โรบอท AI ที่เลียนแบบชีวภาพกำลังมา — จะส่งผลกระทบต่อ ‘จิตเภท AI’ อย่างไร?

ไบโอมิเมติกส์เป็นคำทั่วไปที่ใช้ในการนำหลักการทางชีววิทยาและธรรมชาติไปใช้ในการสร้างสรรค์อย่างหลากหลาย ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่การแพทย์ฟันจนถึงสถาปัตยกรรม

และได้สร้างความก้าวหน้าในการพัฒนーロบอท โนวาเทคนี้เชื่อมโยงกับการอภิปรายที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ที่เรียกว่า “จิตเภท AI” แม้ว่าจะไม่ใช่คำที่ได้รับการยอมรับทางคลินิก แต่นักจิตวิทยาได้รายงานว่าเห็นอาการของมันในผู้ป่วยบ่อยขึ้นเรื่อยๆ แล้ว

การทำความเข้าใจ Moya

ตัวอย่างที่น่าสนใจที่สุดของไบโอมิเมติกส์มาจากประเทศจีน ซึ่งเปิดตัวโรบอทฮิวแมนนอยด์ไบโอมิเมติกที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์เป็นครั้งแรก บริษัทโรบอทใน上海 DroidUP ได้เปิดตัวโรบอทฮิวแมนนอยด์ไบโอมิเมติกที่เรียกว่า Moya ซึ่งได้รับความสนใจจากทั่วโลกและไม่ใช่ครั้งแรก

บริษัทนี้ยังได้รับความสนใจจากการเข้าร่วมการแข่งขันฮาล์ฟมาราธอน โดยมี 21 โรบอทเข้าร่วม และโรบอทของ DroidUP ได้มาเป็นอันดับ 3 ผู้รายงานหลายคนประทับใจที่โรบอทสามารถทนต่อการแข่งขันได้ถึง 4 ชั่วโมงครึ่งโดยไม่ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่

บริบทนี้แสดงให้เห็นว่าทีม DroidUP มุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมที่สามารถดึงดูดความสนใจจากทั่วโลกได้ Moya เป็นตัวอย่างล่าสุด มีคุณสมบัติที่สมจริงมาก เช่น อุณหภูมิผิวที่คล้ายกับมนุษย์และม่านตาที่ติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตาของผู้สื่อข่าว

ข้อมูลของบริษัทยังอ้างว่า Moya มีความแม่นยำ 92% ในการเดินแบบมนุษย์ บางคนที่สังเกตเห็นโรบอทได้สรุปว่านี่เป็นการพูดเกินจริง โดยกล่าวถึงการเคลื่อนไหวที่ตึงตัว และบางคนได้กล่าวถึงน้ำเสียงที่น่ากลัวของ Moya

AI มีทั้งผลดีและผลเสีย

เป็นเรื่องปกติที่มนุษย์จะรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อยเมื่อเห็นโรบอทไบโอมิเมติก เพราะเครื่องจักรเหล่านี้มักจะมีลักษณะที่สมจริงมาก แต่ยังมีบางสิ่งที่ “ผิดปกติ” อยู่ในนั้น อย่างไรก็ตาม หลายคนเชื่อว่าการเพิ่มขึ้นของโรบอทเหล่านี้และเทคโนโลยี AI ที่คล้ายกันอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางสังคมหลายอย่าง รวมถึงการแก้ไขปัญหาความเหงาที่คนหลายคนประสบ

นวัตกรรมเหล่านี้อาจส่งผลตรงกันข้าม โดยกระตุ้นให้บางคนพัฒนาความผูกพันไม่ดีต่อเครื่องจักร ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นความสัมพันธ์ สิ่งนี้มักจะทำให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้ที่ศึกษาจิตเภท AI

ปรากฏการณ์นี้ไม่เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมนุษย์สื่อสารกับโรบอทเท่านั้น แต่ยังสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อพวกเขาโต้ตอบกับ AI ด้วย แม้ว่าพฤติกรรมของพวกเขาไม่ถึงขั้นที่ผู้เชี่ยวชาญฝึกอบรมจะพิจารณาว่าเป็นจิตเภท AI แต่สถิติที่น่ากังวลได้ปรากฏขึ้นแล้ว ซึ่งแสดงถึงผลกระทบที่คนอาจประสบเมื่อไม่สามารถโต้ตอบกับเทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการทางอารมณ์ของพวกเขาได้

คนใช้ AI สำหรับการเป็นเพื่อนและสนับสนุน

กรณีหนึ่งที่เกิดขึ้นเมื่อ OpenAI ปิดใช้งานเวอร์ชัน GPT-4o ของชैटบอท ซึ่งบางคนใช้เพื่อสร้างเพื่อน AI ให้ตัวเอง พวกเขาได้รับแจ้งเพียงสองสัปดาห์ล่วงหน้าว่าเครื่องมือนี้จะถูกยกเลิก และบางคนรายงานผลเสียที่ตามมา

ผู้สื่อข่าวจากสื่อหนึ่งพูดคุยกับ 6 คน ที่มีเพื่อน AI ทั้งหมด 40 คน ที่ใช้ GPT-4o ทุกคนในกลุ่มสัมภาษณ์ระบุว่าพวกเขาไม่ได้ประสบกับจิตเภท AI หรือหลงผิด แต่หนึ่งในนั้นกล่าวว่าการเสียชैटบอททำให้รู้สึกเหมือนกับการทำการุณยฆ่า宠物 อีกคนหนึ่งกล่าวว่าข่าวนี้ทำให้เธอ流涙และไม่ต้องการคิดถึงการไม่มี GPT-4o

การรายงานยังอ้างถึงผลการวิจัยจากนักวิจัย AI อิสระที่ได้รับการตอบกลับเกือบ 300 รายจากแบบสำรวจที่ไม่เป็นทางการเกี่ยวกับวิธีการที่คนโต้ตอบกับบริการนี้ นอกเหนือจาก 95% ที่ระบุว่าใช้สำหรับการเป็นเพื่อนแล้ว คนอื่นๆ ยังระบุว่าพวกเขาใช้มันเพื่อประมวลผลความบอบช้ำทางจิตใจหรือเห็นว่ามันเป็นแหล่งสนับสนุนทางอารมณ์หลัก

แม้ว่าขนาดตัวอย่างของการวิจัยเหล่านี้จะเล็ก แต่คำตอบจากผู้เข้าร่วมเน้นย้ำถึงความง่ายที่จะทำให้บางคนพัฒนารูปแบบการพึ่งพาโรบอทหรือผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI ในอนาคต

โรบอทไบโอมิเมติกอาจกระตุ้นให้เกิดความผูกพัน

ไม่ยากที่จะเข้าใจว่าโรบอทไบโอมิเมติกอาจทำให้ความผูกพันแข็งแกร่งขึ้น บางคนพบความสบายใจจากการตอบสนองทางข้อความของชैटบอท และคนอื่นๆ อาจมีแนวโน้มที่จะสัมผัสกับมันมากขึ้นหากพวกเขาได้สัมผัสกับการสัมผัสหรือได้ยินเสียงพูดของมัน

โรบอท Optimus ของ Tesla (TSLA ) ยังสามารถ ยกของและ递สิ่งของให้กับคนที่ขอพวกมัน ความสามารถเหล่านี้อาจทำให้ AI จิตเภทหรือทำให้แย่ลง โดยเฉพาะถ้าคนเริ่มรับรู้กิจกรรมที่ตอบสนองคำขอของโรบอทฮิวแมนนอยด์เป็นการแสดงออกของการดูแล

ตัวอย่างเช่น คนที่ถูกกักตัวในบ้านเนื่องจากการบาดเจ็บหรือการเจ็บป่วยที่ไม่คาดคิดและรุนแรงอาจรู้สึกขอบคุณในตอนแรกที่เครื่องจักรนำอาหาร ยา หรือสิ่งจำเป็นอื่นๆ มาให้ และในทางกลับกัน คนที่อยู่ในสถานการณ์นั้นอาจไม่มีการติดต่อสื่อสารกับมนุษย์

หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาอาจไม่สังเกตเห็นว่าการรับรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับการโต้ตอบกับโรบอทได้เปลี่ยนแปลงไปแล้ว เพื่อนและคนรักมักเป็นคนแรกที่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่ากังวลในพฤติกรรมของใครบางคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะมันยากที่จะรับรู้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นในตัวเอง

ยังมีหลายอย่างที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับจิตเภท AI

ไม่ถูกต้องและกว้างเกินไปที่จะกล่าวว่าทุกคนที่ใช้โรบอทหรือ AI จะพัฒนาจิตเภท AI หรือพฤติกรรมและผลกระทบทางจิตที่น่ากังวลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าบางคนจะทำและได้ทำแล้ว

ด้านหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือผู้บริหารจากบริษัทที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักให้ความสำคัญกับผลกำไรมากกว่าความเป็นอยู่ที่ดีของคน หากสิ่งใดไม่ทำเงินเพียงพอ พวกเขาจะไม่เสนอขายอีกต่อไป ผู้ที่ตัดสินใจอาจมีความเห็นอกเห็นใจต่อผลกระทบทางจิตที่ไม่ดี แต่ไม่น่าจะเปลี่ยนใจเพราะความรู้นั้น

จิตเภท AI ยังคงเป็นปัญหาที่ไม่เข้าใจอย่างดี เนื่องจากเป็นเรื่องใหม่ อาการที่เกี่ยวข้องในผู้ที่ประสบกับจิตเภท AI เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการที่เทคโนโลยีส่วนใหญ่มีทั้งผลดีและผลเสีย

ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่กล่าวว่าเหมาะสมกว่าที่จะเรียกจิตเภท AI ว่า “จิตเภทที่เกี่ยวข้องกับ AI” เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่รายงานกรณีแรกของสภาพนี้ใน tạp chíที่ได้รับการทบทวนโดยผู้ทรงคุณวุฒิ ในการเปิดเผยนั้น พวกเขาเน้นย้ำว่าผู้หญิงที่เกี่ยวข้องไม่มีประวัติของจิตเภท แต่สอดคล้องกับปัจจัยเสี่ยงหลายประการ

นักวิทยาศาสตร์ยังคงไม่แน่ใจเกี่ยวกับลิงก์ระหว่างจิตเภทและ AI โดยบางครั้งใช้การวิเคราะห์ “ไก่และไข่” เพื่ออธิบายความลึกลับที่ยังคงล้อมรอบหัวข้อนี้ บางคนชี้ให้เห็นว่าการใช้ชैटบอท AI อย่างหนักอาจเป็นอาการของจิตเภท อีกความเป็นไปได้คือ AI อาจกระตุ้นให้เกิดจิตเภทในผู้ที่ไม่มีปัจจัยเสี่ยงอื่นๆ และทางเลือกที่สามที่บางคนแนะนำคือเทคโนโลยีนี้อาจทำให้การเปลี่ยนแปลงแย่ลงในผู้ที่มีความน่าจะเป็นที่จะพัฒนามันมากกว่าปกติ

โรบอทไบโอมิเมติกอาจทำให้เกิดปัญหา

นักวิจัยบางคนหวังว่าจะได้รับคำตอบโดย การศึกษาบันทึกการสนทนาของคนแสดงอาการจิตเภท AI การท้าทายใหม่ที่โรบอทไบโอมิเมติกนำมาคืออาจไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะระบุปัจจัยที่อาจกระตุ้นหรือทำให้จิตเภท AI แย่ลง บันทึกข้อความของการสนทนาทำให้สามารถระบุรายละเอียดเหล่านั้นได้ค่อนข้างง่าย

สถานการณ์กลายเป็นเรื่องยากขึ้นเมื่อมีโรบอทฮิวแมนนอยด์ที่มีความสามารถหลายอย่างเหมือนมนุษย์ ความเป็นจริงที่เป็นไปได้คือว่าไม่ใช่สิ่งเดียวที่เครื่องจักรพูดหรือทำที่ทำให้เกิดปัญหา แต่อาจเป็นชุดพฤติกรรมหรือการโต้ตอบที่กระตุ้นให้คนเริ่มรับรู้เครื่องจักรเหล่านี้ในทางที่ไม่ดีหรือไม่สอดคล้องกับสุขภาพ

การสร้างความตระหนักเป็นแนวทางปฏิบัติที่เป็นประโยชน์

เนื่องจากระบอทฮิวแมนนอยด์ไบโอมิเมติกยังไม่แพร่หลายในสังคม และยังมีหลายอย่างที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับจิตเภท AI สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำตอนนี้คือให้คนตระหนักถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจาก AI ที่กระตุ้นหรือช่วยให้คนหาความรู้สึกเป็นเพื่อนและสนับสนุน นอกจากนี้ ผู้นำบริษัทเทคโนโลยีควรเผยแพร่ความเสี่ยงเหล่านี้และสร้างมาตรการป้องกันในเครื่องจักรและอัลกอริทึมของตนเมื่อเป็นไปได้