访谈2 days ago
Mukund Kalmanker，Apexon 数据、分析和人工智能全球负责人 – 采访系列
Mukund Kalmanker，Apexon 数据、分析和人工智能全球负责人，拥有二十多年的经验，领导大规模的企业转型项目，曾在 Wipro 担任高级领导职务，在那里他建立和扩展了全球人工智能实践，孵化了自动化平台，如 HOLMES，并帮助定义了各个行业（包括金融服务、电信和医疗保健）的企业技术战略。他的工作始终专注于将新兴技术（尤其是人工智能、数据工程和自动化）转化为实际的商业成果，将深厚的技术专业知识与建立全球团队、推动数字化战略和为大型企业提供可衡量的运营效率的强大记录相结合。Apexon 是一家数字第一的技术服务公司，帮助企业通过结合人工智能、数据分析和数字工程来加速业务转型，创建智能、可扩展的系统和客户体验。通过其在云计算、自动化和高级分析方面的集成能力，该公司与组织合作，现代化运营、改善决策和提供端到端的数字解决方案，特别是在金融服务、医疗保健和生命科学等行业。在 Wipro 和现在 Apexon 任职二十多年后，您在数字转型方面的方法受到什么经验的影响?在过去的几年中，什么最能影响我的方法是认识到成功的数字转型不仅仅是关于技术，而是关于将技术与解决现实世界的商业问题和适应不断变化的人类行为相结合。它是关于利用创新作为战略杠杆来领导行业并使世界变得更好。无论是帮助银行解决监管需求、帮助零售品牌重新构想其客户参与度，还是使医疗保健提供者能够做出更快、更数据驱动的决策，我都看到，当我们从最终体验开始时，会产生最大的影响。在我的前一份工作和现在在 Apexon 的工作中，我的团队和我与各个行业的客户密切合作，将 Agentic AI、Gen AI、AI、ML、RPA 和数据从流行词汇转化为商业成果——解锁洞察力、提高效率、提高客户体验、帮助管理风险和为我们的客户创造竞争优势。这种持续的合作和对成果的关注是继续塑造我思考的原因。是什么吸引你来到 Apexon，它当前对数据、分析和人工智能的方法如何与你的个人愿景相符?吸引我来到 Apexon 的是它明确致力于帮助客户以有目的的创新。创新文化和成长心态深深植根于每个与 Apexon 相关的人，这从我们学习、创新和共同突破界限的方式中可见一斑。凭借在数据和人工智能方面的深厚能力和对工程的深入理解，以及对金融服务和医疗保健等监管行业的敏锐关注，Apexon 不将数据或人工智能视为孤立的能力，而是将其视为基础资产，以帮助工程智能企业，建立可扩展、知识产权驱动的商业解决方案和平台。这与我的信念相吻合，即企业技术的未来在于创建智能系统，这些系统不仅适应性强，还具有可扩展性、可重复性和长期价值。在 Apexon，有一个刻意的焦点，将尖端技术转化为有意义的商业成果，无论是解锁竞争洞察力、实现更智能的自动化还是推动以客户为中心的体验。人工智能与知识产权优先的思维方式的融合正是企业转型的方向，我很高兴能够在这里塑造这一未来。智能织物如何帮助建立连接的企业，其在现实世界中的实施是什么样的?智能织物不是产品或平台。它们是架构上的转变。它们连接业务单元、系统、数据和决策之间的点，使得智能不再是偶尔使用的东西，而是始终在线。这样就可以将组织从数据驱动转变为真正的智能驱动。来看现实世界的影响——想象一个零售商根据多个因素（如购买行为、供应链中断、地缘政治发展、天气变化或甚至地方灾难）实时调整供应链运营。或者，一家医院在医生仍在查看测试结果时提供治疗建议。或者，银行可以跨多个交易拼接数据以识别复杂的反洗钱活动。力量在于将智能直接融入工作流中，而不是事后添加。这就是企业真正连接的方式——智能在组织的任何部分生成，并被整个组织使用。Apexon 如何使用生成式人工智能工具（如 Copilot）来为客户带来价值，您在哪些领域看到最强的采用?我们将工具如...
