7 Schlüsselpredictions für die Zukunft von Sprachassistenten und KI

Wir leben in einer aufregenden Zeit, insbesondere in Bezug auf Innovation, Fortschritt, Technologie und Handel. Einige der neuesten technischen Erfindungen, wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, haben einen enormen Einfluss auf jede Branche.

Sprachassistenten, die von KI angetrieben werden, haben bereits den E-Commerce-Trend verändert. Die E-Commerce-Riesen wie Amazon treiben diesen Trend weiter voran, während sie um Marktanteile konkurrieren. Die Sprachsteuerung macht in den Gesundheits- und Bankenbranchen Fortschritte, um mit den Anforderungen der Verbraucher Schritt zu halten.

Grund für den Wechsel zu Sprachassistenten und KI

Der Kern des Wechsels zu Sprachbenutzeroberflächen ist die Veränderung der Anforderungen der Benutzer. Ein erhöhtes Bewusstsein und ein höheres Maß an Komfort werden insbesondere von den millennialen Verbrauchern erklärt. In dieser sich ständig verändernden digitalen Welt, in der Geschwindigkeit, Bequemlichkeit und Effizienz kontinuierlich optimiert werden.

Die Adoption von KI im Leben der Benutzer treibt den Wechsel zu Sprachanwendungen voran. Verschiedene IoT-Geräte wie intelligente Geräte, Thermostate und Lautsprecher geben Sprachassistenten mehr Nutzen in einem vernetzten Benutzerleben. Man kann die Verwendung von Sprachassistenten in intelligenten Lautsprechern sehen, aber es beginnt nur dort.

Laut dem Bericht erreichte der Markt für Spracherkennungstechnologie im Jahr 2019 fast 11 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2025 um etwa 17% ansteigen.

Sprach-Apps in dieser Technologie sind überall zu sehen.

Hier sind 7 Schlüsselpredictions für Sprachassistenten und KI

1. Gestreamte Konversationen

Sowohl Technologie-Riesen, Amazon und Google, haben angekündigt, dass ihre Assistenten nicht länger die Verwendung von wiederholten “Weckwörtern” erfordern. Früher waren beide Assistenten von einem Weckwort wie “Ok, Google” oder “Alexa” abhängig, um eine Konversationslinie zu initiieren. Zum Beispiel musste man fragen: “Alexa! Was ist das aktuelle Wetter?” Dann für den nächsten Befehl: “Alexa” wieder, bevor man den Sprachassistenten aufforderte, die Thermostate im Flur auf 25 Grad zu stellen.”

Mit dieser neuen Funktion ist es für Benutzer bequemer und natürlicher. Man muss einfach sagen: “aktuelles Wetter” ohne das Weckwort noch einmal zu benötigen.

Benutzer verwenden jetzt Sprachassistenten an bestimmten Orten, während sie mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen, und es kann entweder alleine oder in einer Gruppe von Menschen sein. Geräte, die diese kontextuellen Faktoren nutzen, machen eine Konversation bequemer und effizienter. Es zeigt jedoch auch, dass die Entwickler hinter der Technologie darauf abzielen, ein benutzerzentrierteres Erlebnis zu bieten.

2. Sprach-Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen sind daran, eine Erinnerung zu senden, wenn das Fälligkeitsdatum für eine Aufgabe nahe kommt. Es ist ein nützliches Werkzeug, um Benutzer innerhalb der Anwendung zu engagieren. Seit dem Beginn der Sprachtechnologie hat diese Funktion eine einzigartige Note erhalten. Sprach-Push-Benachrichtigungen sind eine effektive Möglichkeit, die Benutzerbeteiligung und -bindung zu erhöhen und Benutzer an die App und relevante Nachrichten zu erinnern.

Sowohl Google als auch Alexa ermöglichen es Benutzern, Benachrichtigungen kompatibel mit Drittanbieter-Apps zu erhalten. Solche Benachrichtigungen beziehen sich auf Kalendertermine von den Hauptfunktionen.

3. Suchverhaltensweisen werden sich ändern

Sprachsuche oder sprachgesteuerte Suche ermöglicht es Benutzern, einen Sprachbefehl zu verwenden, um die Absicht, die Website oder eine App zu suchen.

• Sprachbasiertes Einkaufen wird voraussichtlich bis 2022 auf 40 Milliarden Dollar ansteigen.
• Der Marktanteil bedeutet, dass der Ausgaben der Verbraucher über Sprachassistenten voraussichtlich bis 2022 18% erreichen wird.
• Laut Juniper Research werden die Umsätze aus sprachbasierten Anzeigen bis 2022 19 Milliarden Dollar erreichen.

Nachdem man all diese Statistiken durchgegangen ist, ist es klar, dass es einen beispiellosen Anstieg von Sprachsuchen auf mobilen Geräten gibt. Marken haben sich von Berührungspunkten zu Höhpunkten verändert. Organische Suchen sind die primäre Möglichkeit für Marken, Sichtbarkeit zu gewinnen.

Daher erwarten Marketer und Werbeagenturen von den Sprachgiganten wie Amazon und Google, dass sie ihre Plattformen für bezahlte Messaging aktualisieren, wenn man die Popularität und Anpassungsfähigkeit von Sprachsuche sieht.

4. Personalisierte Erfahrungen

Die sprachgesteuerten Geräte und digitalen Assistenten wie Google Home und Amazon’s Alexa ermöglichen es Kunden, durch die natürlichste Kommunikationsform zu interagieren. Die Daten zeigen, dass der Online-Verkauf von sprachgesteuerten Geräten um 39% im Vergleich zum Vorjahr gestiegen ist.

Sprachassistenten bieten personalisierte Erfahrungen, während sie die Unterschiede zwischen Stimmen verbessern. Google Home unterstützt sechs Benutzerkonten und erkennt schnell einzigartige Stimmen.

Kunden können Fragen wie “Welches Restaurant hat das beste Mittagessen in LA?” oder “Welche Restaurants sind zum Mittagessen geöffnet?” stellen. Die Sprachassistenten sind intelligent genug, um jedes Detail anzugeben, wie Termine für jeden einzelnen Benutzer. Assistenten sind in der Lage, sogar Spitznamen, Orte, Zahlungsinformationen und andere Informationen zu merken.

5. Sicherheit wird ein Schwerpunkt sein.

Laut dem Bericht sind etwa 41% der Benutzer von Sprachgeräten besorgt über Vertrauen und Vertraulichkeit. Um es für Kunden sicherer und bequemer zu machen, Käufe zu tätigen, haben Amazon und Google einige Sicherheitsmaßnahmen wie Sprecherüberprüfung und ID eingeführt, um das Sprachassistenten-Erlebnis zu nutzen.

Darüber hinaus, wenn ein Benutzer einen Termin bucht, ein Restaurant reserviert, die lokale Kinouhrzeit findet, einen Uber plant, Zahlungsbedenken, sensible Informationen, ist es noch kritischer, es für Kunden sicherer und bequemer zu machen, Käufe zu tätigen. Sprecherüberprüfung und ID sind von entscheidender Bedeutung als Teil des Sprachassistenten-Erlebnis.

6. Touch-Interaktion

Eine neue Funktion, die von Google auf der CES2019 gestartet wurde, ist es, die beste Sprach- und visuelle Anzeige in ein nahtloses Erlebnis zu integrieren. Es wurde als Link-Bildschirm dargestellt. Der Bildschirm kann Details wie lokale Verkehrsinformationen oder Ereignisse und Wetterinformationen anzeigen. Diese Funktionalität kombiniert visuelle und sprachliche Fähigkeiten, um es Benutzern zu ermöglichen, mehr mit dem Assistenten zu kommunizieren.

7. Kompatibilität und Integration

Amazon ist bei der Integration von Sprachtechnologie mit anderen Produkten an der Spitze. Menschen, die Alexa kennen, müssen sich bewusst sein, dass die Sprachassistenten bereits in eine Vielzahl von Produkten integriert sind, wie z.B. Samsung’s Family Hub-Kühlschrank. Google hat auch sein Produkt namens Google Assistant Connect angekündigt. Die zugrunde liegende Idee dahinter ist, dass Hersteller benutzerdefinierte Geräte erstellen, die spezifische Funktionen haben und mit dem Assistenten integriert sind.

Wenn man über den Fortschritt der Sprach-App-Entwicklung spricht, wird die globale Sprach-E-Commerce-Industrie voraussichtlich bis 2020 40 Milliarden Dollar wert sein, laut Bericht. Nicht nur das, im Jahr 2020 wird man voraussichtlich ein größeres Interesse an der Entwicklung von sprachgesteuerten Geräten sehen. Es steigt in mittleren Geräten, die einige Assistentenfunktionen haben, aber keine vollständigen intelligenten Lautsprecher sind.

Zusammenfassung

Sie haben einige Schlüsselpredictions für die Zukunft von Sprachassistenten und KI durchgegangen. Es gibt jedoch mehrere Barrieren, die überwunden werden müssen, bevor sprachgesteuerte Geräte eine breite Akzeptanz finden. Der Fortschritt in der Technologie ebnet den Weg für die Sprach-App-Entwicklung, insbesondere in KI, NLP (Natural Language Processing) und maschinellem Lernen.

Die KI dahinter muss besser mit Herausforderungen wie Hintergrundgeräuschen und Akzenten umgehen, um ein robustes Spracherkennungserlebnis zu schaffen. Unbestreitbar sind die Verbraucher immer mehr auf die Verwendung von Sprache angewiesen, um mit ihren Telefonen, intelligenten Geräten, Fahrzeugen usw. zu sprechen. Sprachtechnologie ist zu einer Schlüsselschnittstelle zur digitalen Welt geworden, und die Gestaltung von Sprachoberflächen und die Sprach-App-Entwicklung werden mehr gefragt sein.