Epiminds ได้รับเงิน 6.6 ล้านดอลลาร์ เพื่อสร้างทีมการตลาด AI อัตโนมัติแบบหลายตัวแทน

ในโลกที่นักการตลาดต้องจัดการข้อมูลและเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อ Epiminds กำลังเข้ามาเป็นตัวเลือกที่กล้าได้กล้าเสีย โดยประกาศวันนี้ว่าได้รับเงิน 6.6 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุนรอบแรกจาก Lightspeed Venture Partners โดยมีการสนับสนุนจาก EWOR, Entourage และ marquee angels ด้วยเงินทุนนี้ Epiminds มีเป้าหมายที่จะนำเสนอระบบการตลาด AI อัตโนมัติแบบหลายตัวแทน ซึ่งสามารถดำเนินการ ปรับให้เหมาะสม และเรียนรู้ได้ โดยลดภาระการดำเนินการให้กับนักการตลาด เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การวางแผนกลยุทธ์และสร้างสรรค์งานได้

การเปลี่ยนแปลงจาก AI ผู้ช่วยไปสู่ทีมการตลาด

สิ่งที่ทำให้ Epiminds แตกต่างออกไปไม่ใช่การใช้ AI แต่เป็นวิธีการใช้ AI ระบบหลักของบริษัทนี้ถูกสร้างขึ้นโดยใช้ Lucy ตัวแทนการตลาด AI ที่ดูแลตัวแทนย่อยมากกว่า 20 ตัว ซึ่งทำงานร่วมกันในงานต่างๆ เช่น การรายงาน การประเมินผลงาน การจัดการงบประมาณ การประมูล และการปรับให้เหมาะสม ทีมงานเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างกระบวนการทำงานที่เป็นหนึ่งเดียวและปรับให้เหมาะสมได้ โดยไม่ต้องมีการส่งมอบหรือการเปลี่ยนเครื่องมือระหว่างงาน

สร้างขึ้นจากความผิดหวังส่วนบุคคล และถูกขับเคลื่อนด้วยความลึกทางเทคนิค

แนวคิดของ Epiminds เกิดขึ้นจากประสบการณ์ของผู้ก่อตั้งในการทำงานกับกระบวนการทำงานที่ไม่สมบูรณ์และเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อ Elias Malm ผู้ก่อตั้งหนึ่งคนเคยเป็นผู้นำในการทำงานร่วมกับเอเจนซี่ในนอร์ดิก และสังเกตเห็นว่าทีมการตลาดที่มีพรสวรรค์ถูกขัดขวางโดยการทำงานด้วยมือและความไม่สมบูรณ์ของเครื่องมือ Mo Elkhidir ผู้ก่อตั้งอีกคนหนึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ของเครื่อง และได้สำรวจการทำงานร่วมกันของตัวแทนหลายตัวสำหรับงานที่ซับซ้อน เมื่อพวกเขาเห็นว่าโมเดลของพวกเขาสามารถสร้างทีมการตลาดที่สมบูรณ์ได้ แนวคิดของ Epiminds ก็เกิดขึ้น

สิ่งที่การเปิดตัวนี้บ่งบอกถึงอนาคตของเทคโนโลยีตัวแทน AI

การเกิดขึ้นของตัวแทน AI หลายตัวเป็นจุดเปลี่ยนในการทำงานดิจิทัล ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา การทำงานอัตโนมัติได้เน้นไปที่งานที่แยกจากกัน แต่สิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้คือการทำงานร่วมกันของตัวแทน AI ที่สามารถประสานงาน แบ่งปันความรับผิดชอบ และแก้ปัญหาได้ร่วมกันตลอดกระบวนการทำงาน สิ่งนี้สะท้อนถึงวิธีการทำงานขององค์กรมนุษย์ ซึ่งไม่ใช่การทำงานของตัวแทนเดียว แต่เป็นการทำงานร่วมกันของทีมที่มีเป้าหมายร่วมกัน เพื่อให้ระบบเหล่านี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะต้องมีการสร้างโครงสร้างการทำงานใหม่ๆ เช่น โพรโทคอลการประสานงาน วงจรการให้ข้อมูล และการป้องกันทางจริยธรรม เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของตัวแทน AI สอดคล้องกับเจตนาและความตั้งใจของมนุษย์ ความโปร่งใส่และความสามารถในการอธิบายจะสำคัญไม่แพ้ความเร็วหรือความแม่นยำ เนื่องจากความไว้วางใจจะเป็นตัวกำหนดว่าบริษัทจะอนุญาตให้ตัวแทน AI ทำงานอัตโนมัติหรือไม่

การทำงานของมนุษย์จะเปลี่ยนแปลงจากการจัดการไปสู่การวางแผนและกำหนดนโยบาย มืออาชีพจะใช้เวลาในการกำหนดทิศทาง การวางแผนกลยุทธ์ และการคัดเลือกข้อมูลที่จะใช้ในการตัดสินใจของ AI ระบบอัจฉริยะจะดำเนินการตามความซับซ้อนของการทำงานในเบื้องหลัง ผลกระทบจะขยายไปไกลกว่าแค่การตลาด ระบบที่คล้ายกันสามารถใช้ในการจัดการ物流 การมีส่วนร่วมของลูกค้า การวิเคราะห์ทางการเงิน และแม้กระทั่งการผลิตสร้างสรรค์ — สภาพแวดล้อมที่ต้องการการปรับเปลี่ยนและการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง

ความสำเร็จของผู้บุกเบิกในพื้นที่นี้จะกำหนดว่าเราจะเข้าสู่ระยะใหม่ของการทำงานอัตโนมัติได้เร็วแค่ไหน โดยการแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ทีม AI ที่ทำงานร่วมกันสามารถทำได้ในพื้นที่การค้า Epiminds เสนอภาพแรกของอนาคตที่ระบบหลายตัวแทนจะกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรสมัยใหม่ ในเวลานั้น