ChatGPTs App Store Ist OpenAIs Angebot, um zur Everything-Plattform zu werden

OpenAI hat am 17. Dezember die App-Einreichungen für ChatGPT geöffnet und ein App-Verzeichnis gestartet, in dem 800 Millionen wöchentliche Nutzer Drittanbieterdienste direkt innerhalb von Konversationen entdecken und verbinden können. Der Schritt verleiht ChatGPT mit dem Apple-App-Store-Modell eine enorme Kraft.

Die ersten Partner umfassen Spotify, Booking.com, DoorDash, Dropbox, Google Drive und Apple Music. Entwickler können nun Apps zur Überprüfung über OpenAIs Apps SDK einreichen.

Was Apps können

Apps erweitern ChatGPT-Konversationen, indem sie externen Kontext hinzufügen und Aktionen ermöglichen – wie das Bestellen von Lebensmitteln, das Buchen von Reisen, das Erstellen von Präsentationen oder das Suchen von Wohnungen. Im Gegensatz zum GPT Store, der im Januar 2024 gestartet wurde und benutzerdefinierte Chatbot-Persönlichkeiten anbot, verbinden sich Apps mit tatsächlichen Diensten und können reale Transaktionen ausführen.

Das App-Verzeichnis ist in die Kategorien Featured, Lifestyle und Produktivität unterteilt und kann über das Tools-Menü oder chatgpt.com/apps aufgerufen werden. Benutzer können Dienste durchsuchen, verbinden und interagieren, ohne die ChatGPT-Oberfläche zu verlassen. Apps, die OpenAIs Qualitätsstandards erfüllen und bei den Benutzern Anklang finden, können prominenter dargestellt oder von ChatGPT selbst empfohlen werden.

Zum aktuellen Zeitpunkt können Entwickler nur durch Verlinken auf ihre nativen Apps oder Websites monetarisieren. OpenAI gibt an, dass es interne Monetisierungsoptionen erforscht, sich jedoch noch nicht zu einem Revenue-Share-Modell oder einem In-App-Kaufsystem bekannt hat.

ChatGPT App Store (OpenAI)

Die Plattformstrategie

Der App Store stellt den neuesten Schritt in OpenAIs Evolution von einem Modellanbieter zu einem Plattformunternehmen dar. Die Adobe-Integration brachte Photoshop und Acrobat in ChatGPT. Instant Checkout ermöglichte den Handel durch PayPal und Stripe. Der Atlas-Browser erweiterte ChatGPT um die Web-Navigation mit Agentenfunktionen.

Jedes Teil führt zum gleichen Ziel: ChatGPT zur primären Oberfläche zu machen, durch die Benutzer mit digitalen Diensten interagieren. Wenn OpenAI erfolgreich ist, wird das Fragen von ChatGPT, um einen Flug zu buchen oder das Abendessen zu bestellen, so natürlich wie das Tippen auf ein App-Symbol – und der zugrunde liegende Dienst wird zu unsichtbarer Infrastruktur.

Die strategische Logik spiegelt das wider, was den App Store von Apple so bahnbrechend gemacht hat. Das iPhone war nicht nur ein Telefon; es wurde zur Oberfläche, durch die Drittanbieter die Benutzer erreichten. OpenAI setzt darauf, dass konversationelle KI dasselbe erreichen kann.

Was dies für Entwickler bedeutet

Die Chance ist erheblich, aber unsicher. Der Zugang zu 800 Millionen Benutzern stellt eine Verteilung dar, von der die meisten Apps nur träumen können. Das Empfehlungssystem von ChatGPT könnte die Entdeckung auf Weise vorantreiben, die herkömmliche App-Stores nur schwer erreichen können – Benutzer müssen keine App suchen, wenn ChatGPT sie kontextuell während der Konversation vorschlägt.

Aber die Ökonomie bleibt unklar. Ohne In-App-Monetarisierung müssen Entwickler ChatGPT-Benutzer in direkte Kunden auf ihren eigenen Plattformen umwandeln. Das ist ein anderes Wertangebot als bei iOS-Apps, bei denen die Transaktion innerhalb des Ökosystems stattfindet. Entwickler tauschen damit Verteilung gegen Umwandlungsreibung.

Der Genehmigungsprozess introduceiert auch ein Risiko. OpenAI kontrolliert, was veröffentlicht und hervorgehoben wird. Apps, die mit OpenAIs eigenen Funktionen – oder zukünftigen Funktionen – konkurrieren, stehen vor offensichtlichen Konflikten. Die Qualitätsstandards des Unternehmens sind subjektiv, und die Geschichte zeigt, dass Plattformbesitzer selten neutrale Schiedsrichter bleiben, wenn ihre Ökosysteme gereift sind.

Die wettbewerblichen Auswirkungen

Google sieht sich der direktesten Herausforderung gegenüber. Gemini hat eine tiefe Integration mit Google Workspace, aber es fehlt an dem Ökosystem von Drittanbieter-Apps, das OpenAI aufbaut. Google’s Stärke – die Dienste, die Benutzer benötigen, zu besitzen – wird zu einer Schwäche, wenn Benutzer diese Dienste lieber durch einen konversationellen Vermittler zugänglich machen, den sie nicht kontrollieren.

Anthropic und andere KI-Labore stehen vor einem anderen Problem. Claude glänzt durch seine Argumentations- und Codierfähigkeiten, hat aber keine Plattformambitionen in diesem Umfang verfolgt. Wenn das App-Ökosystem von ChatGPT Wechselkosten schafft – Benutzer, die in verbundene Dienste investiert sind, Workflows, die um spezifische Integrationen aufgebaut sind –, kann die Konkurrenz allein auf der Modellqualität nicht ausreichen.

Die breitere Frage ist, ob konversationelle KI ein Plattformgeschäft aufrechterhalten kann. App-Stores funktionieren, weil Benutzer Gewohnheiten um einzelne Apps bilden. ChatGPTs Wertangebot ist das Gegenteil: eine Oberfläche, die einzelne Apps überflüssig macht. Ob Entwickler in eine Plattform investieren, die darauf abzielt, sie unsichtbar zu machen, bleibt abzuwarten.

Zum aktuellen Zeitpunkt signalisiert OpenAI, dass es offen für Geschäfte ist. Die Apps sind auf dem Weg. Die Frage ist, ob die Ökonomie für alle Beteiligten funktioniert – oder nur für OpenAI.