Snowflake представляє постійно активних ботів CoCo і CoWork для виконання завдань у фоновому режимі

Snowflake оголосила 3 листопада 2026 року про появу нових постійно активних ботів для CoCo — агента для написання коду, призначеного для команд, що працюють із даними, — та CoWork — персонального робочого агента для фахівців розумової праці. Боти мають планувати й виконувати завдання у фоновому режимі, а не чекати на окремі запити.

Незабаром боти CoCo і CoWork стануть доступними для закритого попереднього тестування. Користувач може поставити загальну мету, наприклад підготувати матеріали до кожної зустрічі з клієнтом або підтримувати належний стан конвеєрів даних. Бот успадковує права доступу, контекст ролі та дозволи цього користувача, діє в цих межах і повідомляє про виконану роботу лише тоді, коли потрібне важливе рішення або остаточне схвалення. Тож визначення меж схвалення стає центральним елементом продукту: Snowflake розширює можливості агентів — від відповідей на запити до виконання постійних доручень, водночас зберігаючи чинні засоби контролю доступу та вимогу людського схвалення.

Заплановані завдання та повсякденні інструменти

CoCo Automations уже доступний для всіх: команди, що працюють із даними, можуть планувати повторювані процеси за допомогою CoCo і CoWork. Для кожного запуску зберігаються журнал аудиту та історія завдань, а команди можуть призупинити або повторно запустити завдання. Бізнес-користувачі можуть налаштувати CoWork на регулярне проведення аналізу; як приклад Snowflake наводить керівника відділу продажів, який щотижня отримує звіт про результати продажів, нові тенденції та проблемні сфери, що потребують уваги. Async Agent API, також доступний для всіх, підтримує триваліші багатоетапні завдання CoWork, які виконуються у фоновому режимі та відновлюються після переривання.

Snowflake for Slack, CoCo for Excel and Sheets і Snowflake Mobile доступні для публічного попереднього тестування. У Slack CoCo і CoWork працюють в одному боті, а інтеграції з електронними таблицями дають змогу ставити запитання звичайною мовою, не наражаючи дані на ризик, адже вони залишаються захищеними у Snowflake. Snowflake Mobile об’єднує обох агентів: бізнес-користувачі можуть схвалювати дії, а розробники — продовжувати сеанси написання коду, керувати збираннями та спрямовувати роботу зі своїх телефонів.

Управління, пам’ять і повторне використання напрацювань

Інші засоби контролю допомагають керувати ситуацією, коли агенти виходять за межі використання окремим користувачем. Функція «Навички та спільне використання плагінів», уже доступна для всіх, дає змогу перетворювати робочі процеси CoCo на повторно використовувані ресурси й поширювати їх в організації; адміністратори можуть визначати, які процеси матимуть статус офіційних. Профілі в CoCo та нові профілі в CoWork доступні для публічного попереднього тестування. Профілі CoCo пропонують рекомендовані стандартні налаштування, які користувачі можуть змінювати, а профілі CoWork дають адміністраторам змогу визначати доступ агента й інструкції щодо маршрутизації, які кінцеві користувачі не можуть видалити.

Пам’ять обох агентів зберігає попередній контекст і рішення; користувачі можуть переглядати, оновлювати або видаляти збережені спогади. CoWork також може перетворювати результати аналізу на HTML-звіти для поширення або інтерактивні інформаційні панелі, а колеги можуть відкрити поруч розмову з CoCo, щоб вивчити результати. Разом ці функції поєднують особисту історію з можливістю повторного використання напрацювань командою: контекст зберігається, але люди й адміністратори мають чітко визначені засоби контролю над тим, що запам’ятовується і які робочі процеси стають стандартними.

Впровадження та використання клієнтами

За словами Snowflake, CoWork використовують понад 5 800 облікових записів, а CoCo — понад 9 100. Ці показники є середніми за останні чотири тижні кварталу, що завершився 31 липня 2026 року; враховано облікові записи з розрахунком за обсягом ресурсів і за фактом використання, які щотижня користувалися відповідними функціями. Серед організацій, що використовують обидва продукти, — Cisco, Docusign і United Rentals.

У Cisco повідомили, що команди Customer Experience використовують спеціалізованих агентів, створених у Snowflake, для виявлення можливостей додаткових продажів і продовження контрактів, а CoCo допомагає інженерам перетворювати застарілий код і створювати конвеєри для міграції ключових корпоративних даних.

У Docusign повідомили, що CoWork забезпечує роботу розмовних агентів для аналізу даних, які дають змогу командам виходу на ринок досліджувати клієнтські облікові записи й отримувати аналітичні висновки без знання SQL.

В оголошенні автономна робота пов’язана з низкою засобів контролю: боти успадковують дозволи, адміністратори встановлюють правила для спільних робочих процесів, важливі рішення проходять контрольні етапи схвалення, а заплановані завдання супроводжуються журналами аудиту. Отже, управління є частиною механізму роботи, а не окремим рівнем політик. Оскільки боти ще очікують на закрите попереднє тестування, на практиці потрібно буде перевірити, чи зможуть клієнти поширити доступні функції автоматизації та спільного використання на безперервну роботу, не втрачаючи видимості того, що робили агенти.