凯文·格林（Kevin Green）是 Hapax 的首席运营官，在那里他利用超过 20 年的营销、产品和销售领导经验来推动银行业的创新。
2025 年正在证明是银行业人工智能（AI）的采用年。华尔街公司正在以快速的速度扩大团队，这是自数字银行热潮以来未曾见过的。然而，在同一口气中，头条新闻却警告称，随着自动化的推行，银行业可能会裁员多达 20 万人。那么，到底是哪种情况呢？这种预测只讲述了故事的一半。事实是，AI 在合理应用时，并不是一种替代策略——它是一种赋能工具。那些拥有更智能、更快系统的员工，将能够专注于战略、增长和关系，从而塑造银行业的未来，而不是减少员工数...
银行业中关于生成式人工智能的讨论往往集中在效率和工作岗位流失上，报告预测由于人工智能，行业内可能会有多达20万个工作岗位流失。虽然人们经常关注人工智能可能取代常规任务的潜力，但一个关键问题是：现在什么是合适的解决方案，人类应该在什么时候介入?每一笔银行交易和互动都是深入个人化和细致入微的。考虑到该行业的高度监管性质，这就更加复杂。人工智能可以简化银行流程，使其更加高效，但负责任的部署需要明确的目的和对其局限性的理解。并非所有人工智...
