Rudi Asseer, CEO von Rhonda.ai – Interview-Serie

Rudi Asseer ist der CEO von Rhonda.ai. Rhonda ist ein virtueller Partner und unterstützt das Management und die Führungskräfte, um den Finger am Puls der Gemeinschaftsstimmung zu halten. Rhonda liefert die Tools, um Maßnahmen zu ergreifen und die Firmenkultur und -leistung zu verbessern.

Rhonda.ai wurde von dem Human-Capital- und Supply-Chain-Veteranen IMI People entwickelt. Wurde diese Software ursprünglich von IMI für den internen Gebrauch entwickelt?

Rhonda.ai wird bereits seit über vier Jahren intern bei IMI eingesetzt. Während dieser Zeit hat sie über 1 Million Nachrichten versendet und mit mehr als 135.000 Endnutzern interagiert. Durch die Verwendung von Rhonda konnten wir von einer begrenzten Sichtbarkeit darauf, wie sich unsere Mitarbeiter fühlen, zu einer 20/20-Vision, verbesserten Beziehungen und gesteigerter Leistung gelangen. Wir können nun direkt mit den Mitarbeitern an den Arbeitsplätzen in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass sie engagiert sind.

Was war die Inspiration für die Auslagerung dieser Software und ihre Bereitstellung für den breiteren Markt?

Nachdem wir den Wert und die positive Auswirkung gesehen hatten, die Rhonda auf unsere schnell wachsende Belegschaft hatte, entschieden wir uns, die Technologie mit anderen Organisationen zu teilen, die außergewöhnliche Erfahrungen im großen Maßstab liefern, mit ihrer Belegschaft in Kontakt treten und die Mitarbeiter an der Frontlinie ermächtigen wollten.

Was sind einige mögliche Anwendungsfälle und wer sind die potenziellen Kunden von Rhonda.ai?

Rhonda ist darauf ausgelegt, außergewöhnliche Erfahrungen zu schaffen. Die Kosten für Fluktuation sind für Unternehmen heute ein enormer Aufwand, insbesondere für Mitarbeiter an der Frontlinie. Rhonda zu haben, um den Puls auf die Bindung, die Kulturbewertung, die Mitarbeiter zu engagieren und Informationen auf Abruf bereitzustellen, ist der ideale Anwendungsfall für Rhonda.

Wir haben auch eine Nachfrage in anderen Geschäftsbeziehungen gesehen, zum Beispiel Unternehmen zu Kunden. In diesem Fall wird Rhondas Auswirkung durch die Steigerung der Bindung und Loyalität gemessen, was zu wiederkehrenden Geschäften und zufriedenen Kunden führt.

Rhonda.ai bietet eine Industrie-Kultur-Bewertung und ein Stimmungsbild. Was ist dieses Bild und welche Datenpunkte stellt es dar?

Die Industrie-Kultur-Bewertung und das Stimmungsbild sind ein Werkzeug, das wir verwenden, um Probleme vorherzusagen, zu identifizieren und anzugehen, bevor sie eskalieren, und um den Puls auf die Mitarbeiterstimmung und die Leistung der Belegschaft zu halten. Dieser Bericht bietet allen Organisationen einen Benchmark, um zu messen, wie ihre Branche aus Sicht der Firmenkultur abschneidet, wie sie von den Mitarbeitern in jedem Sektor bewertet wird. Das Rhonda-Team hat sich mit Mitarbeitern weltweit in Verbindung gesetzt und sie gebeten, die Firmenkultur ihrer Branche auf einer Skala von 1 (schlecht) bis 5 (fantastisch) zu bewerten. Wir ermutigen Unternehmen, diesen Bericht als Branchen-Benchmark zu verwenden, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um hohe Bewertungen zu fördern, die relevant für den Branchendurchschnitt sind, als Instrument zur Talentgewinnung, zur Bindung oder zur Verbesserung ihrer Kultur, um die Leistung zu steigern.

Könnten Sie über die Natural Language Processing von Rhonda.ai sprechen, die sicherstellt, dass die Absicht des Benutzers mit den Antworten übereinstimmt, die von der künstlichen Intelligenz gegeben werden?

Rhonda wendet künstliche Intelligenz (über NLP-Verarbeitung) an, um die Benutzerabsicht durch konversationelle Interaktionen zu verstehen. Rhonda lernt kontinuierlich und verbessert ihre NLP-Engine, während sie mit zusätzlichen Trainings- und konversationellen Inhalten gefüttert wird.

Rhonda.ai kann Probleme im Bereich der Belegschaft vorhersehen, bevor sie eskalieren. Wird maschinelles Lernen verwendet, um diese Probleme vorherzusagen, oder ist es einfach eine Frage der Sammlung von Bewertungen von Benutzern?

Rhonda kombiniert maschinelles Lernen und Benachrichtigungen, um Probleme auf der Grundlage von Trends über die Zeit vorherzusagen und das Management in Situationen zu benachrichtigen, in denen eine individuelle Aufmerksamkeit erforderlich ist.

Rhonda.ai wurde kürzlich für die Teilnahme am Innovative Solutions Canada-Programm ausgewählt. Was ist dieses Programm und welche Rolle wird Rhonda.ai spielen?

Das renommierte Innovative Solutions Canada-Programm prüft kanadische Innovationen mit strengen technischen und geschäftlichen Kriterien, um sicherzustellen, dass Produkte für die Bereitstellung in einer Regierungsumgebung bereit sind.

Gibt es noch etwas, das Sie über Rhonda.ai teilen möchten?

Rhonda wurde entwickelt, um die Beziehung zu jedem einzelnen Menschen in IMI zu verbessern. Wir wollten, dass die Mitarbeiter sich verbunden, repräsentiert und gehört fühlen. Wir benötigten ein Instrument, um unser HR-Team und unsere Führungskräfte zu ermächtigen, das eine messbare und sinnvolle Möglichkeit bot, alle Mitarbeiter zu engagieren. Rhonda ermöglicht es Organisationen, ihre Bindung, Leistung und Firmenkultur in einer einzigen, einfachen Lösung zu steigern.

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