Aligned ยกระดับด้วยการระดมทุน 60 ล้านดอลลาร์ ใน Series B เพื่อขยายพื้นที่ทำงาน AI สำหรับการขายขององค์กร

Aligned ได้ระดมทุน 60 ล้านดอลลาร์ ใน Series B โดยมี PeakSpan Capital เป็นผู้นำการลงทุน และได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนเดิม เช่น Hetz Ventures, JAL Ventures, และ NFX ทำให้ยอดการระดมทุนของบริษัททั้งหมดอยู่ที่ 73.8 ล้านดอลลาร์ การลงทุนครั้งนี้เกิดขึ้นเมื่อบริษัทขยายตัวจากจุดเริ่มต้นใน Digital Sales Rooms เพื่อจัดตำแหน่งแพลตฟอร์มของตนเองเป็นชั้นการทำงาน AI ที่ผู้ซื้อ ผู้ขาย และตัวแทน AI สามารถทำงานร่วมกันตลอดกระบวนการขาย B2B

Aligned ก่อตั้งโดย Gal Aga, Gal Deitsch, และ Yotam Sela และดำเนินงานจากนิวยอร์กและเทลอาวีฟ ตามที่บริษัทระบุ แพลตฟอร์มของพวกเขากำลังถูกใช้โดยมากกว่า 70,000 ผู้ขายและ 1 ล้านผู้ซื้อทุกเดือน โดยมีลูกค้า เช่น Deel, Similarweb, WordPress, Salesforce, ServiceNow, Productboard, และ HubSpot บริษัทยังรายงานว่ารายได้ประจำปีเพิ่มขึ้นสามเท่าในช่วงปีที่ผ่านมา ในขณะที่ยังคงความเป็นผู้นำในหมวด Digital Sales Room

การขยายตัวเกินกว่า CRM สู่การดำเนินการดีล

ระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) มักถูกใช้เป็นระบบบันทึก โดยเก็บข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้าและข้อมูลในพายพานการขาย เมื่อเร็ว ๆ นี้ แพลตฟอร์ม Intelligence ของรายได้ได้ปรากฏขึ้นเพื่อวิเคราะห์การโทรขายและการคาดการณ์ผลลัพธ์โดยใช้ข้อมูลการสนทนา

Aligned กำลังพัฒนาชั้นการทำงานขายที่แตกต่างออกไป แทนที่จะเน้นไปที่การบันทึกหรือวิเคราะห์การโต้ตอบที่เสร็จสมบูรณ์ แพลตฟอร์มของพวกเขากำลังถูกออกแบบมาเพื่อเป็นพื้นที่ทำงานที่ดีลจะถูกจัดการอย่างแข็งขันเมื่อพวกมันกำลังดำเนินไป

หลังจากการประชุมขายครั้งแรก ตัวแทนจะแบ่งปันพื้นที่ทำงานที่ใช้เว็บเบราว์เซอร์กับผู้ซื้อ โดยไม่ต้องมีการเข้าสู่ระบบ เอกสาร โฆษณา แผนการดำเนินการร่วมกัน ความคิดเห็น งาน กำหนดเวลา การทำงานร่วมกันของฝ่ายต่างๆ และการสื่อสารจะยังคงอยู่ที่ศูนย์กลาง แทนที่จะกระจายไปทั่วในอีเมล สื่อจัดเก็บร่วมกัน และแพลตฟอร์มส่งข้อความ

วัตถุประสงค์ของบริษัทคือการลดความซับซ้อนในการดำเนินการซื้อขายที่ซับซ้อนซึ่งมักจะชะลอการซื้อขายขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย

พื้นที่ทำงาน AI ที่สร้างขึ้นรอบๆ บริบทดีลแบบเรียลไทม์

สิ่งที่แตกต่างหลักในโครงสร้างของ Aligned คือ AI Deal Brain ซึ่งรวมข้อมูลจาก CRM ระบบอีเมล การโทรขาย การมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ และกิจกรรมระหว่างการประชุมอย่างต่อเนื่อง

แทนที่จะพึ่งพาข้อมูลที่ป้อนเข้ามาโดยผู้ใช้หลังการโต้ตอบกับลูกค้า แพลตฟอร์มจะวิเคราะห์ว่าทีมซื้อขายมีส่วนร่วมในกระบวนการซื้อขายอย่างไร

สิ่งนี้ทำให้เกิดความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI หลายอย่าง รวมถึง:

• ตัวแทนขายที่ระบุความเสี่ยงของดีล เตรียมการสื่อสารติดตาม และแนะนำการดำเนินการถัดไป
• ตัวแทนผู้ซื้อที่ตอบคำถามของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรงภายในพื้นที่ทำงานร่วมกัน
• การทำแผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอัตโนมัติเพื่อระบุผู้ตัดสินใจที่เข้าร่วมในกระบวนการซื้อขายที่ซับซ้อน
• กรณีธุรกิจ สรุปย่อ แผนการดำเนินการร่วมกัน และเอกสารดีลที่สร้างโดย AI
• การตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้ซื้ออย่างต่อเนื่องเพื่อระบุโอกาสที่ถูกขัดขวางก่อนที่จะกลายเป็นดีลที่สูญเสียไป

เนื่องจากความสามารถเหล่านี้ทำงานภายในพื้นที่ทำงานที่ผู้ซื้อและผู้ขายร่วมกัน Aligned แย้งว่า AI ของพวกเขามีการเข้าถึงบริบทที่มากกว่าแพลตฟอร์ม CRM หรือการวิเคราะห์โทรศัพท์แบบยืนเดี่ยว

การแก้ไขปัญหาความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการซื้อขายขององค์กร

การซื้อขายขององค์กรเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงสิบปีที่ผ่านมา

การซื้อขายซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่เกี่ยวข้องกับแผนกการเงิน ทีมจัดซื้อ ผู้ตรวจสอบทางกฎหมาย ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ผู้ดูแลระบบ IT และผู้สนับสนุนระดับบริหาร ผู้แทนการขายอาจโต้ตอบกับเพียงส่วนเล็กๆ ของกระบวนการตัดสินใจโดยรวม

สิ่งนี้ทำให้กระบวนการซื้อขายส่วนใหญ่เกิดขึ้นแบบไม่สอดคล้องกันระหว่างการประชุมผ่านการอภิปรายภายใน การทบทวนเอกสาร การแลกเปลี่ยนอีเมล และการทำงานร่วมกันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

Aligned ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขความท้าทายนี้ผ่าน Digital Sales Rooms เมื่อต้นปีนี้ บริษัทได้ขยายแนวคิดนี้ไปสู่สิ่งที่เรียกว่า AI Deal Workspace โดยรวมความสามารถ AI อัตโนมัติเข้ากับสภาพแวดล้อมการซื้อขายร่วมกัน แทนที่จะจำกัด AI เพียงการสรุปหลังการประชุมหรือการอัปเดต CRM

การระดมทุนจะสนับสนุนการดำเนินการขาย Agentic

Aligned วางแผนการใช้เงินระดมทุน Series B เพื่อเร่งการดำเนินการทั้งสามประการ

ประการแรกคือการขยายโครงสร้างอัตโนมัติของตัวแทนโดยพัฒนาตัวแทนผู้ซื้อ ตัวแทนผู้ขาย และ AI Deal Brain ที่ประสานกิจกรรมตลอดกระบวนการขาย

ประการที่สองคือการให้บริการแก่องค์กรขนาดใหญ่ผ่านการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้น การรวมระบบที่ลึกกว่า การควบคุมสิทธิ์ที่ดีขึ้น และความสามารถด้านความปลอดภัยระดับองค์กร

สุดท้าย บริษัทตั้งใจที่จะขยายการดำเนินงานการตลาด รวมถึงการขาย การตลาด ความสำเร็จของลูกค้า และการดำเนินงานรายได้ เมื่อการนำไปใช้เพิ่มขึ้น

การเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นสู่แพลตฟอร์มการดำเนินการ AI

การระดมทุนล่าสุดสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นซึ่งเกิดขึ้นทั่วทั้งซอฟต์แวร์องค์กร ในช่วงแรกของ AI องค์กรส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหา การสรุปการสนทนา หรือการให้คำแนะนำที่ยังคงต้องการให้พนักงานดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปด้วยตนเอง

ในขณะนี้ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หลายรายกำลังสร้างระบบ AI ที่เข้าร่วมกระบวนการทำงานโดยตรง โดยการประสานงานกิจกรรม การรักษาบริบทข้ามแอปพลิเคชัน และการทำให้บางส่วนของการดำเนินงานประจำวัน自动 ในด้านเทคโนโลยีการขาย สิ่งนี้รวมถึงกิจกรรม เช่น การเตรียมการตามลำดับ การติดตามการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การจัดระเบียบทรัพยากรดีล การแสดงความเสี่ยง และการช่วยให้ผู้ซื้อผ่านกระบวนการซื้อขายที่ซับซ้อน

เมื่อ องค์กรต่างๆ ยังคงนำ AI ที่เป็นตัวแทนมารวมกัน แพลตฟอร์มที่รวมพื้นที่ทำงานร่วมกับบริบทการดำเนินการที่อัปเดตอย่างต่อเนื่องอาจกลายเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานซอฟต์แวร์องค์กรที่เพิ่มมากขึ้น โดยทำให้ระบบ AI สามารถดำเนินการภายในกระบวนการทำงานได้ แทนที่จะอยู่ข้างๆ มัน

purchasing processes. As organizations continue adopting agentic AI, platforms that combine shared workspaces with continuously updated operational context may become an increasingly important part of enterprise software infrastructure, allowing AI systems to operate within the workflow itself rather than alongside it.