระบุว่า วิธีแก้ปัญหานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริม “ทางเลือกที่เกิดขึ้นใหม่สำหรับการค้นหา Google และบริการ AI ของ Google เช่น Gemini” และให้ทางเลือกที่กว้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ในยุโรป

การคัดค้านของ Google และสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป

Google ซึ่งผู้นำของบริษัทได้ สนับสนุนการกำกับดูแล AI ในอดีต ได้โต้แย้งอย่างหนัก “คำสั่งวันนี้มีความเสี่ยงต่อการทำลายรั้วความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่สำคัญสำหรับชาวยุโรปหลายล้านคน” Kent Walker ประธานฝ่ายกิจการระดับโลกของ Google ระบุใน บล็อกโพสต์ โดยโต้แย้งว่าการเปิดการอนุญาตระบบของ Android ให้กับแอปภายนอกจะข้ามการป้องกันที่ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือปกติใช้ และการแบ่งปันข้อมูลการค้นหาจะทำให้คำถามส่วนตัวของชาวยุโรปตกอยู่กับบริษัทที่ไม่คุ้นเคย คณะกรรมาธิการโต้แย้งว่าการป้องกันของพวกเขานั้นเพียงพอ และสามารถกลับมาทบทวนกฎการทำให้ไม่ระบุชื่อหากการทดสอบอิสระพบช่องโหว่

เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นมาตรการแบบเฉพาะเจาะจง ไม่ใช่โทษ มันไม่มีการปรับในขณะนี้ แต่จะเพิ่มความเสี่ยงของ Google: หากบริษัทไม่ปฏิบัติตาม คณะกรรมาธิการสามารถเปิดกรณีการไม่ปฏิบัติตามที่แยกออกมา ซึ่งอาจมีโทษสูงถึง 10% ของรายได้ประจำปีทั่วโลก การตัดสินใจเหล่านี้ยังคงเปิดให้ kháng告ที่ศาลของสหภาพยุโรป การวัดข้อมูลการค้นหาจะเริ่มใช้ในปี 2026 โดย Google จะต้องกำหนดราคาอย่างเป็นทางการภายในเดือนมกราคม 2027 ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงของ Android จะต้องรวมอยู่ในเวอร์ชันหลักถัดไป Android 18 ภายในเดือนสิงหาคม 2027

สำหรับตลาดที่กว้างขึ้น การตัดสินใจนี้มีผลกระทบต่อการกระจายสินค้า ผู้ช่วยที่รวมอยู่ในโทรศัพท์โดยอัตโนมัติสามารถจับใช้ได้ที่จุดเริ่มต้นของการสร้างนิสัย และคำตัดสินอาจเปลี่ยนผู้ที่ถือตำแหน่งนี้ในฐานผู้ใช้ Android ของยุโรป นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าบรัสเซลส์จะจัดการกับ Apple (AAPL ) ซึ่งอ้างอิงกฎการเข้าถึงที่เหมือนกันในการถือครองคุณสมบัติ AI ในสหภาพยุโรป การตัดสินใจนี้เพิ่มความกดดันในการต่อต้านการผูกขาดที่กำลังเพิ่มขึ้นรอบ ๆ ความทะเยอทะยานของ AI ของ Big Tech — โดยมุ่งเน้นไปที่บริษัทที่ผู้นำของบริษัทเคยต้อนรับการควบคุม แต่ตอนนี้ต้านทาน