Як втілити етику штучного інтелекту на практиці?

Штучний інтелект покликаний оптимізувати процеси, а не усувати з них людей. Підзвітність залишається важливою в контексті загальної ідеї про те, що ШІ може замінити людину. Хоча технології та автоматизовані системи допомогли нам досягти кращих економічних результатів за минуле століття, чи можуть вони справді замінити послуги, творчість і глибокі знання? Я досі вважаю, що ні. Проте вони можуть допомогти ефективніше використовувати час на розвиток цих напрямів.

Підзвітність значною мірою пов’язана з правами інтелектуальної власності, передбаченням впливу технологій на колективні та індивідуальні права, а також із безпекою й захистом даних, які використовують для навчання та обміну під час розроблення нових моделей. З розвитком технологій етика ШІ стає дедалі актуальнішою. Постають важливі питання про те, як регулювати та інтегрувати ШІ в суспільство, мінімізуючи потенційні ризики.

Я безпосередньо працюю з одним із напрямів ШІ — клонуванням голосу. Голос є важливою складовою індивідуального образу людини та біометричними даними, які використовують для навчання голосових моделей. Під час створення продукту необхідно враховувати захист індивідуального образу людини — правові питання та питання політики; безпеку голосових даних — політики конфіденційності й кібербезпеку; а також межі застосування клонування голосу — етичні питання оцінювання впливу.

Ми повинні оцінювати, наскільки ШІ відповідає суспільним нормам і цінностям. Його необхідно адаптувати до наявних етичних засад суспільства, щоб він не створював додаткових ризиків і не загрожував усталеним нормам. Технології можуть розширювати можливості однієї групи людей, водночас відсуваючи інші групи. Ця екзистенційна дилема постає на кожному етапі нашого розвитку та суспільного зростання чи занепаду. Чи може ШІ посилити дезінформацію в інформаційних екосистемах? Так. Як керувати цим ризиком на рівні продукту та як пояснювати його користувачам і тим, хто формує політику? Відповіді полягають не в небезпеці самої технології, а в тому, як ми втілюємо її у продуктах і послугах. Якщо продуктовим командам бракує людей, здатних дивитися ширше й оцінювати вплив технології, ми залишимося в нескінченному циклі виправлення наслідків.

Інтеграція ШІ в продукти порушує питання їхньої безпеки та запобігання шкоді, пов’язаній із ШІ. Розроблення і впровадження ШІ повинні надавати пріоритет безпеці та етичним міркуванням, а для цього відповідним командам необхідно виділяти ресурси.

Щоб підтримати дискусію про практичне впровадження етики ШІ, я пропоную такий базовий цикл забезпечення етичності ШІ на рівні продукту:

1. Дослідити правові аспекти ШІ та способи його регулювання, якщо відповідні норми вже існують. Серед них — Акт ЄС про ШІ, Акт про цифрові послуги, британський законопроєкт про безпеку в інтернеті та GDPR щодо захисту персональних даних. Ці засади ще розвиваються й потребують внеску піонерів нових технологій та лідерів галузі. Дивіться пункт 4, який замикає запропонований цикл.

2. Розглянути, як адаптувати продукти на основі ШІ до суспільних норм без створення додаткових ризиків. Чи впливають вони на інформаційну безпеку або зайнятість? Чи порушують авторські права та інші права інтелектуальної власності? Створіть матрицю на основі кризових сценаріїв. Цей підхід спирається на мій досвід у сфері міжнародної безпеки.

3. Визначити, як інтегрувати ці міркування в продукти на основі ШІ. Зі зростанням складності ШІ необхідно забезпечувати його відповідність суспільним цінностям і нормам. Етичні питання слід вирішувати завчасно та враховувати в розробленні й упровадженні ШІ. Якщо такі продукти, як генеративний ШІ, загрожують посиленням дезінформації, потрібно впроваджувати засоби зменшення шкоди, модерацію, обмеження доступу до базової технології та комунікацію з користувачами. Для продуктів на основі ШІ необхідні команди з етики й безпеки, що потребує ресурсів і відповідного бачення компанії.

Розгляньмо, як ми можемо долучатися до формування правових засад. Найкращі практики й засади політики — не просто модні слова, а практичні інструменти, які допомагають новій технології бути засобом підтримки, а не загрозою. Спільна робота тих, хто формує політику, дослідників, великих технологічних компаній і розробників нових технологій необхідна для збалансування суспільних та бізнесових інтересів довкола ШІ. Правові засади повинні адаптуватися до нової технології ШІ, захищаючи людей і суспільство та водночас сприяючи інноваціям і поступу.

4. Подумати, як ми можемо сприяти розвитку правових засад і впливати на їх формування. Найкращі практики та засади політики — не порожні гасла, а цілком практичні інструменти, завдяки яким нові технології допомагають людям, а не нависають над ними як загроза. Щоб збалансувати суспільні та бізнесові інтереси, пов’язані з ШІ, необхідно об’єднати тих, хто формує політику, дослідників, великі технологічні компанії та розробників нових технологій. Правові засади мають адаптуватися до ШІ. Вони повинні захищати людей і суспільство, водночас підтримуючи інновації та поступ.

Підсумок

Це базовий цикл інтеграції нових технологій на основі ШІ в наше суспільство. Продовжуючи розбиратися зі складними питаннями етики ШІ, необхідно наполегливо шукати рішення, що ставлять на перше місце безпеку, етику та суспільний добробут. Це не порожні слова, а складна щоденна робота з поєднання всіх частин у цілісну систему.

Ці міркування ґрунтуються на моєму власному досвіді та висновках.