Стійкий Ріст Починається З Будівництва Основи Для Генеративного ІІ

Як часто ви говорили про генеративний ІІ останнім часом? Здається, це згадується майже у кожній бізнес-зустрічі, незалежно від порядку денного чи теми розмови. Враховуючи цю тенденцію, не дивно, що витрати бізнесу на технологію генеративного ІІ зростають одним із найкрутіших темпів. Великі глобальні підприємства витратили $15 млрд на рішення генеративного ІІ у 2023 році, що становить близько 2% глобального ринку корпоративного програмного забезпечення у перший повний рік існування цієї технології. Хоча цей відсоток може здаватися малим на поверхні, подумайте про те, що для досягнення цього рівня SaaS потребувало чотири роки . А до 2027 року витрати на генеративний ІІ мають зрости ще вище – до $250 млрд.

Що це означає? Це означає, що увага підприємств буде зосереджена насамперед – і в деяких випадках, можливо, навіть виключно – на розширенні генеративного ІІ у їхніх технологічних стеках. Чи це добре? Відповідь, звичайно, складна.

Так, експерти, такі як McKinsey & Co., вважають, що вплив генеративного ІІ на загальну продуктивність додаст трильйони доларів вартості до глобальної економіки . Але переінвестиції у генеративний ІІ, за рахунок будівництва базової основи для успіху, можуть бути насправді контрпродуктивними для підприємств, які ще не побудували сильну основу для своїх технологічних стеків і бізнес-процесів.

Це трапилося, до певної міри, під час ранньої фази хмари. Коли революція хмари відбулася наприкінці 2000-х років, бізнес-лідери та технологічні лідери подвоїли свої зусилля щодо трансформації. І через обмежені бюджети вони відвели витрати від щоденних операцій. Результат: компанії розгорнули нові та інноваційні бізнес-моделі на основі недофінансованих технологічних інструментів та недорозвинених процесів.

Це може трапитися знову з генеративним ІІ. Хоча технологія обіцяє допомогти підприємствам писати код, створювати контент, досліджувати технічні рішення, продавати більше продукції та тренувати працівників, увага повинна бути приділена основним аспектам бізнесу, щоб їхні інвестиції у генеративний ІІ могли принести максимальну вигоду.

Найважливішою метою є те, що підприємства повинні пріоритезувати модернізацію та виправити існуючі технологічні та процесні проблеми, щоб зробити місце для нових та цікавих інновацій, таких як генеративний ІІ.

Є шість етапів, які підприємства повинні подолати до – і під час – свого розширення у світі ІІ.

Перший, оптимізуйте те, що у вас є. Операція з очищення починається тут. Оцініть силу технологічного стеку, розгляньте організаційну структуру та перегляньте основні політики. Визначте червоні прапори та спробуйте налаштувати те, що у вас є, застосовуючи найкращі практики галузі. Придійте особливу увагу вашому стеку даних для структурованих та неструктурованих даних. Це фундаментально для ІІ, включаючи генеративний ІІ.

Другий, прискорьте оптимізацію. Як тільки підприємства очистять початкові проблеми, вони можуть визначити можливості для покращення. Спробуйте стандартизувати та покращити процеси без їх повного видалення. Навіть високорівневий огляд може зашліфувати процеси та покращити вашу конкурентну перевагу.

Третій, модернізуйте свої ресурси, але переконайтеся, що люди залишаються у циклі. Це, можливо, найважливіший крок. Людська креативність, після всього, є основним двигуном організаційного успіху. Тому розгляньте способи переплатформувати, покращити дизайн робочого процесу та додати автоматизацію, але тримайте людей у центрі процесу. Звільніть працівників, щоб вони могли зосередитися на вищому рівні роботи, та збережіть незамінну цінність людського інтелекту у кінцевому продукті.

Четвертий, переосмисліть області, де ІІ може підтримувати бізнес-стратегію. Чи є нові ринки для націлювання? Новими продуктами для введення? Кращими способами обслуговування клієнтів? Лідери повинні заохочувати працівників на всіх рівнях бізнесу – по операціях, фінансах, маркетингу, продажах, розробці програмного забезпечення – думати про те, як вони можуть зробити більше з ІІ. Можливості зараз безмежні,既然 ви скоротили свій технологічний борг та звернули увагу на силу ІІ.

П’ятий, розгляньте способи постійного інноваційного розвитку. Вся трансформація повинна бути безперервною та надійною. Установлення базової лінії та основи є важливим. Але проєкція успіху у майбутнє, оскільки ІІ стає більшим частиною щоденного бізнес-інструментарію, є критичною.

Останній, поставте премію на розвиток навичок. Надійність на генеративний ІІ буде змушувати організації переглянути та підвищити певні ролі працівників. Для цього їм потрібно інвестувати у програми підвищення кваліфікації та перепідготовки працівників, надаючи їм можливість вивчити нові навички та перейти до тих нових ролей. Це створює складний вплив на підприємництво. Хоча ІІ дозволяє людям інновувати, запроваджувати нові практики та покращувати статус-кво, самі люди повинні розвивати нові навички та брати активну участь у керуванні технологією.

Будівництво підходу до модернізації з використанням ІІ засновано на переконанні, що бізнес-інновації повинні бути стійкими.

Ось приклад того, як провідний технологічний бізнес підготувався до свого входу у світ генеративного ІІ. Компанія домінувала на ринку та була задоволена своїм становищем. Але її викликали до відповідальності агресивні, сміливі, авантюрні стартапи, які були готові прийняти генеративний ІІ без тягаря спадщини інфраструктури.

Ми працювали з компанією, щоб провести бізнес через шість етапів модернізації з використанням ІІ. Ми навіть зустрілися з страхом компанії перед новими технологіями, такими як генеративний ІІ, показавши, як працівники можуть використовувати його для розшифровки тисяч рядків коду з їхніх спадкових систем. Більше читабельний код надав можливість бізнес-лідерам визначити можливості для фаз модернізації, переосмислення та інновацій. Сьогодні компанія розпочинає свій проект з генеративним ІІ, залишаючи обмеження минулого позаду.

Висновок

Генеративний ІІ вже тут, і він обіцяє революціонізувати бізнес-стратегії вперед. Підприємства повинні інвестувати, але також вивчити деякі помилки, зроблені з хмарними стратегіями в минулому. Вони повинні розпочати свої операції з очищення – дотримуючись підходу до модернізації з використанням ІІ – щоб вбудувати генеративний ІІ у серце підприємства та забезпечити стійкий ріст для майбутнього.