Як Б2Б-маркетологам ставитися до штучного інтелекту?

Хочете ви цього чи ні, штучний інтелект став частиною майже всіх інструментів і послуг, які використовують маркетологи.

Є два основні питання, на які маркетологи хочуть знайти відповіді:

Чи справді корисний штучний інтелект для моєї роботи? Чи можу я втратити роботу через штучний інтелект?

Ну, у мене є хороші новини для Б2Б-маркетологів.

По-перше, Б2Б-маркетологи загалом досить оптимістично налаштовані щодо штучного інтелекту. У недавньому опитуванні, яке ми провели, 71% Б2Б-маркетологів сказали, що вони досить оптимістично або дуже оптимістично налаштовані щодо перспектив штучного інтелекту в Б2Б-маркетингу.

І тільки 8% є обережно скептичними.

Цей оптимізм не просто відчуття. Б2Б-маркетологи регулярно використовують штучний інтелект, причому контент є найбільш широко прийнятою формою використання штучного інтелекту, на рівні 52%.

По-друге, до мого сюрпризу, йде програмування, на рівні 39%. Отже, штучний інтелект перетворює деяких маркетологів на часткових програмістів. Після того, як я дізнався про це, я пішов у цьому напрямку, і повинен сказати, що сила штучного інтелекту для програмування вражаюча.

Щиро кажучи, у мене є деякі попередні знання з програмування, що допомагає. Але навіть так, штучний інтелект допоміг мені створити інструменти, які б зайняли місяці для створення з нуля, всього за кілька днів.

З іншого боку, відео було тільки на рівні 8% на момент опитування, але у мене є сильне відчуття, що це число значно зросте в найближчі місяці.

Що більш важно, Б2Б-маркетологи бачать реальні вигоди: менше рутинних завдань (51%), більш ефективні робочі процеси (45%), покращена оптимізація контенту (42%), і підйом у творчості (38%).

Отже, так, загалом штучний інтелект корисний для вашої роботи як Б2Б-маркетолога. Але чи може він позбавити вас роботи?

Це важче сказати.

Моя думка: якщо ви не навчитесь працювати з інструментами штучного інтелекту, то так, це може коштувати вам роботи.

Б2Б-маркетолог сьогодні вже розбирається, як використовувати штучний інтелект. Б2Б-маркетолог завтра буде працювати з штучним інтелектом так само, як ми зараз працюємо з Docs, Sheets або Presentations.几乎 певний вимір.

Погана новина в тому, що навички працівників є другою найбільшою проблемою для організацій, які намагаються впровадити штучний інтелект, після якості даних.

І пам’ятайте про позитивний вплив, про який я згадував? Є також деякі негативні впливи штучного інтелекту.

Тревога за роботу є негативним впливом, викликаним штучним інтелектом для 18% Б2Б-маркетологів, які відповіли на опитування з цього питання, і так само нижча якість контенту. 

Ось той, який виділяється найбільш: 16% маркетологів бачать вплив на те, як штучний інтелект змінює вимоги до роботи.

І я справді вірю, що 16% зараз тільки початок.

Це найбільший довгостроковий вплив штучного інтелекту: трансформація роботи.

І це причина, чому відповідь на питання “Чи можу я втратити роботу через штучний інтелект?” іноді буде “Так”.

Як і той, хто прокидав людей, втратив роботу через будильники, деякі маркетологи, які не адаптуються до нових вимог до роботи, можуть втратити роботу.

Що ви можете зробити з цим?

Якщо вам подобається маркетинг, подумайте про штучний інтелект як про набір інструментів, який може дозволити вам робити набагато більше, але з меншими зусиллями.

Він може ще не бути “там” для всіх ваших завдань, але він буде покращуватися крок за кроком.

Шлях для вас, щоб залишатися вперед, полягає в тому, щоб залишатися цікавими і експериментувати з інструментами штучного інтелекту, навіть якщо вони ще не ідеальні.

Щоб дати вам деякі ідеї, ось де моя команда і я знайшли штучний інтелект найбільш корисним:

Програмування: Як я згадував вище, штучний інтелект дозволив мені створити дуже корисні інструменти за кілька днів. І це для чогось, що навіть професійні розробники потребують кілька тижнів для створення з нуля. Це може не бути ідеальним, але для внутрішніх інструментів це велике.

Генерація зображень: Зображення з банків повинні бути справою минулого. Ви можете створити кращі зображення з допомогою штучного інтелекту. Ви повинні практикувати свої запити і розібратися з деталями і стилем, який найкраще підходить, але я не бачу причини використовувати загальні зображення з банків більше.

Генерація ідей: Штучний інтелект може бути великим резонатором. Поділіться ідеями, запитайте його питання, і запитайте його надати контраргументи. Ви будете розібратися з більшими деталями для ваших ідей, ніж ви думали можливим.

Копірайтинг: Хоча це ще не ідеально і потребує багато людської редакції, штучний інтелект може надати вам сильну основу для будь-якого копірайтингу. Ключем є надання правильних деталей.

Дослідження: Штучний інтелект дуже потужний у виконанні глибоких досліджень швидко. Ви можете поділіться джерелами як посиланнями, або можете запитати його знайти джерела самостійно. Ви можете надати йому складну проблему, таку як створення правильної маркетингової персони для вас.

Ви поділіться своїми первинними даними, запитайте його шукати третинні дані теж, і він повернеться до вас з детальним звітом і маркетинговим планом для того, які маркетингові персони повинні бути найкращими і як націлюватися на кожну.

Одна область, де я ще не переконаний, і де ми тільки починаємо бачити більш придатні випадки використання штучного інтелекту, це генерація відео. На основі того, що я бачив у деяких приватних демонстраціях і з Google’s Veo 3, генерація відео з допомогою штучного інтелекту буде поширеною без вигляду низької якості або дивності до кінця року.

Я можу зрозуміти скептицизм і тревогу за роботу, яку це може створити для деяких, але я знаходжуся в оптимістичному таборі.

Не тому, що штучний інтелект не змінить нічого.

А тому, що штучний інтелект може перетворити вас на супермощного маркетолога. Це важке відчуття описати, те, де ви створюєте щось, чого ви ніколи не думали, що можете.

Це те, що штучний інтелект може зробити для багатьох робіт, включаючи роботу Б2Б-маркетолога.

Нарешті, з усіх досліджень, які ми провели, і всіх маркетологів, з якими я говорив, одна річ здається досить ясною: людський дотик не зникне.

І маркетологи, і споживачі знаходяться на одній сторінці в тому, що використання штучного інтелекту є хорошим, або принаймні прийнятним у більшості випадків, а людський дотик є або необхідним, або принаймні вишенькою на вершині.

Отже, оволодійте штучним інтелектом, але залишайтеся людьми.