7 Schlüsselpredictions für die Zukunft von Sprachassistenten und KI

Wir leben in einer aufregenden Zeit, insbesondere in Bezug auf Innovation, Fortschritt, Technologie und Handel. Einige der neuesten technischen Erfindungen, wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, haben einen enormen Einfluss auf jede Branche.

Sprachassistenten, die von KI angetrieben werden, haben bereits den E-Commerce-Trend verändert. Die E-Commerce-Riesen wie Amazon (AMZN ) treiben diesen Trend weiter voran, indem sie um Marktanteile konkurrieren. Die Sprachsteuerung macht in der Gesundheits- und Bankenbranche Fortschritte, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden.

Grund für den Wechsel zu Sprachassistenten und KI

Der Grund für den Wechsel zu Sprachbenutzeroberflächen ist die Veränderung der Bedürfnisse der Benutzer. Ein erhöhtes Bewusstsein und ein höheres Maß an Komfort werden insbesondere von millennialischen Verbrauchern erklärt. In dieser sich ständig verändernden digitalen Welt, in der Geschwindigkeit, Bequemlichkeit und Effizienz kontinuierlich optimiert werden.

Die Übernahme von KI in das Leben der Benutzer treibt den Wechsel zu Sprachanwendungen voran. Verschiedene IoT-Geräte wie intelligente Geräte, Thermostate und Lautsprecher geben Sprachassistenten mehr Nutzen in einem vernetzten Benutzerleben. Man kann die Verwendung von Sprachassistenten in intelligenten Lautsprechern sehen, aber es beginnt erst dort.

Laut dem Bericht erreichte der Markt für Spracherkennungstechnologie im Jahr 2019 fast 11 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich bis 2025 um etwa 17% ansteigen.

Sprach-Apps in dieser Technologie sind überall zu sehen.

Hier sind 7 Schlüsselpredictions für Sprachassistenten und KI

1. Optimierte Konversationen

Die beiden Technologieriesen, Amazon und Google (GOOGL ), haben angekündigt, dass ihre Assistenten nicht länger die Verwendung von wiederholten “Weckwörtern” erfordern. Früher waren beide Assistenten von einem Weckwort wie “Ok, Google” oder “Alexa” abhängig, um eine Konversationslinie zu initiieren. Zum Beispiel muss man fragen: “Alexa! Was ist das aktuelle Wetter?” Dann für den nächsten Befehl: “Alexa” wieder, bevor man die Sprachassistenz auffordert, die Temperatur im Flur auf 25 Grad zu setzen.”

Mit dieser neuen Funktion ist es für Benutzer bequemer und natürlicher. Man muss einfach “aktuelles Wetter” sagen, ohne das Weckwort noch einmal zu verwenden.

Benutzer verwenden Sprachassistenten an bestimmten Orten, während sie mehrere Aufgaben ausführen, und es kann entweder alleine oder in einer Gruppe von Menschen sein. Geräte, die diese kontextuellen Faktoren verwenden, machen eine Konversation bequemer und effizienter. Es zeigt jedoch auch, dass die Entwickler hinter der Technologie darauf abzielen, ein benutzerzentrierteres Erlebnis zu bieten.

2. Sprach-Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen sind das Senden einer Erinnerung, wenn das Datum nahe kommt, um eine Aufgabe zu erledigen. Es ist ein nützliches Werkzeug, um Benutzer innerhalb der Anwendung zu engagieren. Seit dem Beginn der Sprachtechnologie hat diese Funktion eine einzigartige Note erhalten. Sprach-Push-Benachrichtigungen sind eine effektive Möglichkeit, die Benutzerbindung und -aufmerksamkeit zu erhöhen und Benutzern relevante Nachrichten anzuzeigen.

Sowohl Google als auch Alexa ermöglichen es Benutzern, Benachrichtigungen von Drittanbieter-Apps zu erhalten. Solche Benachrichtigungen beziehen sich auf Kalendertermine von den Hauptfunktionen.

3. Suchverhaltensweisen werden sich ändern

Sprachsuche oder sprachaktivierte Suche ermöglicht es Benutzern, eine Sprachanweisung zu verwenden, um die Absicht, die Website oder eine App zu suchen.

• Sprachbasiertes Einkaufen wird voraussichtlich bis 2022 auf 40 Milliarden US-Dollar ansteigen.
• Der Marktanteil bedeutet, dass der Ausgabenanteil der Verbraucher über Sprachassistenten voraussichtlich bis 2022 18% erreichen wird.
• Laut Juniper Research werden die Umsätze aus sprachbasierten Anzeigen bis 2022 19 Milliarden US-Dollar erreichen.

Nachdem man all diese Statistiken durchgegangen ist, ist es klar, dass es einen unvergleichlichen Anstieg von Sprachsuchen auf mobilen Geräten gibt. Marken haben sich von Berührungspunkten zu Höhpunkten gewandelt. Organische Suchen sind die primäre Möglichkeit für Marken, Sichtbarkeit zu erlangen.

Daher erwarten Marketer und Werbeagenturen von den Sprachgiganten wie Amazon und Google, dass sie ihre Plattformen für bezahlte Messaging aktualisieren, um die Popularität und Anpassungsfähigkeit von Sprachsuchen zu sehen.

4. Personalisierte Erfahrungen

Die sprachaktivierte Geräte und digitalen Assistenten wie Google Home und Amazon Alexa ermöglichen es Kunden, über die natürlichste Kommunikationsform zu interagieren. Die Daten zeigen, dass der Online-Verkauf von sprachaktiven Geräten um 39% im Vergleich zum Vorjahr gestiegen ist.

Sprachassistenten bieten personalisierte Erfahrungen, während sie die Unterschiede zwischen Stimmen verbessern. Google Home unterstützt sechs Benutzerkonten und erkennt schnell einzigartige Stimmen.

Kunden können Fragen wie “Welches Restaurant hat das beste Mittagessen in LA?” oder “Welche Restaurants sind zum Mittagessen geöffnet?” stellen. Die Sprachassistenten sind intelligent genug, um jedes Detail anzugeben, wie Termine für jeden einzelnen Benutzer. Assistenten sind in der Lage, sogar Spitznamen, Standorte, Zahlungsinformationen und andere Informationen zu merken.

5. Sicherheit wird ein Schwerpunkt sein.

Laut dem Bericht sind etwa 41% der Benutzer von Sprachgeräten besorgt über Vertrauen und Privatsphäre. Um es für Kunden sicherer und bequemer zu machen, Käufe zu tätigen, haben Amazon und Google einige Sicherheitsmaßnahmen wie Sprecherüberprüfung und ID zur Verwendung von Sprachassistenten eingeführt.

Darüber hinaus ist es, wenn ein Benutzer einen Termin bucht, ein Restaurant reserviert, die lokale Kinozeit findet, einen Uber bucht, Zahlungsbefürchtungen, sensible Informationen, es ist noch kritischer, es sicherer und bequemer für Kunden zu machen, Käufe zu tätigen. Sprecherüberprüfung und ID sind beide von entscheidender Bedeutung als Teil des Sprachassistenten-Erlebnisses.

6. Touch-Interaktion

Ein neues Feature, das von Google auf der CES 2019 vorgestellt wurde, ist die Integration der besten Sprach- und visuellen Anzeige in ein nahtloses Erlebnis. Es wird als Link-Bildschirm dargestellt. Der Bildschirm kann Details wie lokale Verkehrsinformationen oder Ereignisse und Wetterinformationen anzeigen. Diese Funktionalität kombiniert visuelle und sprachliche Fähigkeiten, die es Benutzern ermöglichen, mehr mit dem Helfer zu kommunizieren.

7. Kompatibilität und Integration

Amazon ist an der Spitze, wenn es um die Integration von Sprachtechnologie mit anderen Produkten geht. Menschen, die Alexa kennen, müssen sich bewusst sein, dass die Sprachassistenten bereits in eine Vielzahl von Produkten integriert sind, wie z.B. Samsungs Family Hub-Kühlschrank. Google hat auch sein Produkt namens Google Assistant Connect angekündigt. Die zugrunde liegende Idee dahinter ist, dass Hersteller benutzerdefinierte Geräte erstellen, die spezifische Funktionen haben und mit dem Assistenten integriert sind.

Wenn man über die Weiterentwicklung der Sprach-App-Entwicklung spricht, wird die globale Sprach-E-Commerce-Branche voraussichtlich bis 2020 40 Milliarden US-Dollar wert sein, laut Bericht. Nicht nur das, im Jahr 2020 wird man voraussichtlich ein größeres Interesse an der Entwicklung von sprachaktiven Geräten sehen. Es steigt in mittleren Geräten, die über einige Assistentenfunktionen verfügen, aber keine vollständigen intelligenten Lautsprecher sind.

Die Quintessenz

Sie haben einige Schlüsselpredictions für die Zukunft von Sprachassistenten und KI durchgegangen. Es gibt jedoch einige Barrieren, die überwunden werden müssen, bevor sprachaktivierte Geräte eine breite Akzeptanz finden. Der Fortschritt in der Technologie ebnet den Weg für die Sprach-App-Entwicklung, insbesondere in KI, NLP (Natürliche Sprachverarbeitung) und maschinellem Lernen.

Die KI dahinter muss besser mit Herausforderungen wie Hintergrundgeräuschen und Akzenten umgehen, um ein robustes Spracherkennungserlebnis zu schaffen. Unbestreitbar sind Verbraucher immer mehr darauf angewiesen, Sprache zu verwenden, um mit ihren Telefonen, intelligenten Geräten, Fahrzeugen usw. zu sprechen. Sprachtechnologie ist zu einer Schlüsselschnittstelle zur digitalen Welt geworden, und die Gestaltung von Sprachoberflächen und die Entwicklung von Sprach-Apps werden noch mehr gefragt sein.